作者|曼森
昨晚,罗志祥女友周扬青网店售假的消息,瞬间在互联网刷屏。
报道显示,有网友爆出,在周扬青的淘宝店铺“Grace chow”中所购买的祖马龙香水小样,与正品对比差距较大,疑似为假货。随后,周扬青的店铺为澄清假货事件,晒出了美国专柜的购物小票,结果也被网友证实该小票和不久前被爆售假的代购商家“花栗鼠”所提供的虚假小票一模一样。事已至此,周扬青本人承认了其店铺售假的事实,公开道歉并承诺给予已购买假货的消费者双倍赔偿。此时可以看到,周扬青淘宝店铺的香氛产品已经全部下架。有意思的是,随着进一步扒皮,周扬青售假风波西墙还没补上,东墙又塌了。 除了香水有问题,周扬青自称是自己设计,并且在淘宝店铺出售的服装,也被爆出是名牌仿制品,并在去年7月就早已被质疑山寨大牌。当时,周扬青本人曾发布微博表示:“自己买来的私服,因为很多人喜欢就做出来给大家,说好听了是私服定制,不好听了可能就是你们所谓的山寨。”可见这所谓的私服订制,其实并不是什么光彩的生意。
事件发生截至今晨,有很多网友表示质疑,周扬青售假香水用双倍赔偿就可以了结吗?在淘宝出售山寨服装的行为应该如何定性?淘宝对此类售假会如何处罚呢?周扬青售假应该如何处理?根据今年5月,淘宝发布的打假新规来看,出售假冒、商品,根据情节严重程度的不同,平台会对店铺处以扣除24-48分不等的处罚。 同时删除店铺所发布过的假冒、盗版商品或信息。同时淘宝将视情节严重程度采取支付宝账户强制措施、查封店铺、关闭店铺、店铺监管限制发货、限制发布商品、限制网站登录、限制使用阿里旺旺、限制发送站内信、延长交易超时、店铺屏蔽等全店商品搜索降权、全店货单个商品监管等处理措施。 淘宝删除假冒、盗版商品的范围为:即会员所发布过的假冒、盗版商品或信息,包括但不限于出售中、线上仓库中及卖家删除的假冒、盗版商品或信息。而对于不同层级的扣分相对应的处罚办法,淘宝平台给出了以下细则: 0分:单件商品删除2分:单件商品删除(假货扣分≥6分,不能参加直通车,扣分清零后才能参加12分:累积扣分12分,店铺屏蔽7天,一次性扣12分,店铺屏蔽14天24分:店铺屏蔽(删除)21天。48分:店铺永久冻结,旺旺无法登录使用,无法进行购买商品。处罚后的30天内,网页版可以登录(处理售后),30天后无法登录。 由此来看,周扬青向消费者出售假冒香水,并不是单单给出双倍赔偿和下架就能够过关的。同时,其店铺出售山寨服装事件一旦被核实,按照平台规则处罚,该店铺可能面临着关门大吉的风险。 需要注意的是,今年淘宝规则更新明确:通过打马赛克、涂抹、其他图案遮挡等方式隐藏商品相关信息的行为,也将被列入“卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的”范围中,每次扣除24分。 售假处罚对店铺还有这些影响当然,对于售假店铺的打击也不是扣个分,下个架就完了。一旦淘宝店铺收到处罚,在活动资质、交易钱款方面也会受到不同程度的影响。
活动资质影响:因出售假冒商品被违规扣分达12分以上24分以下的,自处罚生效之日起限制参加营销活动365天,因出售假冒商品被违规扣分达24分及以上的,自处罚生肖之日起限制参加营销活动730天。(限制天数不受扣分清零影响)活动资质影响一览
交易钱款影响:受到处罚的店铺还将面临保证金冻结、交易延长打款的处理,同时在店铺商品涉及假货被处罚的期间,一旦消费者发起维权,淘宝都会做主动撤销交易的处理。交易钱款影响细则
文中“周扬青微博文章”与“网店香氛类目”图片来源:公众号“严肃八卦”。
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