1、请确保你的手机中装有SD卡,且SD卡无损坏;
2、请确保你的SD卡接触良好,在“设置---存储”可正常显示sd容量信息;
3、建议你在手机关机状态下尝试将外置卡取出,用酒精擦拭下后看能否正常使用。也试下其他的sd卡,看能否正常使用,如SD卡擦拭后还不能被手机识别且你的手机能识别其他SD卡,这个情况很可能是你的内存卡异常或损坏导致。如其他SD卡也是无法识别,那么就有可能是SD卡槽相关元器件异常(故障)。建议到当地站点具体维修检测下,以保障您的日后正常使用。
4、或者将存储卡取出放在读卡器中插入电脑,看电脑能否识别读取。若可以,尝试将此存储卡格式化后放回手机,看能否正常识别。5)或者可能之前手机有Root或刷机导致系统异常,建议前往站点将手机恢复原厂固件看能否改善6)若仍无法正常改善,建议你到站点让工作人员具体检测下。