『自在娇莺』如何才能不做手机消费的冤大头
文/灵佳果儿
感冒快一周了,每天都是昏沉沉的,头痛、头晕、打喷嚏、流鼻涕、低烧、嗓子干痒痛,昨天夜晚早早地睡下,昏昏沉沉沉了近十年小时,起床后,发觉感冒的各种症状减轻减少了许多,只是头还有点晕,嗓子还是有点舒服,看来充足的睡眠是修复免疫力的最好办法。
将近八点,我就打开店门准备营业,电脑刚启动好,就见从外面风风火火闯进一中年男顾客,一进来就大呼小叫般地向我求援:“快快快,请你帮我查查,我前天才交的五十元话费,我也没怎么打电话,现在又欠费了,到底是怎么回事啊?”
由于职业关系,常常有顾客会请我帮助查询手机业务的,可从来没见过这么急火火的。我忍住感冒带来的多种不舒服,耐心地帮他查询着,这一查,把我也给怔住了:这位顾客正常打电话才消费了20几元,算上必不可少的来电显示,也就是26元,可是他的总消费金额竟然近百元。我一一帮他取消了各种不需要的额外业务,说他下个月就不会有这么多的费用了,他感激不尽地向我连说几声谢谢,又交一些话费后高兴地离去。
手机,是现代社会中每一个人必不可缺的通讯设备,用有些人的话说,少吃一顿饭行,离了手机一会儿也不行。但是隔行如隔山,相信许多博友朋友们,也会和那个顾客一样,每个月都感觉自己的话费超出自己所正当消费的几倍的现象。下面,果儿就教朋友们不做手机消费冤大头的两大妙招。
一、常常拨打10086声讯台
这是一个最简单、最方便而且最具权威的查询。有的朋友只会拨打1008611话费余额查询,但是你的手机里的详细消费项目,哪些是需用的,哪些是不需用的,你却浑然不知,因此只能继续做着冤大头,所以说拨打10086也有技巧的。
拨打方法:当您拨通10086声讯台后,立即就会有电脑语音自动指导您要查询的选项,这个时候,您千万别傻乎乎地听着电脑语音忽悠,在听到电脑语音响起的那一瞬间,立马果断地按“0”字人工服务键,如果还是电脑语音在说话,您就再按一下“0”,这一次电脑里会传来一阵美妙的乐曲供您等待,只要您有耐心,一定会有人工为您服务的。
人工服务接通后,您不要哆哩哆嗦浪费时间,因为有时您越急越表达不了自己想要查什么了?您就直接这样讲:“您好!麻烦您帮我查询一下,我的手机里所有的收费项目,谢谢您!”对方马上会很和气温柔地对您说:“好的,请稍等!”不一会儿,工作人员就会把您所有收费的项目一一给您报出来。你就可以根据自己所需要的告诉对方,其他不要的让他(她)帮您取消掉,这时对方会把您不要的收费项目的代码一一发到您的手机上,然后您把代码一一转发到10086就行了,遇到不会发信息的老年人也不要着急,您可以请邻居或儿女们帮你转发一下就行了。
您千万别以为,把一些不需要的业务代码转发10086,一切就OK了,果儿还要告诉您一个十分重要的注意事项,就是在和人工通话服务即将结束之前,服务人员还会再礼貌地问您一句:“请问您还有其他需要帮助的吗?”您要聪明地说:“请您看看我的梦网开关关住了吗?”千万不要小看梦网开关的重要,您的手机许多冤大头消费都是从它这出去的。如果这个开关不关闭的话,即使是您认为不起眼的一个键被无意中按到后,都可能被制定成长久收费的一个项目,特别是新买手机的朋友,总喜欢有事没事摆弄自己的手机,您的同事或孩子看到您买新手机后,也会有兴趣摆弄一番。特别是现在基本上都是智能手机,更特别是山寨智能机,在厂家生产的时候,就与一些游戏软件商签订合同而设定了自动生成增值业务,如梦网彩信、WAP、语音杂志和百宝箱等,有的一天要扣除用户上百元的费用,让用户们大呼奇冤心痛不已,但又无可奈何,只有把梦网开关关闭,才能有效地遏制恶性循环费用的产生。
刚才我在网上查了一下,有许多人问到怎样关闭梦网开关的问题,但是网络上的回答并不十分正确。现在就请您拿起您的手机跟随果儿一起按“GBXXFWKG”,这样就可以彻底关闭梦网开关,防止SP运营商乱收费乱扣费了。
二、编辑短信发送10086查询
编辑“0000”发送到10086.这样不一会儿,您就会收到一条回馈信息,信息内容就是您手机上存在的收费业务序号,您可以根据自己的需要,回复一些不需要的序号,这样就能轻松关闭不需要的收费业务了。但是这个方法,对方不会告诉您关闭梦网开关的方法。所以您还是最好拨打10086声讯台,请他们一下子把所有不需要的业务代码发给您,再给您把梦网开关发来,你一一转发会很方便的。 最后一点要告诉大家的是,就算您是拨打10086声讯台,如果不主动咨询梦网开关关闭与否的问题,再善良的工作人员,也不会主动告诉您需要关闭梦网开关的,因为移动公司作为代收费项目,也是有一定的提成分红的。 另外还要注意的是,请您尽早改掉没事儿时摆玩手机的习惯,更不要随便把自己的手机给同事或自家小孩玩儿,因为现在有许多QQ业务,都可以绑定手机代收取费用,有的不懂事的孩子,只管自己玩的开心,而大开一些如黄钻、蓝钻、紫钻、红钻、会员及各种游戏的业务,其实用手机开这些业务,大部分是需要比在网上专门开通多五元钱的,所以家长都应当注意到这一点,一是避免影响孩子们的学习,二是避免您每月的电话费让你心痛叫冤。
三、联通和电信用户怎么做?
以上所述是移动用户不做手机消费冤大头的方法。也许有的朋友会问果儿:我是联通用户用什么方法?我是电信用户用什么方法?稍安勿躁,请听果和慢慢说,你慢慢地听,然后快快乐执行,要不多一天不行动,那浪费的可是您辛勤汗水换的银子啊~
其实知道了移动的方法,以此类推地拨打联通10010和电信的1000,记住与移动同样的拨通后,不要傻傻听电脑语音哆嗦半天提示半天忽悠您半天,浪费您的大好时光,只要一听到有电脑语音就赶紧按”“0”字键,再有电脑语音再按“0”字键,这时您就边欣赏美妙的音乐边等待服务人员甜美的声音来问候您了,人工服务接通后,废话少说,您可以直接用最简捷的话将所有问题一次解决:“您好!请您帮我查询我的手机中都用什么收费业务以及代收业务?“当她帮您介绍完毕后,您根据您的需要将一切不需要的请求对方帮助关闭,可能也和移动一样,对方会给您把不需要的业务代码发来,您转发到10010或10000就OK了,然后同样不要忽略一个重要问题:一定要让对方帮您把梦网开关关闭,这样下个月您的话费单就能省下一大笔银子了。
四、末了的话
切记:千万不要嫌麻烦,如果自己不会转发信息的可以请您的孩子或年轻人帮助转发,除非和钱有仇的人那就另当别论了。
对大多数人来说,每一分钱都是自己付出的辛勤汗水换来了,所以关闭一些冤大头收费,用省下的钱,给自己及家人买一些实用的物品,一定会是一件快乐的事。
注:SP指移动互联网服务内容应用服务的直接提供者,负责根据用户的要求开发和提供适合手机用户使用的服务。 SP运营商就是提供SP业务的厂商