提升业绩方案
----《业绩才是硬道理》读后感
这本书我断断续续看了将近有两边,对书中杨宗华老师的有些观点还是持有保留
态度的,也正像他所说那样,做销售是一个没有定论可寻的工作,没有一种方法就能
对付得了所有客户,每个人会遇到与自己不是很有缘的顾客,偶尔也要闹闹矛盾。方
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案说真的,自己没有具体概论,还是简单谈谈从中我自己学到的,自己认为很有用的
东西,当然这只是本人个人观点,如有雷同,实属巧合,如无雷同,仅供参考。
做任何事情起决定因素的还是自己,我们听过许多案例,像乔吉.拉德、原一平、
张丽玉等都是在销售中创造奇迹的知名人物,同时也被我们做销售的奉为神话。仔细
去了解他们做的每一件事,可以看出其实没那么神乎其神,但能够感觉得出他们做事
的强烈的责任性和对自己充满信心,不畏艰难。这也是在杨宗华老师其中讲到关于责
任的章节中让我受益最深的。
以前我也是简单的认为责任的界限只是我在什么岗位做我应该做的事,承担我那
份我应承受的东西而已,但我发现我错了,这样的想法让自己变得非常狭隘,呈现出
一种事不关己高高挂起的状态,从伦理上来讲你无可厚非,但在长久发展中有害而无
利。
“在这个世界上没有该不该承担的责任,只有自己想不想要去承担。”---让我记
忆犹新。当你把在所做的事情提高到一个责任感的高度的时候,你一定会无往不利的。
比如虽然我现在只是一个普通的销售员或主管,我只要把我自己的事情做好就
行,可能说到最后大家会说:我们的目的是赚钱。如果你这样想的时候,当市场不景
气,难销售的时候你只会想现在哪里哪里很好,我要转换阵地,这里没什么话花头,
这样你将始终在恶性循环中,到最后肯定让自己无路可走而且有可能将一事无成。但
如果当你有强烈责任感的时候,你仿佛就像一个战士一样,当公司有困难时,你会挺
身而出,大家共同去面对,当同事业绩飙升你会为之高兴,公司有新的方针在执行时
你不会感到是一种任务,而是使命,自己才能才可以得到最大发挥。我觉得只有拥有
这样大无畏精神在的时候,什么事情也难不倒你。当然这一切从你应该做的那份开始。
所以我觉得首先要把自己的心安顿下来,培养自己的责任心,围绕着公司政策
和领导走,严格去执行,有把在现在所做的工作当做一种事业去对待,你的回报将也
是最丰厚的。而事实也证明一个人一生只做一件事的时候,才能做得最出色,销售何
不如此。因此我还是认为找准自己的位置,你可以有很多爱好,但你只能去从事一种
主业。也就是我认为业绩提升的第一个方案:要明白自己在做什么,然后你坚定信念
建立责任感,义务反顾的前进前进。
当我们有了方向以后,结合自己所处的环境,经常性的去总结和分析,不要让自己的思维定势,利用好我们的优势,最重要的是发现自己的优势一定要继续保持。比如在销售中我们一直在讨论方法,到最后大家都认为销售没什么一定的方法,而且方法也就那么几种,关键还是在怎么去找到合适自己的,有的人他非常适合陌拜上门,而有的觉得电话效果非常好,但更多的是在什么都做,结果让自己很累,发现辛苦工作客户没积累几个,越做越没信心。我的第二个方案:找到自己的优势去发挥,经常分析总结做最有效率的事情。
关于团队的建设。在书上杨宗华老师提到很多关于如何管理团队。这也是我们想做好业绩永恒的话题,虽然我们大多数没有在经营公司,但大家是团队中的一员,有义务为团队显一份力量,让自己所处的环境更加融洽,工作起来愉悦。团队是有灵魂的,李云龙打仗靠的也是他自己个人的魅力精神贯穿着整个部队,使得下面的人被一种无形的东西所牵引,完全忘记自己,跟着领头人所向披靡。我们不可能每个人带个团队,但我们要懂得响应你的领导,把整个人往公司中心紧紧靠牢,既然是团队总得靠你我他。所以做好业绩的第三个方案:不要想太多,跟着公司走,每个人把队列走整齐了,团队也就磨合好了,合作才能成就非凡业绩。
这就是我从中感触非常大的三点,虽然没有具体的实施手法,但我还是相信:要不要做是你自己说了算,如果没有想清楚,没有下定决心,没有任何人帮得了你,公司所出的一切政策形同虚设,即使公司指令的你都做到了,你的业绩也不会有提升。如果从此刻已经在改进,我想公司的用心良苦也有所回报。
杭州九华汽车有限公司 何新明
2011年8月
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