相关解答一:如何做餐饮
我的回答:您好,你的问题,问得太广了,不好回答呀。提供以下资料你参考。 餐饮营销六个阶段 观念引发行动,也指导行动。餐饮市场营销观念是餐饮企业经营管理活动过程中的指导思想。可以说,有什么样的观念,就会做出什么样的行动。对于餐饮营销活动来说,其具体的行动方案、步骤如何,取决于其经营者的营销观念如何。不仅为此,而且餐饮营销的效果也是由营销观念决定的。因此,提高餐饮人员营销素质的第一步,就是确立科学的现代化的餐饮营销观念。 餐饮营销观念的演变,大致经历了下述6个阶段:生产导向观念产品导向观念、推销导向观念、营销导向观念、客户导向观念和社会营销导向观念。决定这一演变过程的主要因素有技术进步、生产效率提高、竞争加剧、市场需求增加、管理现代化以及社会价值观念变化等。 (一)生产导向观念 这种观念主要认为:餐厅能提供什么就销售什么。这是一种最古老的市场营销观念。餐饮业发展初期,产品与服务供不应求在许多地方是一种普遍现象。餐饮简陋,服务项目稀少,但总有人因为某些原因,要在餐饮用餐,出此,即使设施简单,餐食一般,也很心满意足。于是,开餐饮的店家常常是坐在那里就有得钱赚,他们无需花山气去改善设施,增加服务项目,提高餐饮质量。常常是店方提供什么,客人就吃什么、喝什么。因此,这一时期的餐饮供应品种非常单调,服务项目单一。对企业而言,生产的餐饮产品没有销售的障碍,它们只关心是否能大量生产出产品,而不用关心顾客是否需要。我国70年代末、80年代初改革开放初期,许多地方都出现过餐饮紧缺的现象。因此,餐饮经营者几乎从来都不需要为客源发愁,严重的供不应求造成丁纯粹的卖方市场,也造成了餐饮经营中普遍存在的生产导向概念。 (二)产品导向阶段 这种观念主要认为:顾客喜欢良好的设施和优质的服务,因此餐饮工作的核心是提供良好的设施和优质的服务。 随着社会生产规模的扩大,餐饮产品的供给数量增加,供求关系得到一定程度的缓和,消费者对餐饮产品的选择要求逐渐增强。他们不再仅仅追求数量的满足,而开始以质量和价格作为选择产品的基础。在这一背景下,企业的经营理念也随之发生变化,产生了产品导向观念。持这种市场营销观念的经营者,会致力于为顾客提供所谓物美价廉的餐饮产品,如注重菜品、服务、设施、环境等方面的改进和提高等。但由于他们没有意识到消费者的需求正在发生着变化,没有去关心消费者的需求和愿望,所以很容易导致“营销近视症”的弊端,即餐饮企业迷恋于自己的产品。却看不到市场消费需求的变化;只注重菜品、服务、设施、环境等方面的改进和提高,忽视对需求的研究,缺乏销售推广。事实上,实践很快就证明了,并非物美价廉的产品都是畅销品。 “酒香不怕巷子深”便是产品导向观念的集中表现。实际上各人各口味,他们的需求不仅千差万别,而且是不断变化的。因此,餐饮的设施与服务再好,若不考虑客人的需求,便是无的放矢。 (三)销售(推销)导向阶段 这种观念认为:餐饮企业一方面要增加设施、创新菜品、改进服务,另一方面还需加强推销。 销售导向的出现一是由于技术进步,设施改善,再者是由于餐馆增加,竞争加剧所致。这时供不应求的局面已不复存在。餐饮出现供大于求的局面迫使餐饮经营者把经营重点从生产转向销售。这一阶段,虽然经营看们已经认识到,产品的销售有困难,必须在经营中予以重视。但是,餐饮产品出现销售困难的原因,却被认为是因为有太多竞争者的存在,还没有意识到真正的原因来自顾客需求的变化。因此,餐饮企业的一切营销活动,包括打折、赠送或其他促销活动,都只是把产品推销出去了事,而对产品是否满足顾客需求漠不关心,甚至采取不正当的手段侵害消费者利益。所以。销售导......余下全文>>
