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事迹介绍
1993年参加工作以来,在平凡的岗位上一干就是十八个春秋,她先后在财务、基层县市、号百、个客、公客等岗位工作,丰富的工作经历磨炼了她吃苦耐劳、勇于担当、敢于负责的品格。不管从事什么工作,她始终爱岗敬业、默默无闻、无私奉献,以一种孜孜以求、任劳任怨、甘于奉献的精神,实现着自己的人生价值。
不断学习,拓展视野。参加工作之初,她被分配财务部门工作,在财务工作中她勤学苦练、虚心请教,把理论知识与实际工作相结合,很快就能独立完成各项工作任务,成为业务上的骨干。在做好本职工作的同时,她利用休息时间,自学了通信专业基础知识及各类营销业务知识,丰富了她的知识面,多岗位及县市公司的锻炼,更是拓展了她的视野,也进一步提高了她发现问题、分析问题、解决问题的能力。
挖掘商机,拓展业务。随着企业转型的逐步推进,为适应发展需要,2007年她被任命为号百中心主任。刚一上任就有几位同事,告诉她,号百业务太难做,不是求别人印黄页就是让别人参与投票活动,总之是个求人的辛苦活。她没有被同事善意劝告所吓倒,而是静下心来思考号百经营工作,通过一段时间摸索,她将号百经营工作总结为:密切政府联系,主动挖掘商机,持续项目跟进。为此,她主动拜访政府宣传部门及各重点行业领导,主动交流号百业务合作方案,
通过历次投票活动的成功举办的品牌效应和日常建立的客户关系,吸引主办方主动上门联系业务。与此同时,面对竞争对于竞争对手对于号百业务的虎视眈眈及搅局,强化与地方政府合作机制,采取地方政府主导,电信参与的模式,加大媒体曝光率,提高电信投票项目的公众影响力;对于入选人物在电信黄页进行专版免费宣传,提高主办单位和人选人的知名度,提高电信投票项目的权威性。在她的领导下,咸宁号百主营收入实现年环比增长50%,年主营收入过一千万元的好成绩。
勇担责任,知难而进。2009年她被任命为个人客户部主任,面对C网承接后出现的一些问题,她主持制订了代理商管理办法、VIP客户经理管理办法、信用度管理办法等相关业务规则,确保移动业务发展工作有章可循。为解决社会渠道经过大规模建设后的存活问题,她多次深入社会渠道代理点,耐心倾听社会渠道经营人员的诉苦和抱怨,现场解决渠道反映强烈的各项业务支撑问题。通过对社会渠道的实地探访,她认为部分社会渠道的经营困局,不是因为市场因素所造成的,而是因为部分社会渠道经营人员信心不足、营销理念及营销能力较差造成的。为了迅速打破制约社会渠道发展的困局,她着手从两个方面开展工作:对内要求社会渠道管理人员加强对社会渠道的帮扶和支撑,制订社会渠道重点帮扶名单,并将社会渠道管理人员的日常管理工作量化为:三
天一次上门走访,五天一次业务培训,每月一次集中营销;对外联合终端供货平台、手机厂家、路演公司,解决社会渠道终端上柜及业务渠道问题,每月不定期开展一次路演营销,不断提高社会渠道营销能力和业务发展积极性。2010年4月,原个人客户部与家庭客户部合并成立公众客户,她再一次勇担责任,担任公众客户部主任。为迅速整合部门业务,她将新成立的公众客户部实行分组化管理,明确职责分工,并与每位员工签订岗位考核合同,将主营收入、工作职责细化至个人,通过一系统措施,公众客户部2010年度、2011年度主营收入及主要经营数据均完成计划指标。
善于沟通,重视合作。“愿分享,善沟通;重合作,乐互助”,是她带领的团队倡导的文化,虽然工作任务重压力大,但部门内部沟通紧密、团结一致;为目标积极进取,有困难奋勇争先,遇挫折不离不弃,取成绩戒躁戒躁。作为一个团队的负责人,她不仅个人能人突出,同时她带头做好传、帮、带,对待同事她没有任何保留,热情地解答年轻同志业务方面的问题。她注意工作方法和工作效率,愿意团结和帮助同事。平常她注意根据每个人的特点安排合适的工作,为了实现团队目标,她愿意承担,愿意不计较个人得失做协调组织工作。谁家里有事情有困难都可以放心地去处理,谁要参加培训和学习她都大力支持。
十八年弹指一挥间,但对她来说,却是人生旅途中不平
凡的十八年。在这十八年里,她从一个单纯的财务工作者,成长为一个复合型的电信管理人员。十八年的电信工作经历,使她对电信事业充满了热爱和忠诚。在这一个充满竞争,充满挑战的行业里,它给年轻人提供了一个展示自我的舞台。作为团队负责人的她,是骄傲的,因为她和她的同事们在竞争和挑战中,不仅出色的完成了各项工作任务,更形成了一个团结向上、奋力拼搏、高效运转的集体。
事迹介绍1993年参加工作以来,在平凡的岗位上一干就是十八个春秋,她先后在财务、基层县市、号百、个客、公客等岗位工作,丰富的工作经历磨炼了她吃苦耐劳、勇于担当、敢于负责的品格。不管从事什么工作,她始终爱岗敬业、默默无闻、无私奉献,以一种孜孜以求、任劳…
【时效性】:现行有效 【发文字号】:计办价格〔2000〕839号 【颁布日期】:2000-10-26 【生效日期】:2000-10-26 【效力级别】:部门规章 【颁布机构】:国家发展和改革委员会 国家计委办公厅关于 注册城市规划师等考试、注册收费标…
绝密★启用前 试卷类型:A威海市二OO九年初中升学考试思想品德温馨提示:1.本试题共8页,分第Ⅰ卷和第Ⅱ卷两部分。第Ⅰ卷1-4页,为选择题,第Ⅱ卷页,为非选择题。试卷满分80分,考试时间70分钟。2 3.请清点试卷,并将答题卡和第Ⅱ卷密封线内的考生信…
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