去医药超市买药,一进门就会被一群销售员围上来,销售员超乎寻常的热情很难让人拒绝。这一现象的背后是一条隐形的利益链。
市民讲述
被忽悠买了15盒药
数天前,小赵患感冒,他的医生朋友根据症状,让他去买维C银翘片服用。
到药店后,药店销售员却推翻了医生的观点,“吃维C银翘片根本好不了,我们这有一款适合你症状的感冒药,很多感冒的患者吃了两天就恢复了。”
小赵一听,决定试试,正准备拿着药结账时,销售员又塞给他一盒名字陌生的药:“看你鼻子不通气,把这两个药配合着吃效果好。”
销售员告诉小赵,感冒药一盒吃两天,让他买10盒,配上5盒治疗鼻塞的药,共15盒。小赵也没有拒绝,抱着15盒药去结账。结完账的小赵发现,被推荐的这两种药共一百多元,比他原先打算买的维C银翘片贵了好多。
小赵心想,药贵一些也没事,疗效好就行,可是吃了几天药后他发现,感冒丝毫没有减轻。小赵又去药店买了几包维C银翘片,一个星期后感冒好了。“疗效没维C银翘片好,还花了冤枉钱”,小赵说。
记者体验
买药被6名销售员围住
27日,湟光附近的一家药店内热闹非凡,100多平方米的药店聚集了四五十名穿白大褂的销售员。刚一进药品销售区,六名销售员便热情地围了上来。
“师傅,找个什么药?”几名销售员同时说。“胃不舒服,有吗丁啉吗?”记者问。
“有,我带你去。”其中一名女销售员说。途中,女子询问胃不舒服的原因,记者还没说完,销售员突然停了下来:“你这个症状吃吗丁啉不行,只能缓解。来,我给你找个药。”
在一个柜台前,销售员拿出一盒名字陌生的药。“这个药正合适你的症状,许多胃病患者我都给他们推荐。”销售员说。当记者坚持要吗丁啉时,销售员的态度瞬间由刚才的热情变为冷淡,不耐烦地取出了一盒吗丁啉。嘴里嘟囔着:“都给你说了,这个药好,你还不信任我,我这是关心你。”
在另几家大型药店,记者用同样的方式购买吗丁啉,每家药店都无一例外地推荐五花八门的药物。在采访中,大型药店都会配备许多销售员,一些药店的销售员比顾客还多。
“有些销售员太热情了,推荐药都不好意思拒绝,可是买回家却发现药效都一样,甚至更差。”在药店买药的一名消费者说。
部分市民表示,不买推销的药品就摆“脸色”,销售员的“热情”让他们很反感。也有部分市民表示会无可奈何地接受。