新买的冰箱运回家后，发现出现问题，肿么办，联系商家换货呗。但如若你心急手快，将冰箱外包装都扔了，肿么办？不用怕，今天就来告诉你，冰箱出现质量问题，即便没有外包装，也是能够正常退换货的。
市民魏先生就遇到了这一的状况，他在商城购买了一台冰箱，结果发现冰箱不制冷，当厂家售后维修人员进行检测后，发现冰箱存在质量问题，因在三包期内，属于7天无条件退货，商场统一退货。
但在退货时，维修人员认为魏先生将外包装丢弃，所以要求魏先生支付500元的包装费才能退货。并且对方认定魏先生在购物的时候并没有仔细验货，才导致产品质量出现问题，因此还需魏先生额外支付300元的运输费。对此魏先生感到很困惑，他想知道，商场收取这些费用是否合理呢？
对此律师表示，按照三包规定，在购买商品七日内可以退货。买到问题产品，并无过错，而是商家提供的产品存在瑕疵。另外，法律并没有将必须保证外包装完好、附件需齐全等列为退货前提。因此，商家退货收费是不合理的，其应承担因销售瑕疵产品造成的退货损失。
关于产品质量问题的法律意见书 针对B交付有质量问题的产品，在依据买卖双方签署的《马口铁买卖合同》以及《合同法》、《侵权责任法》、《产品质量法》、《标准化法》、《标准化法实施条例》等，特提出如下法律意见：一、合同责任与侵权
【案例】江苏淮安的陆经理被一阵急促的电话铃声惊醒，来电的是某酒店的经理。他说，你送的酒出问题了，要马上过来。陆经理一听就头大了，还是去看看吧。到了之后，陆经理才明白了事情的原委。原来是客人在消费啤酒时，发现有酒里有头发。客人
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产品质量发生纠纷之后，我国质量法规定了解决质量纠纷有协商、调解、仲裁和诉讼四种途径。一般当事人因产品质量发生纠纷之后可以先通过协调或者调解的方式去解决。如果当事人双方不愿以调解协商的方式解决纠纷，则可以根据各方的
最近我听到一个销售经理说：“销售人员的工作是将顾客引进来。 如果商品的质量有问题，管理层会去解决。 销售人员不应该花很多的时间来对商品的质量问题提出意见。 如果一个销售人员做很多其他的事情而非销售商品，你可以
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