相关解答二:餐饮的高端餐饮
限制“三公消费”的影响还在继续。进入2013年后,高端餐饮企业业绩下滑已是不争的事实。有数据显示,全国多地高端餐饮在这一年的业绩平均下滑超过两成。而在A股餐饮类上市公司中,虽然2012年普遍业绩出现同比增长,但业内人士纷纷表示增速低于预期,2013年在高端餐饮明显受到压制背景下,对上市公司业绩的挤压将更为明显。 在“三公消费”影响下,全国上下提倡厉行节约、反对浪费对高端餐饮行业的影响逐渐显现。“现在公司整体营业额下滑并不太明显,但是从分类来看,普通大众消费仍有一定增长,但是高端消费明显下滑,大致从数据上来看今年以来高端消费下滑可能超过了两成。”成都某餐饮企业高管告诉记者:“虽然目前还不至于出现亏损,但在营业额下滑背景下,原材料成本加上人员成本的上升对公司经营负面影响已经较为明显。如果今年全年按这个趋势发展,公司高端餐饮势必将作出一定的调整。”其实不仅仅是在成都,全国多数地方情况也大致相同。根据众多业内人士反映和行业不完全统计,“三公消费”受限之下,大连、宁波、成都等二三线城市业绩下滑尤其明显,市场平均降幅超过30%。而在北京、上海等一线城市,高端餐饮近一段时间业绩也普遍下滑超过两成。有业内人士认为,高端餐饮行业很大一部分营业收入来自公务消费,个人消费占其比重并不太大,在“三公消费”影响下,公务消费明显下滑导致高端餐饮企业业绩下滑并不意外。 现今A股中有三家餐饮类上市公司,其中湘鄂情被业内人士认为是受高端餐饮下滑最明显的企业。据湘鄂情2012年业绩快报显示,公司营业总收入13.79亿元,同比增长11.66%,净利润1.2亿元,同比增长29.35%。而在2012年三季度中,公司曾预计全年净利润增长幅度为20%-60%,目前来看公司 2012年业绩趋近于预测下限值。对于湘鄂情交出的2012年成绩单,业内人士纷纷表示不及之前预期,短期公司仍面临业绩下滑风险和控股股东减持风险,2013年对公司来讲可能是最困难的一年。国际证券分析师冯雪分析湘鄂情2012年业绩快报认为,公司收入和净利润增长均低于预期。对于不及预期原因,冯雪表示,湘鄂情旗下高端餐饮受到宏观经济增速下滑影响较大,其营业收入增长率逐季度递减。相比之下,板块中的全聚德受负面影响相对有限。加丽果指出,由于现政府反对铺张浪费,下调了全聚德 2013年和 2014年的收入增速。现反对铺张浪费的影响可能要小于高端商务宴请其他餐饮企业,但是反对铺张浪费的风气可能对公司也将会造成一定的影响。但对于全聚德2012年接近两成的净利润增长,加丽果表示仍低于预期。“去年第四季度收入同比增速只有6.68%左右,同时收入的降低导致成本率和费用率的上升,从而导致公司的净利率水平也低于预期。”从业内人士观点来看,2013年高端餐饮同比下降将是大趋势,餐饮行业将继续承压,相关企业将继续过着苦日子。
相关解答三:餐饮连锁做什么餐饮好?
