文/ 粤鞅 授权转载自公号:共和裆
这是一个困扰了古今中外无数仁人志士的技术问题。
其实我之前就写过一篇雄文《我为什么很少跟别人争论?》,聊过说服别人的困难。但不少同志向我反映(我想那其实是诉苦),有时候有些对象是不得不说服的,例如陶醉养生的女友、深陷传销的父母。
看他们如此悲壮,心狠手辣如我都起了恻隐之心,今天特意拨冗聊聊我平时都是怎么忽悠别人的,供同志们参考。
打感情牌
好像现在卖保健品/金融产品什么的都是主要瞄准那些寂寞的老人?灰常可怕,一聊就是半个小时,养生宝典、生理常识、心灵鸡汤、经济学、金融学、国家政策、世界形势无所不谈,顺便拉拉家常谈谈心。有些卖保健品的除了组织讲座,甚至还会组织老人们去旅游什么的,俨然自己就是他们的亲儿子。这一套,非常管用,否则推销的同志们也不会这么热衷。
所以说兜售观点之前,不如试试先搞好关系,让对方产生一种他跟你是一伙的感觉or幻觉。
道德绑架
“你还爱不爱我?”
“我是你的孩子,难道还会坑你?”
“不转不是中国人”
“不转下辈子还是中国人”
……
这个我还真的不太擅长。
搬弄权威
很多动物都有对领袖亦步亦趋的习性,包括人类。基本上不论是什么人,都有一个他迷信的权威。
那么同志们可以将计就计,找到对方信服的权威,尽量让你希望对方接受的观点和对方迷信的权威扯上关系,例如说当你想要说服的人信仰耶稣,那就可以研究一下《圣经》有没有某句经文表达了相同或者类似的观点。当然,同志们甚至可以直接把自己包装成对方所需要的相应的权威,职业骗子们喜欢在自己的履历上做手脚、给自己加一大堆高大上的头衔就是吃准了人们迷信权威这一特性。
如果实在没有办法沾上关系,对方对某观点的信服又主要或者完全是因为某权威是这样说,那么可以试试抹黑那个权威,从而降低他在受众心目中的分量。
而迷信权威归根结蒂是迷信自己的判断力,对付这些自恋的同志,说不定拍拍马屁会有奇效。
用鲜活的例子代替冰冷的数据
“你看某某同志是个老烟枪,人家不照样活到90多,抽烟有害健康纯属扯谈。”
不要觉得这些小故事很低级所以说服力很低,我也知道科学的原则是大样本统计和相关机制的研究(比方说研究抽烟,那就得跟踪观察尽可能多的吸烟者和确认烟草中的化合物是怎样作用于人体的),但其实很多人对疗效药效产品体验等等的理解很多时候就是来源于隔壁老王的经典案例亲身经历。
直接鲜活的经验比抽象晦涩的统计分析更能俘获人心,除了因为一般人缺乏科学精神,我想还因为后者要动用更多脑细胞。
断章取义
从来就没有将所有信息和盘托出的义务。
推销有机食品的时候没必要告诉客户有机食品同样使用化肥;
兜售天然矿泉水/野生动物的时候大力渲染自来水/农场畜禽的工业污染则可,没必要提野外会有更多病菌;
传统药物的不良反应一栏保持不明是个不错的选择,因为真的会有人产生不存在的幻觉;……
一般来说比较靠谱的决策过程是搜集尽可能多的材料,综合起来,然后权衡一下可能的收益和风险,再做决定。但我们没必要让对方知道所有的信息,只需要透露那些有利于自己喜欢的观点的信息则可。
发明真相
当真实的材料不足以支撑自己的观点的时候,可以适当创造一些嘛,数据是可以根据操作者的需求和偏好随意修改的,而没有被戳破的谎言就仍然是真实的一部分。
例如常有人说“你看那人对小动物都不友善,怎么可能对人友善?”,但对小动物不友善的人真的对人类也不友善么?证据在哪里?好像目前还没。而区别对待是很平常的行动方式(平常到有些人都察觉不了),屠夫杀生无数也没见屠夫顺手就杀了自己孩子。“不善待小动物的人对人类也不友善”只是一小撮反对虐待动物的同志为推广自己的价值观而发明的事实。
危言耸听
“你最近财运不好”
“你的银行帐号被冻结了”
“吃肉会致癌”
“转基因作物毁掉了阿根廷的农业”
“孟山都:美国消灭中国的武器?"
“中华民族到了最危险的时刻”
“纳粹准备从南美入侵美国”
……
受众一慌,事情就好办了。
没有灾难,谁特么需要大救星啊。
折中主义
很多时候改变别人的想法是很难的,当你上窜下跳气急败坏了都没能说服别人,不妨考虑一个折中方案。
例如实在没办法劝老一辈放弃传统医药,可以试试推荐中西医结合,毕竟按照老祖宗那一套,纯中药和纯西药其实都是非常偏激极端的。
非常遗憾地谁都是这样的:
对于别人来说,自己只是一个外部信息源而已。以现有的技术,一个人并没有改变另一个人的数据库的管理员权限——安装程序改变系统只能靠管理员自己。
所以当你无法用你提供的音像和字符改变别人的系统的时候,不要太伤悲,不如说这才是正常的,适度降低预期是常乐的秘诀之一。
而且必须意识到,事实+逻辑只是无数种安装方法中的一种,消费者是上帝,如果希望自己的产品更有销路,就必须根据消费者的需求调整自己的产品。对市场发怒永远也不会帮你赚到钱。
当然我对凡人兴趣不大,一错顶百劝,扑街扑得多了,他们自然就学乖了。
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