昨日，微博网友@罗宾_Franky 在微博上讲述了自己的遭遇，该网友帮朋友在京东商城上购买了两部Lumia 630，收到货之后傻了眼，包装里手机不翼而飞，只有三块残缺不全的砖头和手机配件，诡异的是发票还在，上面写着两部Lumia 630，收款单位为昆山京东尚信贸易有限公司。
据@罗宾_Franky 描述，获批是由京东物流配送，在签收的时候该网友并没有在意，也没有开箱验货，快递员走后才发现的问题。这位网友联系了京东客服，但京东客服认为由于货物由本人未验货签收之后才发现问题，所以消费者自己承担损失，京东方面不承担责任。
@罗宾_Franky 对京东的回复非常不满，有人劝他报案，但他表示手机是朋友买给父母的，报警嫌麻烦。网友认为这一定是快递员做了手脚，一些流氓快递员惯用的掉包手段。目前，京东没有公开回应，事情的真伪尚无法完全证实。网友们在网购收货时一定要坚持先验货再签收，避免不必要的纠纷。
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