现在餐饮连锁的话建议做一些有特色点的,现在经济发展那么快,生活水平提交了不少不说,现在的人对饮食的追求也 大改以前吃饱的观念,更加的追求一种与众不同。我蛮喜欢的一个品牌店叫做背篓人家推荐给你了,每到一个地方我都 喜欢去他们家吃一顿,环境很好,菜的品质保证的还不错,原汁原味的湘土菜,而且经常郸新菜推出,很不错的。
相关解答四:轻餐饮以及重餐饮区别
餐饮的软硬主要是看油烟和噪音。茶楼、饮料店、面包店基本不产生油烟和大的噪声,就是轻餐饮。而做炒菜、火锅等产生较大油烟和噪声,就是重餐饮了。所以赛百味三明治算轻餐饮。
相关解答五:餐饮的餐饮特点
当今餐饮业的服务,已从程序化、标准化、规范化跨入了个性化、细腻化、多样化、人情化的更高层面,不过分强调台面餐具摆放的具体尺寸、距离标准,而更注重实用性,关心客人所关心的问题,体现出亲切、周到、细致入微的服务,并在细微之处体现人性化,服务过程中融入艺术化,甚至有的餐饮业加放了表演性的服务,并且摒弃了站立服务,提倡走动式服务,在走动中观察客人满足客人的需求,使餐饮的服务更突出店随客便、以客为尊。而接待型宾馆则过分强调接待任务的标准,忽略了与普通宾客的交流。这种服务观念的单一,严重制约了此类型宾馆的发展。只有加大培训,使上到管理者下到员工,都能改变观念,注重市场导向,满足客人需求,让客人感到超值服务。 接待型宾馆的餐饮业,对菜肴的创新与开发行动缓慢,且只针对领导的口味及要求,并未认真研究市场需求,客人的口味,对菜品只包装其外表,如盘花、围边、摆放的造型等等,没有深挖其内在的口味与色泽,营养的搭配,更不注重品牌的培养。而当前餐饮的消费者,对菜品品尝有了更新的认识和要求。从70年代的“口食”,80年代的“目食”发展到今天“心食”的境界,从色、香、味、型、器的基础上,上升到声(听声音)、法(做法)、量(份量)、质(质量)、数(点菜量)的层面,而且更注重营养的搭配与吸收及原料的鲜活程度。为迎合市场的需求,对菜品的开发与创新有了进一步的提高,讲究兼容并蓄,进行菜系的融合、口味的汇串,在发展新菜品的基础上继承传统并与之相结合。随着经济的发展,餐饮业发展的趋势也逐渐以大众消费为主流。许多工薪阶层改变了观念,走出家庭,走进了酒店、宾馆。因而,无论是社会餐饮,还是酒店餐饮都应以此为契机,增加品种、改变口味、调整价格,吸引更为广阔的大众消费市场。酒店餐饮应在其原有硬件优势的基础上,更注重服务优势,并及时调整经营思路。多研究市场,多研究宾客的需求,发挥自身优势,结合自身实际,以客人为中心,以市场为导向,抓住大众消费市场的巨大份额,占据中、高档次餐饮市场的主导地位,为酒店餐饮开创新的局面。
相关解答六:餐饮的边锅是做什么
主料
大蛤
200g
虾皮
50g
大米
1杯
虾
100g
海蛎
100g
卷心菜
100g
辅料
粘米粉
少量
葱
适量
盐
适量
味精
适量
白胡椒
适量
油
适量
步骤
1.将大米放在水里泡2个小时以上,我泡了一个晚上。泡好的大米加少量的水用搅拌机打成浆并滤出米渣待用。
2.在米浆中加少量的粘米粉,加少许盐,搅拌待用。
3.将铁锅少少量水,下入少量虾皮煮汤,一定要铁锅,呵呵,就一个旧锅要买新的一直买不到,好久没用了,唉,生锈了。
4.卷心菜切成碎条。
5.在锅边抹油,用勺子舀米浆沿锅边均匀浇一周,见锅边米浆圈起时,用锅铲将米卷铲入锅中,再倒入海鲜,依上法分3-4次浇完。煮熟后投入味精、白胡椒即可起锅,出锅前撒上葱花即可。
相关解答七:液氮可用于餐饮吗?
液氮大多用于工业,在常压下,液氮温度为-196℃,餐饮应该用不到这么低的温度吧
相关解答八:餐饮加盟
建议你去实地考察考察,哪家的产品多,口味好,准没错!!!
