爱华网我们不难发现，大多数女性常有这样的尴尬：在出门之前，面对衣柜里积存的众多衣物，却挑不出中意的;兴冲冲买到了“便宜货”，却发现没有什么用处……如此种种，全因情绪消费所致。此类购物经历更是经常发生在一些女性消费者身上，尤其是面对一些重要节日来临时。
女性消费者心理分析
1个月收入不到千元的年轻女性可能会购买价值百元以上的化妆品，1个本打算逛街的女性可能会买回1大堆的衣服，1个中等收入的女性可能会头脑发热地买回千元一件的大衣。这一切全是“情绪消费”惹的祸。有关部门调查结果显示，93%的18岁至35岁的女性都有过“情绪消费”行为，“情绪消费”占女性消费支出的20%。据一些业内人士介绍，氛围是“情绪消费”的“导火索”：女性购物者在一些商场中由于受促销、打折和广告的影响，由此引发了消费冲动。再者发了工资和情绪极端不佳时，也是女性最容易“情绪消费”的时候。有心理学家认为，情绪变化推动了女性的“情绪消费”。
另外，女性逛街的爱好是“情绪消费”的土壤。据资料表明，有21%和39%的女性很喜欢或比较喜欢逛街，许多购物常在不经意的逛街中发生。过春节，绝大多数的单位都会有点福利，既有钱又有闲的女士们又要不自觉地进行“情绪消费”了。
不了解消费者心理就无从谈营销，同时不考虑女性的特性，也就无法知道消费者的心理动向。在当今社会，女性的地位已经合以前有明显不同。最近在美国有1个评选世纪之字的活动，最后得到此殊荣的是单词“she”，并且是以绝对的多数选票战胜了“science”这个如今看来最时髦的词。可见21世纪确实施女性的世纪，继工业革命之后的时代特点使得女性已经在促进社会发展的角度与男性相比没有了明显得差距，甚至比男性起到了更大的作用。从市场发展来看，女性消费者是市场上人数众多，表现特征比较突出的群体。现代女性对消费品的追求从大众化转向多样化，其生理和性格特点较为突出。她们在市场上表现为细心、细致、细腻;在家庭中，女性又是多数购买行为的参与者。
这部分女性在市场消费中已经在主导消费的1个又1个新浪潮。
首先，女性是新需要者。女性在消费者中，是以先驱的姿态存在的。长期以来，性别分工合作的模式是“男主外、女主内”。女性们负责家庭的每月生计、日常生活问题。因此女性对生活方式的反应要比男性快。在时间方面，也同样可以看出女性较早地、有意识地使用时间。由于各种原因，使得女性拥有许多自由时间。她们一方面将时间放在工作上，另一方面将时间分配在文化活动休闲娱乐上。现代的男性感觉工作有压力后，才开始注重长期自由时间的使用，但是女性早有这方面的经验了。
其次，女性的审美观影响着社会消费潮流。自古以来，女性的审美观就比男性更加敏锐。年轻女性的心境和感性支配着流行;女性不仅自己爱美，还注意恋人、丈夫、儿女和居家的形象。商品的流行大多是随女性的审美观的变化而变化的。
然后，女性掌握了家庭消费的发言权。据统计，中国家庭中，妻子掌握财权的占4O%以上，而丈夫理财的只有20%。
这部分女性消费市场是1个潜力极大的广阔市场。据第三次人口普查统计，我国女性消费者有4.8亿之多，占全国人口的48.7%，其中在消费活动中有较大影响的是中青年妇女，即20-五十岁这一年龄段的女性，约占人口总数的21%。女性消费者不仅数量大，而且在购买活动中起着特殊重要的作用。她们不仅对自己所需的消费品进行购买决策，在家庭中，由她们承担了妈妈、女儿、妻子、主妇等多种角色，因此，也是绝大数儿童用品、老人用品、男性用品、家庭用品的购买者。
由于女性世界发生了变化，与之相应的女性消费市场也随之变迁。
首先，“感觉”好的商品和服务应运而生。与男性很大的区别，女性购买商品比较多地强调“美感”，容易受感情作用而产生购买行为。越来越多的女性要求“自我表现”，要求“生活品味”。能够带来梦想的商品、杂志在女性中必定畅销。平时好动，工作起来干劲十足的年轻女性，喜欢的是购买“温馨”、“可爱”的商品。高谈女性自立的今天，在私人的世界里，女性仍然继续做孩子气的梦想。偶像商品、幻想商品之外，能够购买“可爱”的咖啡厅、杂货店、精品店就会受到女性的欢迎。
第二，表现时代的包装风潮来临，女性的购买欲望多受直观感觉影响，因此比较注重外观设计，尤其对包装特别注意。老式的包装已经不再吸引她们，她们青睐的是表现个性和情趣的包装。
第三，附赠品再现新风潮。有些女性一方面会花上几百元买一套流行时装，而另—方面在菜场上买菜却讨价还价、斤斤计较，可见女性比较计较小数目的低档品，而对高档品却认为价高质好。附赠品正是迎合了女性的这种心理，比如，2个商店的营销策略不同，一家是低价，另一家是高价但附赠品，很可能女性在没有时间或能力比较两家商品的质量时，认为高价的质量一定好，而有附赠品就更吸引了她们。附赠品还有1种名叫购买再购买的形式;购买某种商品的顾客，可以用低于市价的价格购买其他附赠品。对喜爱挑剔的女性消费者而言，这样又可以再次选择她们想要的东西。
第四，职业女性的商业用品倾向。妇女用商业提包的出现便是代表。女性和男性一样必须携带工作文件和资料，但是以前女性用的提包;几乎都是摆放化妆品、小东西等漂亮的坤包，或略缺功能性的大手提袋。现在提包制造商已经针对女性生产商业提包。它们不仅可以放很多文件，还附有许多小袋子供女性放化妆品和小东西，不难看出制造商重视功能性和时髦性的苦心，就因为对象是富有个性的职业妇女。类似的商品还有女式BP机，女式摩托车等。
由此可见，研究女性消费者市场心理对于开拓市场、增加销售具有重要的意义。另外，我们的产品又是1种不折不扣的女性服饰用品，因而了解和掌握女性的消费心理就更显得十分必要了。
一、女性消费者市场特征
女性消费者不是指全部女性，只有在实际市场上有购买能力的女性才是女性消费者。在我国，通常包括青年、中年女性消费者，年龄段从18~55岁左右。这是因为少年儿童中女性购买者多是在家长指导下进行消费活动，无论是男孩子还是女孩子购买行为尚未完全独立，心理特征区别不大，因此，不作为主体单独研究;而老年女性消费者的购买行为和心理从青年、中年时形成了习惯与定式，与中青年女性消费者差别不大，所以我们重点研究中青年女性消费者。
