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方法一：
点击地址：http://support.apple.com/kb/TS1814?viewlocale=en_US,不要关闭它，再重新打开一次iTunes,问题就顺利解决了。
方法二：
如果遇到 iPhone软件服务器不可连接
Windows用户请打开：C:WindowsSystem32driversetc,找到Hosts文件，用记事本打开，找到如下语句，74.208.10.249 gs.apple.com 将其删除即可。若还未解决，就将网址后面的gs.apple.com换成phobos.apple.com或albert.apple.com
方法三：
从开始菜单里的“运行”中输入cmd ,打开命令行窗口，打开后输入命令“nslookup gs.apple.com”,则会找到了你地区访问gs.apple.com所得到的真实ip,记下你的IP(标记红色)，如：
Windows XP 用户打开文件夹(C:Windows/System32/drivers/etc/)，打开hosts文件，用鼠标右键点击用记事本或写字板打开hosts文件，在最后一行(也可能不是最后一行) 74.208.10.24 gs.apple.com换成刚记下的ip(如果打开没有 74.208.10.24 gs.apple.com就直接在最后的空白一行输入记下的ip,如17.171.36.30 gs.apple.com)，保存后退出。再打开iTunes,问题就解决了。
方法四：
查看电脑里Messenger,Telnet,Terminal Services服务有没有开启。右键点击我的电脑，再依次点击管理->系统服务，找你要的这三个服务，开启就可以了。
方法五：
Windows XP 用户
从开始菜单中选取控制面板，打开 Internet 选项控制面板，点按连接标签，点按 LAN 设置按钮，选中“自动检测设置”注记格。
在两个窗口中分别点按“确定”.重新打开 iTunes 并连接 iPhone、iPad 或 iPod. 更新或恢复设备。
Windows Vista 和 Windows 7 用户
从开始菜单中选取控制面板。选择 网络和 Internet,然后选择 Internet 选项。或者在“经典视图”中，打开 Internet 选项控制面板。 点按连接标签。 点按 LAN 设置按钮。 选中“自动检测设置”注记格。
在两个窗口中分别点按“确定”. 重新打开 iTunes 并连接 iPhone、iPad 或 iPod. 更新或恢复设备。
