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   淘宝运费险怎么使用?退货运费险如何投保

  相关工作人员表示目前关于退货运费险的赔付金额制定标准,保险公司方面没有给出明确的标准,因此淘宝方面暂时也不能作出明确解释。至于如何投保,工作人员表示,投保的过程非常简单,以买家为例,在购买商品时,选择“立刻购买”后,只要该商家属于“7天无理由退换货”卖家或淘宝商城的商家(机票、酒店、直充商家除外),就会在确认购买信息中出现“我同意购买退货运费险××元”的选项,而且,会自动提示“因退货产生的运费由保险公司72小时内赔付××元”的信息。买家可以自愿选择是否投保。

  此外,退货运费险的投保协议显示,在甲方(即淘宝买家)申请理赔后,乙方(保险公司)将根据卖方同意且确认为甲方退款的系统数据进行核赔,在确认损失发生无误的情况下于72小时内完成理赔。保险公司会将该笔赔款支付到甲方支付宝账户。

  运费险无疑给人们带来了便利,在保障人们利益的同时,也推动了网络购物的发展。

  运费险是什么意思?

  “运费险”又称“退货运费险”。现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品。

  根据不同的角色有不同的定义:对卖家而言,是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。而对买家而言,是为了解决在退货中由于运费支出与卖家产生的纠纷,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将对由于退货产生的单程运费提供保险服务。运费险不仅具有保费低、投保易、理赔快的特点,而且能给买卖双方提供购物保障。因此,不少在淘宝网购的朋友习惯在商品结账的同时购买一份运费险,少则0.4至0.5元,多则几元。然而,最近这些买家也发现了一个问题:运费险不仅提价了,有时候还会被限制购买。

  淘宝上的运费险是什么意思?根据淘宝保险相关规定,为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷,买家在拍下商品时提供退货运费险让用户进行选择购买。当发生退货时,卖家同意退货申请,达成退货协议,等待买家退货,买家填写退货时物流信息,等交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

  特别说明:

  1、 买家需要填写正确的物流单号,否则无法得到理赔;

  2、 交易未完结时发生的退货退款,www.aIhUaU.com在运费险的理赔范围内;售后维权发起的退货退款暂时不在运费险的理赔范围内。

  目前分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别:

  一、退货运费险(买家):

  为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。 退货运费险(买家)目前仅针对淘宝网支持7天无理由退换货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

  二、退货运费险(卖家):

  “退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险(卖家)目前只针对参加“7天无理由退换货”的商家。

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