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四大沟通模式

场景游戏模拟理解话外音打破沟通困局

作者:徐丽丽出版社:长江文艺出版社状态:选载分类:生活  点击数:495    字数:32381上线时间:2014-04-28关键词: 沟通 话外音 人际关系 心理学

简介: 所有的沟通书都告诉你:一定要听懂言外之意、话外之音——问题是:怎么听?所有的交际书都告诉你:必须换位思考,站在对方的角度看事情——问题是:怎么站?所有的口才书都告诉你:只有找到对方的潜在需求,才能把话说到他的心坎里——问题是:怎么找?创始于美国,风靡全球50年的“四大沟通模式”首次引爆中国! 65个对话现场案例逐句分析,4大类型27种沟通模式一举破解话外音、实现换位思考、挖出潜在需求——迅速打破沟通困局,真正实现有效沟通。 “四大沟通模式”是人际沟通分析学的核心理论,由享誉国际的心理学大师埃瑞克·伯恩(Eric Berne)于1957年创立后,立即轰动了整个美国!



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1.人际沟通分析的常识(1) 2.人际沟通分析的常识(2) 3.人际沟通分析的常识(3) 4.人际沟通分析的常识(4) 5.人际沟通分析的常识(5) 6.人际沟通分析的常识(6) 7.人际沟通分析的常识(7)

第一章 “我好,你不好”式的沟通

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1.沟通游戏一 我抓到你了(1) 2.沟通游戏一 我抓到你了(2) 3.沟通游戏一 我抓到你了(3) 4.沟通游戏一 我抓到你了(4) 5.沟通游戏一 我抓到你了(5) 6.沟通游戏二 要不是为了你(1) 7.沟通游戏二 要不是为了你(2) 8.沟通游戏三 看我多努力啊(1) 9.沟通游戏三 看我多努力啊(2) 10.沟通游戏三 看我多努力啊(3) 11.沟通游戏四 都是你的错(1) 12.沟通游戏四 都是你的错(2) 13.沟通游戏四 都是你的错(3) 14.沟通游戏四 都是你的错(4) 15.沟通游戏四 都是你的错(5) 16.沟通游戏四 都是你的错(6)

  

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