这年头,打着金牌等级的月嫂越来越多了,但是实际靠谱的却少的可怜。在刚播出的3·15晚会上,央视就曝光了家政里月嫂培训服务行业的乱象。许多家政公司,花几百元就能买到“金牌月嫂证书”,根本不用参加任何培训就能上岗。不少市民担忧:到底要不要请月嫂,如何才能请到一个好月嫂!
说到底月嫂是好找,但是真正的好月嫂却不好找。968金网家政在前几天就遇到一位被坑数次的客户刘女士,据刘女士讲述他们先后换了四次,才最终找到一个满意的月嫂,说起来都是泪。以下为市民刘女士的真是遭遇。
孩子出生了,月嫂却放了鸽子
孩子的奶奶和姥姥都属于事业型女人,只爱上班不爱做家务。对于如何带孩子,她们纷纷表示:“二十多年前的事,早就忘差不多了”。而且年代不同,育儿观念也大不相同。于是,全家一致决定,孩子出生后请个月嫂照顾我和宝宝。
怀孕八个月时,婆婆就在朋友开的家政公司请了一个月嫂,并且付了定金。因为关系不错,就没有签合同。婆婆信心满满的说,这个月嫂很多熟人都用过,评价不错,让我放心。
考虑到月嫂主要是照顾我和宝宝的,我就提出和月嫂见个面,互相了解一下,如果不合适还有时间换。谁知道,打电话约了几次,月嫂都以“在上户、没时间”为由拒绝了。预产期临近时,婆婆打电话提醒月嫂做好准备。
孩子比预产期提前6天出生。因为是顺产,生完第二天上午我们就准备出院。出院前,婆婆通知月嫂可以来了。万万没想到,月嫂支支吾吾没有明确回复。隔了一会,家政公司打来电话,说月嫂正在其他地方上户,不能来了!听到这个消息,我们的愤怒和慌乱可想而知。刚刚生产完,我完全没有恢复,还要去照顾孩子,出院后的两天几乎没有休息。
遇到一个靠谱的,干了半天就走了
第一个月嫂放鸽子后,婆婆让家政公司马上再安排一个。虽然临时找有些困难,但在婆婆的不停催促下,第二天中午新月嫂李阿姨就到户了。
李阿姨一来,先了解了我和宝宝的基本情况,然后放下行李便开始忙活起来。不一会儿,房间被收拾的干干净净,孩子的衣物、用品也被归类摆放整齐。许阿姨还让婆婆去买些新鲜的蔬菜水果和肉,要给我做月子餐。看我还一直照顾孩子,月嫂嘱咐我,什么都不要做,刚生完恢复身体要紧,孩子放心交给她。
看到李阿姨这么专业、勤快,一家人终于松了口气。事实证明,是我们高兴的太早。傍晚我睡醒后,婆婆告诉我,李阿姨打了个招呼说家里有事就急匆匆回去了。我也没当回事,想着谁家没个急事,最多自己再熬一个晚上。
第二天,家政公司打来电话解释,说李阿姨刚刚从上一个客户那里下户就来了我家,由于那家宝宝睡眠不好,她几乎一整月都在熬夜,身体和精神都很疲惫,实在坚持不下去了。
唉,都是没签合同惹的祸。
花了几千块,请了一个“假月嫂”
因为连着两次放鸽子,家政公司也觉得过意不去,不等婆婆催促,就保证尽快安排一个经验丰富的“金牌月嫂”来。
两天后,“金牌月嫂”许阿姨终于来了。当时,我和宝宝都在睡午觉,只是和她打了招呼。许阿姨收拾好自己的行李后,觉得无事可做,玩了会手机便也躺下休息了。有了李阿姨的对比,我们对许阿姨也充满期待。