相关解答九:餐饮业如何做账
酒店会计的财务处理
1、每日营业收入传票的编制
编制收入传票的依据是每日销售总结报告表和试算平衡表。
收入凭证的编制方法是:
借:应收帐款——客帐
应收帐款——结帐——明细
应收帐款——团队
银行存款
贷:营业收入
应付帐—电话费
2、街帐、客帐分配表统计
街帐、客帐包含外单位宴会挂帐、员工私人帐、优惠卡及应回而未回帐单等内容,收入核数员每天要填写街帐、客帐统计表,进行分配。及时准备将费用记录到每一帐户中。作到日清月结,为月末填写街帐、客帐汇总表做准备。
3、客人清算应收款后帐务处理
客人接到宾馆催款通知后,规定在30天之内向宾馆结算应收帐款。当客人付款时,宾馆应开正式收据呈交客人,作为结算凭证。收入核数员便根据客人付款内容及金额,每天进行帐务处理:在编制记帐凭证前,首先查明该公司帐号、帐项参考号码及付款内容,并填写在每日现金收入记录表中。
4、超60天应收款挂帐催款
根据月结应收款对帐单记录及帐项,分析报告内容。对凡是超60天以上应收款挂帐客户,进行再次催款,催款前首先了解尚未付款的帐项具体内容,并将情况向财务经理汇报。由财务经理签发催款信,连同缴款通知副本寄给客人;对客人提出的问题要及时给予答复,协商解决办法,为尽快清算应收帐款排除障碍。
5、负责将编制的记帐凭证输入财务电脑系统。
二、成本及应付款组工作程序
成本及应付款组是用好资金、管好资金的重要机关。加强资金的管理与监督,是成本核算员的重要职责之一,每一名核算员要了解并掌握资金的来龙去脉,控制成本费用开支标准,使资金得以正常周转及运用。其工作的主要内容有:
(一)支票领用及结帐
采购员根据当天所采购的具体内容,由采购部主管批准后,将购货发票、及验货单送往财务部办理结帐手续。结帐时,成本核算员要检查发票的五大要素:A.发票签发日期;B.购货品名;C.购货数量及单价;D.大小金额是否一致;E.持票单位公章。检查验货凭证与发票金额是否一致,经办人、验货人、收货人签字是否齐全,并注销采购单。经审核无误后,将金额及购货内容填写在支票领取登记簿上,即可转入每日银行支出统计。
(二)每日银行支出数统计
支出出纳员要将每天各银行支出金额提供给收入出纳编制银行日报表。在统计前,首先按支票号码顺序及转帐承付单发生时间,填写支出登记簿,注明银行支出日期,付款单位名称,付款金额及购货内容。按结帐程序复核无误后,即可编制各银行支出表。统计表一式两联,一联交收入出纳作为编制银行日报表的依据,另一联作为复核及备查之用。统计表内各银行支出额,要与每天填写支出登记簿金额一致。
(三)、支出凭证编制程序
支出凭证按照权责发生制的会计核算原则,及会计科目使用说明,准确无误地反映在帐户中,支出凭证编制程序为:
1、填写付款单位名称;
2、填写付款日期;
3、填写经济业务内容摘要;
4、填写会计科目及帐号;
5、填写经济业务发生额。
(1)资产类
①、现金
每项现金分人民币和外汇两类。
核算酒店库存现金,找数备用金和零用金备用金。
设置“现金日记账”,根据收付凭证,按照业务发生顺序,逐日登记。
②、银行存款
核算酒店存入银行的各种存款。
“根据人民币、外币(主要折为美元)等不同货币存入不同银行,分别设置”银行存款日记账“,根据收、付凭证日逐笔登记,结出余数。
采用人民币为记账单位,对美元或其他外币存款,在登记外币金额的同时,按当日银行汇率折合人民币登记。
③应收账款
......余下全文>>
相关解答十:餐饮业如何做?
