爱华网这两周，北京十号线“地铁骂人”事件成为了大家关注的焦点。视频中，一个身穿灰色羽绒服的男生与两位姑娘发生了争执。
该男子全程脏字不断并使用地域歧视性语言攻击她们。
就在其中一姑娘打算打电话报警时，他夺走了姑娘的手机并继续辱骂。
甚至在地铁到站时最后一瞬将姑娘强行推出车外。
这个视频瞬间点燃了网友们的正义感：“这男生太无礼了！”“这不是明显欺负人吗，欺负女人，还动手！”“真是没教养啊！”……
就在昨天早上，这起事件的处理结果公布了，视频中的男子（17岁的张某）被警局关了5天。就在很多网友们喊着大快人心的时候，剧情开始反转，一些爆料渐渐浮出水面。
有人爆料，这两个姑娘创业为了推广某产品到处找人扫码，经常死缠烂打，即使乘客已经很反感了还强行宣传，甚至人身攻击，很多乘客都熟识她们并且对此不爽。
视频中的男子也自己站出来澄清，说确实是被推销者弄的太烦了。但他最后的下场也只能怪自己，一开始明明是个受害者，就因为情商低，愤怒管理能力差，而变成了被关到警局的害人者。
这让我想到了另一起事件：2月18日在武昌某面馆，三个小伙子点了三碗热干面，结账时老板多收了三元（每碗多收一元，理由是涨价还未标明），小伙子们只想按标价付钱，老板不客气地说：“我说一碗几块就是几块，吃不起你就不要吃。”后来口角越来越激烈，冲动中一个小伙子冲进厨房拿出菜刀对着老板连砍数十刀，甚至砍下了老板的脑袋并扔进了垃圾桶。
老板乱收费还歧视，小伙子本来是受害者，但因为情商低、愤怒管理能力和自控力太差在暴怒之下残忍杀人，简直让人震惊和叹息。
地铁推姑娘的男子和面馆砍人的小伙子的例子有些极端。但日常生活中，确实有很多人，因为情商低、愤怒管理能力差，把自己从“受害者”坑成了“害人者”。
例如：我的朋友A有个恶婆婆，一次婆婆偷看她的手机，她与婆婆理论，婆婆满口脏话骂骂咧咧：“你有什么见不得人的事吗？是不是有小三了?”。A气不过，跟婆婆推搡起来，不小心把婆婆推到在地。这时候她老公进来了，看到这一幕简直气疯了，差点跟A离婚。一开始明明是A婆婆的问题，就因为A没有控制好情绪，反而成了无理取闹。唉！
所以，当我们受到伤害时，一定要做好愤怒管理。具体如何做？
1、自我觉察：当愤怒涌在心头的时候，大脑中的杏仁核以千分之十秒的反应速度让我们情绪受到感染，很难理性思考。因此情商高手的黄金法则是：先处理心情，再处理事情。
愤怒时我们可以让自己想清楚以下两个问题：
（1）我为什么会如此愤怒？
（2）我怎么做才能平息怒火？
2、控制情绪：冲动之下，往往会做出让我们后悔甚至难以挽回的事情。情绪需要控制，否则任由自己愤怒可能伤人伤己，一个“停下来”的动作很重要：可以是深呼吸，也可以是拍拍自己的胸口，甚至可以是抱一下自己。
3、愤怒表达：当我们了解到自己愤怒的深层原因，也做好了情绪上的控制，接下来就该考虑：我该怎么才能在不伤害他人的情况下，让对方知道我的需求？也就是愤怒表达。
就文章一开始的扫码行为而言，或许我们可以说：“你的行为已经打扰到我了，我不需要这些，而且我已经感到有些生气了，请你离开。”
修炼情商能力，可以让我们收获更美好的人生。千万不要因为愤怒，把你从受害者变成害人者。
爱华网www.aIhUaU.com网友整理上传,为您提供最全的知识大全,期待您的分享，转载请注明出处。
