医院礼仪培训内容 医院里应注意的礼仪

  医院是救死扶伤的地方,也是一个特殊的公共场所。人们去医院看病,要讲究看病礼仪;住院治疗,要遵循住院礼仪;探望病人时,则应注意探望病人礼仪。

  看病礼仪

  人吃五谷杂粮,免不了生病。去医院看病,要遵守医院规矩,自觉排队挂号。就诊时,应尊重医生,如实回答医生的提问。取药时,也应按先后顺序领取。

  住院礼仪

  住院治疗的病人要听从医生的安排,积极配合医生治疗疾病。住院期间,应尊重医护人员,遵守病房的作息制度,自觉保持病房的卫生,与其他病友友好相处,互相关照。

  探望病人礼仪

  去医院探望病人时,要讲究下列礼仪。

  1.选择恰当的时间

  探望病人要选好时间,应在医院允许的探视时间进行。注意不要在病人刚住进医院或刚做完手术便去探望,以免影响病人的治疗和休息。通常在下午4 点左右去医院探望病人比较适宜。

医院礼仪培训内容 医院里应注意的礼仪

  2.携带合适的礼品

  探望病人时,可根据病人所患疾病及其病情,携带合适的礼品。如一束香味淡雅的鲜花、一本优美的小说或一些适合病人食用的水果、营养品等。

  3.讲些安慰的话语

  探病者去医院探望病人时,表情宜轻松、自然、乐观,神态不要过于沉重,更不要在病人面前落泪,以免给病人造成精神压力。与病人交谈时应轻声细语,说些宽慰与鼓励的话,使病人增加战胜疾病的勇气。探病者在病房逗留时间不可太长,一般以10 分钟左右为宜。

  

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