爱华网根据手机类型找到“努比亚z11”ROM下载页面，如图所示，点击“立即下载”按钮，即可获取努比亚z11刷机ROM包。
接下来进行手机资料的备份操作：使用手机自带应用“备份”进行资料备份。 (1) 点击“备份”启动应用，点击“新建备份”按钮，选择需要备份的内容; (2) 点击“本地备份”，备份数据到手机存储;点击“云备份”，可备份数据到 nubia 云;
接下来将下载的升级ROM包拷贝升级包文件到手机内部存储设备的根目录下。用 USB 线连接努比亚z11手机和电脑，下拉状态栏，点击“触摸选择 USB 连接模式”，选择“作为媒体设备连接(推荐)”。如下图：
然后将下载的ROM包拷贝到手机内存根目录中，在此可以选择修改ROM升级名的名称。如图所示：
固件ROM升级方法：取消手机的图案解锁、数字密码解锁、混合密码解锁等各种屏幕锁; 更改为手机出厂默认的“滑动解锁”方式：如下图：进入【设置】 — 【安全与隐私】 —【 屏幕锁定方式】，选择“滑动解锁”。
最后依次进入【设置】-【关于手机】-【系统更新】-【本地安装包更新】界面，并选择手机内存根目录中的固件ROM包，即可自动完成整个升级操作。如图所示：
当努比亚z11手机完成对刷机ROM包的识别操作后，将会自动重启，并完成整个刷机的更新操作，如图所示，当手机再次重启后，整个刷机操作完成。
此外，针对小白手机用户，我们还可以借助第三方刷机工具(如“奇兔刷机”)实现一键刷机操作。对此首先开启奴比亚z11手机“USB调试”开关，并与电脑通过USB进行连接。
运行“奇兔刷机”工具，待手机被正常识别后，点击“一键刷机”按钮，并在如图所示的界面中，点击“浏览”按钮以选择本地ROM。或者点击“前往ROM市场”以下载与努比亚z11相匹配的ROM包。
待进入“奇兔ROM市场”界面后，搜索“努比亚z11”即可获取有关与此手机相匹配的ROM包，找到自己想要的ROM包后，直接点击右侧的“一键刷机”按钮。
接下来进入“手机资料备份”过程，只需要勾选需要备份的手机数据项，点击“开始刷机”按钮，即可自动完成手机数据的备份操作，同时自动进入刷机过程。
整个刷机操作完成后，手机将自动重启。待重启 完成后，切换到“实用工具”选项卡，点击“资料恢复”按钮，即可自动将备份到本地电脑中的资料恢复到当前手机中。
