台湾公司对 UI/UX 的认知
出了学校踏入社会,就不要抱持美好的梦想。做梦在被窝里就够了请认清现实。好的工作人人抢,卡到位了怎么可能随随便便就换?有好的职缺早被人私下靠关系卡进去根本来不及放消息出来。请认明 104 上的工作 80% 都是被人拣剩下、找好新鲜的肝、需要便宜人力、需要免洗筷、或是来宣传公司的。(也是有好公司需要新鲜人做比较基础的工作,慢慢挑还是找得到。)
基于上述原因,不敢说每间公司都是这样分配工作,但大致相去不远:
小公司
对许多小型企业而言,UI/UX 是一样的东西,你 2 个都要会,最好再会写一点Html、会做简单的 Flash。对了什么 DM、CI、海报、名片也都要会做,所有要送印刷厂的都是你要负责。偶尔要帮忙办一下研讨会、主持一下活动…万能美工(盖章)。第一份工作去这种公司没什么不好,会强迫学会非常多东西,磨练个 2 年换新工作比较有本钱讨价还价。
稍大一点的公司、或略懂的公司
有些公司会把 UI/UX 拆开。 UI 就是画图的,UX 也是画图的。只不过一个画 Mockup、一个画 Wireframe。画 Mockup 的那个还要负责切图,最好还会做 Html、做做平面稿送印刷厂。画 Wireframe 的那个要负责做 Prototype 使用者测试…光开会和改稿和骂客户和被客户骂就无限吃到饱了,使用者测试?排 2/30 那天执行吧。大部份的公司会把 UI/UX 拆开不是因为他们懂什么叫 UI/UX ,而是公司大了工作量也大、不拆成 2 份会做不完。
员工数很多的公司
再大一点的公司会把平面、UI、Web、Wireframe、使用者测试分开。通常是知名企业才有足够多的人数能这样编制。但这不代表你进去就可以学到东西,我就遇到某号称重视使用者经验的全球企业,整个设计团队都搞不清楚状况。不管怎么说,在台湾做设计的地位很低,无论是去大中小公司,都要有被 RD 或 PM、BD 左改右改并被钉到翻过去的心理准备。
八成是坑
可以打开职缺说明比对一下,写得太简单的有问题、写得太长的也有问题、什么都没写直接面议的请当作没看到。
1. 要求技能超出 UI/UX 的职务范围、或是征 UX 却要求要会 PS 之类
这公司连 UI/UX 是什么都不清楚、你还敢去喔?
2. 工作内容包山包海。「征 UI/UX,限熟3D」
这一看就知道是万能美工,什么都要做!会开这种条件的、不只 HR 搞不清楚状况,连公司主管也搞不清楚状况。公司风气不会尊重专业,肯定改到死和专做垃圾。(我还看到征 UI/UX/PM…都不知道该说什么了,三位一体?)
3. 喊口号。比如重复强调公司要求「高质量的设计」
「我们很重视xxxx。」简单提一两次很合理,重复多次强调就表示这公司缺少「xxxx」,所以他们期许新进的人员能带给他们「xxxx」。(延伸思考:为什么这公司没有xxxx?是不是制度/流程/公司文化等等哪边有问题?)
4. 职缺文案写得非常抽象。「你将服务许多知名大企业」、「需要你的创意来带动引领时代潮流」、「站在产业最尖端」。
100% 是雷!什么情况下不提正事却需要讲这么多华美的词句?又不是在卖金坷垃!
5. 挂在上面很久不下架的。
100% 是坑!这职缺流动率是有多高?不然就哪边有问题导致万年征不到人,比如薪水太低、环境太差、主管怪怪的、公司怪怪的。(有些公司会用这种方式做宣传,人力银行年费缴了不用白不用。)(大公司万年征人不在此限。)
6. 薪资范围落差太大。
3 万~8 万这种薪资落差太大的表示资深和新人的职缺开在一起,这公司根本不确定也不知道他们要找什么样的人,碰运气谈看看好了乱枪打鸟心态。公司对这个职务的认知不明确,可以去谈看看,但要非常小心,雷味满重的。
公司作品
不管是外商、台商、外商皮台商骨的公司都一样,新闻稿上写自己非常重视使用者体验,有一流的设计中心…有谁会这么老实承认就是为了钱所以种族灭绝没关系的啦?他说自己是诚实可靠小郎君你信吗?去翻该公司的产品和大众评价,「一流的设计中心」、「注重用户体验」制造出来的产品该长什么样子?公家机关首页吗?
随便公司文案怎么写,官网、开发出来的产品没办法骗人,想办法拿到实机就自己玩看看。千万不要相信业配文说好用多好用、也不要相信 iTunes 上的星等、评语和排行榜名次,那些都可以洗榜作假。实际操作一遍最直接。
筛选
通常我找工作会先把有雷味的全部跳过,不要浪费时间。剩下的再慢慢看。一定要打开公司官网去看它们历年作品,再去 Google 一下公司名称看看过往风评。顺便把公司负责人也扔 Google 查一下,看他之前的发言和新闻,了解行事作风。需要 UI/UX 设计的公司很多都是信息业,爱用 PTT Soft_Job 往往会翻到不少前人经验。资本额也稍微看一下,资本额太低的通常没有什么预算请人,简称薪水不高。
剩下的就看自己的想法和取舍了,唯一有争议的就是「什么也查不到」的情况,太干净了连官网都没有。老实说这年头什么都查不到的公司我觉得很诡异,个人会直接 Pass 。有些公司太新刚成立所以查不到很合理,就看个人判断了。
例外:如果是信息业的新创公司,即使员工人数稀少、查不太到什么数据,仍有去谈谈的价值,他们至少比大多数公司懂什么叫 UI/UX ,开出来的条件和职务内容不会太莫名其妙,想学点东西可以往这类型的公司跑。如果面谈感觉不错倒是可以去试试看。不过找新成立的公司有个很大的风险叫「公司不稳」,要有周转不灵公司可能随时会倒的心理准备。
补充
收到有公司跟我抱怨,我忘了补上最重要的一句话「薪水给得够多,再雷都会有人愿意勉强一下。」能燃烧多久就不知道了,毕竟大部份人出来工作都是为了讨生活,不是做身体健康。
就算都是 UI/UX ,公司产业也要注意一下…你看过不爆肝的广告业吗?我在广告界的几位同学根本拿命在换研究所文凭,奥美中国北京分公司有员工猝死新闻一出,大家全部冲去问他还活着否…(也是有非常棒的广告公司,请好好珍惜。)