老麦荐书,《参与感:小米口碑营销内部手册》:揭开小米4年600亿奇迹背后的理念、方法和案例。
文/老麦
前几天,乐视网要造汽车的消息,让朋友圈刷了屏。再往前还有雷军要造小米汽车、李彦宏要造百度汽车、马云要造绿豆汽车的传闻,都有鼻子有眼。我们昨天就乐视造车发了篇文章《乐视牌汽车,觉得有戏吗?》,并附录了一份调研:对互联网企业造车,你怎么看?结果显示,66%参与调研的车圈同行,都勾选了“支持,未来绝对有前途”。这个调研结果当然未必客观,但是结果还是让我有些意外和感慨。
无论是自诩立于时代潮头的IT界,还是相对保守落伍的汽车界,谁都知道一场巨变行将发生,但是在变革面前的态度却耐人寻味,前者意气风发,后者往往茫然四顾。经常有行业内的人问我,下一步做什么?如何做?要不要换个行业?干汽车还有没有前途?
我简单说一下我自己的理解。
汽车行业当然是一个很有前途的行业。即使4S店模式衰落,并不足以说明汽车行业没有机会。相反,汽车4S店兴起也才15年而已;未来的业态会更繁多,这其实是好事。说明这个行业是生机勃勃的行业,是百废待兴的行业。这一点是肯定的。
我记得易到用车的创始人周航说过一句话,他说传统行业最大的问题是受到竞品思维的束缚,什么叫竞品思维,就是你制定任何商务政策、市场行为、定价体系,都是围绕几个假想敌——未来的竞争对手而做的,不会比竞争对手差,也不会比竞争对手好多少,价格也是适中即可。而互联网公司信奉的是用户思维,一切以用户需求为准则,生产让用户一眼看到就喜欢和惊喜的东西。在互联网公司看来,无所谓蓝海和红海,只要是用户体验很烂的地方,就是创业的沃土。最好的例子,就是雷军的小米手机。
这本《参与感》,副标题是小米口碑营销内部手册。关于这本书的书评很多,我就不再赘述了,我只想强调一点,汽车行业的人最好都读读此书,再反省一下自己所在行业的问题,相信会醒悟很多。
但是醒悟归醒悟,做得到做不到,才是检验的试金石。不仅仅是汽车行业,我相信很多传统行业其实都有几个困惑,比如,服务也是需要成本的,我付出的服务越多,我还怎么赚钱?这种老板肯定看不懂互联网企业疯狂的烧钱模式。很多传统行业在推出产品也会做很多市场调研,而且花费不菲,产品上市不吝巨额砸钱做广告,但是反响平平。还有一些企业信奉酒香不怕巷子深,在国外拿了几个奖,以为国内消费者一定会买单,结果一年只有可怜的几百台销量,百思不得其解。我不说你们都知道这款产品是啥。所有这些问题的根源,其实都可以在这本书里面找到解答。
最后是一个通告,老麦和老麦的团队将在12月28日下午13:00在北京开门迎客,举办2014年度最后一次汽车商友会活动,主题也和今天的推荐有关,叫《互联网时代,传统企业如何转型?》,场地限额350左右。如同之前举办的6站商友会一样,不设任何门槛,不收任何门票,周一我们会在微信里发布报名页面,填写信息报名即可参加。
我们目前邀请的嘉宾如下:润东集团执行董事李祥、百车宝创始人付航、北京兴奥晟通奥迪店总经理刘稳、知行韬略创始人王式华、知名自媒体人朱伟华、圣博华康公司的董事长、首席经济师孙业利等。
至于场地,我们还没有找到能容纳350左右的场地,如果您有推荐场地可以提供,欢迎联系我们,不胜感谢。我们的联系方式见下。