重点在于成本控制与管理:
说到财务,大家就会想到记账、算账;说到饭店财务管理,大家同样会想到那是计财部的事,与其他部门没关系。而现代餐厅的财务管理则是饭店经营管理的核心。任何一个部门、任何一个人都和财务管理发生着关系,凡涉及饭店资金流向的每一个环节,从采购到加工、到销售、到资金回笼、再到采购,都渗透着财务管理。
目前,餐饮行业的财务机构设置一般是怎样的?大概有那几部分组成?
对于餐饮行业的财务机构来说,一般会根据企业的规模、等级和内部管理的需要而制定,没有固定一成不变的模式。大部分餐饮企业的财务部共由五部分组成:会计核算、审计、收银、采购和供应(库房),财务总监直接分管财务部及其采购、供应;财务部由总经理直接领导
由此可见,在餐饮企业中财务部的机构设置决定了财务部的特殊地位。这样设置机构的好处在哪?应当注意哪些问题?
这样设置的好处主要有以下几点:
第一,可以建立相应的职能机构和组织体系,以协调管理人员的日常工作;有利于节约和调动人力、物力、财力;统一控制和调动,加速资金周转,保证会计核算工作顺利进行,充分发挥财务与会计的“反映和监督”的职能。使我们的财务管理工作各个环节能环环相连,做到以经济主体运行的有序性来应对市场经济环境的非确定性。财务部设置成本控制部及成本经理,直属财务经理或财务总监管理,对于整个饭店的成本控制、毛利率的调整、成本核算、合理库存量的调整等,能起到决定性的作用。成本经理又管辖食品控制员、饮料、烟酒控制员、物料用品控制员,使他们对自己分管的项目,各司其职,各负其责,形成层层把关,有利于饭店总成本的控制。成本控制部的工作范围就是成本核算,尤其是餐饮成本核算(一般饭店均配置2-3名工作人员)。按惯例.餐饮部各餐厅的菜单上的每一道菜肴,都必须有一份标准的成本核算单,这是一项工作量巨大的又十分繁琐细腻的工作(又称菜单工程),每一份菜肴的所有原料、辅助配料的分量、单价都必须一一核算并记录在案。这项工作就是由成本控制部与厨师共同完成,完成后的“标准菜单配方”是各个餐厅厨师日常操作的样板和“圣经”,主要菜单经过试制整盘,还要拍照立样。形成菜单资料库,成本控制部要据此进行成本核算和控制,发现有不正常的成本讯号.有向厨师长提出予警的职责。有了成本控制部的合作,餐饮部可以在每个月心中有数地完成部门的目标利润。试想一下如果没有成本控制,餐饮部工作就会缺乏理性指导而只能“跟着感觉走”。
第二,采购部与仓库直属财务部,便于了解商业、市场行情,降低经营成本,防止滥用资金和积压物资。优点主要有以下几个方面:1、有利于饭店采购成本的控制。饭店采购价格如何确定直接影响成本的水平。在大型的饭店内对采购成本确定一般是由采购部与财务部共同派员调查确认,对任何一个“采购申请单”一定要充分调查,实行货比三家,最后由财务总监决定,对食品原料货物的采购,因其价格随季节变化频繁,一定要由餐饮部,成本控制部、采购部共同派员进行市场调查,根据调查结果扣除一定的批零差价,最后确定采购价。采购价格不会由采购部门和供应商说了算。2、有利于调控成本率。餐饮部成本率高低如何变化与采购部进货价关系密切,如果发生餐饮成本率异常,财务部门就可以立即采取行动,降低采购品种和质量,从而调整到适当的价格和成本率。3、采购部直属财务部除了有利于财务部了解价格行情、及时监控降低成本外,还有利于避免部门分散,互相扯皮情况的发生。
第三,餐厅和其他收银由财务部管理,收银员不直接同客户接触;通过服务员的媒介,避免在收银员、客人、服务员之间出现漏洞......余下全文>>
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