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复靠工具不凭眼力、焊接是电阻点焊、喷漆工序有五道、烤漆用短波红外线灯、车身水平调校误差不到2mm,在这样的4S店维修出来,客户没有理由不满意。这就是汽车白话参加一汽-大众奥迪“最‘颜’空间——领·悦绿色钣喷实验室”后的真切体验,也由此解开奥迪车主百分之百愿意回到4S店的维修之密。
一汽-大众奥迪西部区服务总监陈益平介绍奥迪绿色钣喷项目
基于全新服务战略和温暖服务理念,一汽-大众奥迪推出奥迪绿色钣喷标准化项目,通过优化钣喷车间布局、规范作业环境、工艺流程标准化、提升钣喷人员技能、采用原厂耗材和环保油漆等方式,为用户提供具有原厂品质的绿色钣喷服务,据介绍,已经有三分之一的奥迪4S店参与到奥迪绿色钣喷项目中,实现了服务体验升级;预计到2018年,该项目将覆盖到所有4S店。
奥迪快速整形工艺与传统整形工艺的对比
技师现场演示快速整形工艺
解密之一:毫厘之间见真功。在快速整形作业环节,奥迪绿色钣喷采用德国认证的快速整形工具VAS6812,使用专用介子片焊接,通过杠杆的力量柔性修复车身损伤板件,避免造成二次损伤,保证车辆维修后的车身型面恢复精准,恢复后的车身钣面平度公差在0至-2mm以内,温柔呵护间,恢复爱车完美身姿,并保证在油漆全部工序完成后车身表面平度公差在±0.5mm范围以内,为后续表面处理工作打下良好基础。
奥迪切割分离工艺与非正规切割分离工艺的对比
现场展示的一辆通过奥迪切割分离工艺后的车身
解密之二:切割部位有标准。规范的切割分离工艺,保证了车身强度及防腐性能。事故车分类处理,上下工序有效衔接,同时工序流水作业,专人专项,有效的提高了工作效率。奥迪原装备件、领先的维修设备、专业的维修工艺、严苛的作业流程,均为高质、高效的车身修复提供了保障。
电阻点焊工艺
技师现场演示电阻点焊工艺
解密之三:电阻点焊工艺。在车身主结构件焊接作业环节,奥迪采用德国奥迪认证的逆变电阻点焊设备,瞬间将连接部件焊接到一起,在保证焊接质量的同时效率比传统塞焊工艺提升至少4倍以上,而且不会破坏到内层抗氧化膜。
奥迪无尘干磨工艺与传统手工水磨工艺的对比
技师现场演示无尘干磨工艺
解密之四:无尘干磨工艺。奥迪全程采用无尘干磨工艺,使用进口无尘干磨设备,操作便捷,相比传统水磨工艺效率提升30%以上。
奥迪中涂工艺与非正规中涂工艺的对比
技师向媒体展示各种漆层的特点
奥迪喷烤工艺与非正规喷烤工艺的对比
一辆SUV正在接受奥迪喷烤工艺
解密之五:严控漆膜厚度。奥迪标准的喷漆工艺,采用工序流水作业模式,各工序间执行严格的自检互检制度,不仅缩短了维修时间,也保证了各工序的维修质量。其中,奥迪车身的漆膜厚度就严格控制在120-150µm之间,保证漆面的平整度和光滑度都达到最佳状态,让历经石击或日久失光的车辆恢复颜值。中涂烘烤工艺:奥迪采用专业的短波红外线烤灯,对喷涂中涂底漆的车身表面进行烘烤,相比传统自然干燥效率至少提升5倍以上。
奥迪绿色钣喷工艺项目技师现场讲解
奥迪4S店的工作人员在讲解
此外值得一提的是,奥迪的专业钣喷技师团队是经过厂家大量专业培训和认证组建而成的,对车辆高效维修提供有力保障。
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2016年作为全新服务战略的发轫之年,奥迪品牌继续创新服务举措,推出了针对新车主保养需求的“乐享套餐”、覆盖不同车龄段用户保养需求的“双享套餐”、以及“温暖服务提升计划”等,持续践行全新服务战略,传递品牌的温暖关怀。
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