一个网友让我聊聊酒桌文化,这个很有意思,很多草根没有多次的酒桌磨练,确实是需要补一下这方面的知识,今天是周末,属于休闲时光,纵横酒肉场也是草根的追求之一,谈酒桌也算应景,就聊聊吧:
一:酒桌文化重要性意义不大。
随着时代发展,酒桌应酬已经不重要了,对你的工作影响度不到5%,在80年代90年代初,那个时候全体中国人都面临的问题是吃不饱吃不好,所以90年代之前,酒桌文化是极其重要的,一个酒席,他的价值相当于一个销售员开什么车子,给人什么感觉。很多农村家庭来客人,可能把一年的收入都投入到一场酒席里,这样来呈现尊敬客人和获得面子。可以说,90年代前的中国,酒桌招待的好坏显示一个家庭的经济情况,所以过去的酒桌文化是“面子文化”。
同理,在80年代,90年代,甚至2005年之前,由于除了“吃”其他的交流场所、途径有限,酒桌文化一直是销售界的“面子文化”。招待的好坏,参与人员的级别都体现你对客户的态度,或尊重,或轻视,或一般。
但2005年之后,国家房价驱动,各行各业的繁荣,使钱不再是钱的时候,销售人员或者厂家“获得面子”的途径多了起来,比如金钱打法,比如邀请客户去著名景区学术探讨,比如请客户去国外进行产品考察,比如请客户去浴场欣赏技师服务,比如三大雅三大俗的销售打法,比如洗脚城。这些娱乐交谈交流的场所多了以后,慢慢“酒桌”的重要性就淡化了,非主流了。
二:酒桌既然称文化,那么必然形式(礼仪)要大于内容(喝多少)。
任何一种文化,首先是仪式的呈现,至于其本身是不重要的,比如官场文化,比如商场文化,比如儒家文化。酒桌文化的形式基本上是:
1,单独的你请客的时候,要让对方先选饭店。对方不愿意选然后你再选一个酒店。
请客方:“某工,晚上一起吃个饭,我对你们城市不熟悉,你给我找个饭店吧”。
2,单独的你迎接客户的时候,要先进电梯,后出电梯。楼梯的时候你要走在前面。
3,落座的时候,你要把主座位给他们的最高领导。面向门的那个中间位置是主桌。你一定不要自己先坐,一定要等领导坐下,女士坐下,你再坐下,并要说:
“领导,你上座,你不坐,我们不好坐啊”。
4,点菜的时候,要让客户领导先点,他不点的情况下,你要让他们的团队的人每个人都点,起码看一下菜单。这叫“宁漏一村,不少一个”。无论散烟,喝酒,都不要漏人。否则被漏的人,感觉没面子,会记恨在心。
5,单独的你请客,菜上来,准备喝酒的时候,你要主动问领导怎么喝。
请客方:“李总,我们开始吧?你给我们说2句?”。
一般被请方领导会说:“感谢小王请客,大家尽兴喝啊,随意点”。
6:千万不要自作聪明,不能喝却把酒倒掉,或者借毛巾抹口的时候吐掉,这个万一发现,给人印象不好,得不偿失。
7,要经常的给你身边的人倒酒,中国人无功不受禄,你经常给他倒酒,他一定会心存感激的,以后见面会帮你的。
8,自己酒量不好,或者不喝的情况下,且又是你请客埋单,那么就要擅长讲故事。活跃气氛。酒量不好,喝酒脸酒红的要先申明自己不善酒力,然后装微醺的样子,这样获得同情。喝酒脸不红但酒量不好的,也要先申明不能喝,然后和领导和其它人先豪爽的喝几口,把气氛弄热起来后,然后也装醉,比如故意干呕几声,别人真怕你现场吐,所以就不会灌你酒了。但是这个装醉,一定要建立自己7,8分醉的基础上,这样装才象那么回事。
记住:再牛b的演员都不可能刚刚喝了一小杯酒就能成功装醉的!
9,一般别人敬酒都要喝,实在不胜酒力,要和别人说明、请教如何喝,比如说自己确实不行了,酒分2次喝掉。这样不会得罪人。
10,酒桌上如何表现自己,看自己的心情,比如色哥我装b的话,一般会讲2个金融段子,然后夹带几句英文。这样显示白领的感觉。很多老板喜欢给每个人夹菜这样显示对别人的亲热。比如前几天闹的很热的雷士照明的老板吴长江,2011年我在重庆长安汽车项目的一个饭局上偶遇时,这家伙是弄个筷子,给每一个人夹一块湘菜红烧肉,这样殷勤招待收拾人心。
总之,一个酒桌上,你要表现自己,至于如何表现,表现什么,要自己去包装和设计。
11,快结束的时候,要去买单,别等走的时候再去买。
上面是一个销售请多个客户的套路,如果是销售团队请客户团队,那么销售团队就要设计了,谁主喝,谁次喝,牺牲谁,保护谁,一般而言,都是牺牲底层销售员,保护自己的领导不喝醉。
团队pk喝酒是个有意思的活,喝好了,爽快了,是一个一辈子有纪念意义的事情。比如2010年我参加亚洲水展的时候,主办方晚宴,我们亚洲的一些参展商就联合起来pk德国,美国参展商,硬是提炼上升了“喝酒为华人争光”的口号,把德国人喝趴下去了。
结论:
现在的酒桌文化已经日落西山,所以销售员不要太计较自己能不能喝,或者客户喝的如何,这些不是主要的,主要是:
1,你请客的目的是什么?有没有在酒局里实现?如果没实现,这次请客就失败了。
2,请客吃饭是件高兴的事情,所以给予人尊敬,给与人快乐,扯扯淡斗斗酒嚎几句,就足够热闹了,不要把酒桌变成“纯喝酒”,这是愚蠢的。
3,一定记住:酒局仅仅是个形式,它是为你的目的服务的,你一定要包装、表现自己,把自己的目的实现。这才是请客的意义所在。