[关键词]风洞试验 质量信息管理 过程控制
中图分类号:TP311.52 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2013)27-0049-01
1871年,世界上第一座风洞在英国建成。随着航空业的飞速发展,世界各国先后建立了多种不同的风洞。试验单位实施质量管理信息化是质量保证和改进的重要手段,建立一个顺畅而有效的质量信息系统,将是试验单位实行现代化管理的必然选择。
一.质量管理信息化对风洞试验过程控制的意义
质量是风洞试验的生命线,完整、翔实的获取风洞试验过程中的相关质量信息是对试验起着至关重要的作用,质量信息是指在形成产品质量的全过程中所产生的各种有用的数据和资料,反映试验的质量,是提高试验质量的依据。
质量管理信息化,是指在质量管理的各个环节中,充分利用现代化信息技术,建立信息网络系统,质量管理信息化为风洞试验的质量管理带来了新的生机和活力,树立信息化与质量管理有效结合的新观念,提高质量管理水平,是时代赋予我们的新责任和新要求。
二.现代风洞试验过程控制的质量管理信息化状况
目前风洞试验单位的质量管理仍然停留在以检验控制为主的阶段。这个阶段质量信息的记录则普遍采用纸质记录的方式,表单传递、人工流转,各部门分散管理,信息传递缓慢,工作效率低下,十分不规范,共享和查询也不方便,项目负责人无法正确的对试验质量进行分析和决策。
由此,试验单位应建立质量信息管理系统,对质量信息资源进行系统的管理,通过质量信息管理系统在风洞试验全过程的应用,从而真正的提高风洞试验质量。
三.建立风洞试验过程的质量信息管理系统的应用对策
质量信息管理主要是运用计算机和网络技术,实现远程质量管理。试验单位应当充分运用信息技术,包括计算机、信息和网络、数据采集、现代通信、过程控制,现代管理等技术,实现试验质量管理系统的信息化。为了确保系统和制度落实到位,应从以下几方面入手提高质量信息管理的建设水平和运行效率:1 .加快信息技术应用,提高质量管理中的信息资源利用
信息化是现代企业管理进步的表现,为确保可获得必要的资源和信息,应加快信息技术的应用就应该对试验全过程的各个技术环节和管理模式进行提升和创新,对各类信息资源进行整合和优化,以信息集成取代资源集成,实现质量管理过程数字化、电子化,从而提高试验质量和效率。另一方面,提高计算机和网络普及应用程度,加强信息资源的开发利用。
2 .构建信息化服务平台,加快质量信息管理体系推进进程
按照整合资源、标准统一、功能完善、安全可靠的原则,以网络平台、业务系统和数据库为基础,分层、分类、分步推进质量信息管理系统建设,充分考虑试验单位自身的特点,与其现有的信息系统科学有效的结合起来。推动业务整合和跨部门互联,促进资源共享,建立可持续创新的管理体系与健全的人才机制,为以信息化促进质量管理提供保障。
3 .赢得试验单位高层领导的支持,选择有经验的实施顾问
要推动质量信息管理系统不仅仅是某一个部门的责任,而是关系到所有与试验相关的部门,如技术部、计划部、保障部、财务部等,所以高层领导在推进系统的过程中必须承担主动作用,直接参与指导,完成部门之间的协调,以保证质量信息管理在整个组织中顺利开展实施。一个有经验的实施顾问具有控制系统实施进程和实施质量的方法和手段,以保障系统实施的顺利和有效。
4 .规范组织内部规程,梳理试验流程中质量控制要点
4.1 梳理试验流程中质量控制要点
建立质量信息管理系统首先要制定明确的工作流程,在流程的各个关键环节中进行质量控制,现在将试验流程及质量控制要点介绍如下:
4.1.1 试验的质量策划。
4.1.2 试验过程的质量管理:
a) 准备过程:下达任务书;编制试验大纲、试验计划、试验程序和操作规程;设立试验产品状态控制;提出试验设备、测量设备的要求;建立故障(问题)报告、分析与纠正措施系统;建立质量跟踪卡或点线检查和联合检查制;组织试验准备状态检查;多余物的控制;建立人员的控制和质量控制点的控制;进行质量评审(审核)。
b)实施过程:按试验计划组织实施;对关键试验产品、关键环节,应设置工作状态监视或故障报警系统;采集试验数据、做好原始记录;分析结果、发现问题及时处理;临时增减试验项目,须办理有关手续。
c) 质量确认:在试验各阶段应组织质量检查和考核,合格后固化技术状态,经批准转入下阶段试验。
4.1.3 试验结果的分析处理。
4.1.4 质量改进:对试验过程中出现的故障进行系统分析,查明原因,制
定措施,举一反三,并验证实施效果的有效性;查找是否有潜在的不合格,并制定预防措施;试验过程发生的产品技术状态更改,经复核后进行审批,并及时落实到相应的图样和技术文件中。
4.1.5 资料归档。
4.2 设立质量信息管理系统的功能
结合风洞试验流程和质量控制要求,在建立质量信息管理系统应设置以下几个功能:
4.2.1 信息收集:收集所有与试验有关的质量管理数据,并进行预处理。
4.2.2 信息存储:对收集到的信息数据进行有序地存储保护。
4.2.3 信息分析:利用各种分析技术对所获得的信息进行分析。
4.2.4 支持决策:利用数据挖掘和人工智能软件发现有价值的数据关系;
利用神经网络对试验过程的各个环节进行高度准确的评估工作;利用专家系统对特定领域问题的分析判断功能。
4.2.5 辅助功能:通过质量信息管理系统收集基础信息,筛选出有效信息,
提供给质量改进项目组作进一步有针对性的质量改进。
5 .不断进行有效沟通,对质量信息管理进行动态改进
质量信息管理系统需要组织多方面的资源,尽管有高层领导的协调,但有效的沟通仍是非常重要的。系统的管理者要定期和各个部门领导以及顾客进行沟通,并且将沟通讨论的结果记录下来,认真分析形成系统改进的意见。另外,航空型号的不断推陈出新是要求质量管理水平的不断提高,因此在推进质量信息管理系统的同时,要不断的学习新的管理思想、方法和技术,并将之融入到质量信息管理系统中,对系统做出适时的改进,使质量管理适应科研生产和航空企业的发展。
四.总结
从目前国内外质量管理发展情况看,信息化的推行将是大势所趋,在经济全球化形式下,试验单位要提高核心竞争力,实现更快的发展,就必须顺应信息化发展的潮流,作为组织管理重要环节的质量管理工作,将会随着组织信息化的迅猛发展而发生巨大变化。
参考文献
[1] 中国人民解放军总装备部.大型试验质量管理要求.2001,12.
[2] 张学彦.基于信息系统的质量管理.信息系统工程,2010,4.
[3] 李敏敏.浅析企业质量管理信息化.中国质量,2002,3.