可这个“金牌月嫂”却并没想象中令人省心。几天下来,给人的感觉就是“一切听户主的”,丝毫没有主见。宝宝是不是饿了、困了、该换尿片了,都要我提醒。我想给宝宝洗澡,许阿姨说宝宝小、天太冷,等满月了再洗。和李阿姨主动安排月子餐不同,许阿姨每餐都要问我吃什么。婆婆买菜,问产妇有哪些要忌口的,她说什么都可以吃,而且每餐做的都很油腻,不合我的口味。提了几次建议后,依然没有改进。
后来在聊天中,我才知道,许阿姨虽然有五年的经验,但之前做的都是保姆,最近才刚刚开始干月嫂。花了大几千,原来请了个“假月嫂”,我的内心无比崩溃。坚持了五天后,我的心情越来越压抑,犹豫再三,还是把许阿姨辞退了。除了结清工资外,我们还给许阿姨一些物质补偿。
终于等到你,还好我没放弃
转眼间,孩子已经出生一个多星期,我从最初的手忙脚乱变得越来越熟练。对请月嫂的事,我已经有些沮丧甚至不报希望。可孩子爸爸陪产假结束要回去上班,婆婆实在不放心我一个人带孩子,坚持要请月嫂。有了之前的教训,我提出,月嫂可以请,但必须按照李阿姨的标准请。
那段时间,正值生育高峰期,好月嫂供不应求。家政公司说,像李阿姨那样的月嫂早几个月都被预订了!婆婆也不敢再图快凑合着找一个,看我对李阿姨很中意,抱着试试的态度给李阿姨打了电话。得知李阿姨还在休息,婆婆多番恳求,终于把她又请回来了。
李阿姨一来,我终于吃了一颗定心丸。李阿姨每天为我做一日三餐,上下午还有水果和汤品。除了喂奶外,我基本都在休息,孩子的护理也完全不用我操心。每天早上孩子醒来,许阿姨为她清洗身体更换衣服做抚触,天气晴朗时抱到阳台上晒晒太阳。夜里只要孩子有点动静,许阿姨就立刻起来,只要不是饿了,都不用我管。孩子出了黄疸和湿疹,我手足无措,李阿姨就叫我如何护理。看我心情不好,就陪我聊天开导我。孩子属于比较乖的宝宝,李阿姨基本不用熬夜。所以白天一有闲暇,就顺手把全家的家务做了。有了李阿姨的悉心照顾,我月子里恢复的很好,孩子的体重增加了两斤半,长得白白胖胖。
虽然过程曲折,但庆幸我最终请到一个好月嫂。然而很多家庭并没有这么幸运,如果请到一个“假月嫂”,妈妈月子就很难做好,因此我们在选月嫂时必须有一双“火眼金睛”:
1,最好从正规途径,到大公司请月嫂。虽然多花了中介费,但出了问题会有保障,不会出现月嫂放鸽子这种奇葩事。如果通过熟人介绍,也一定要和月嫂签合同,把可能出现的问题提前协议好。
2,月嫂好不好,用了才知道。别人用的好,未必适合自己。生产前最好能和月嫂当面沟通,一方面了解月嫂的专业度和育儿观念,另一方面也看有没有“眼缘”,和自己是否合得来。如何有可能,最好能试用几天。
3,对月嫂要宽容理解,将心比心。月嫂虽然拿着高工资,但工作也非常辛苦。户主如果对月嫂多几分宽容和理解,月嫂也会更加卖力地为我们服务。此外,其他家庭成员也要积极协助月嫂,月嫂休息好了,才能有精力照顾好宝宝。
4,月嫂不是万能的,自己也要多学习。和其他人比,月嫂最大的优势就是经验丰富。然而,很多月嫂入行前文化水平和科学素养普遍偏低,比较容易相信偏方,甚至迷信。这就需要户主积极参与育儿,及时发现月嫂护理中的不当之处,以免产妇和宝宝受到不必要的伤害。
看了以上刘女士的遭遇,我们的接待人员也不免唏嘘不已,最后,祝大家都能找到如意的月嫂!
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