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当一扇门对我们关上时，世界上一定还有另外一扇门可以走出去
跟往常一样，那天早上他照样拎着心爱的公文包去公司上班。他很珍惜眼前的位置：经过勤勤恳恳、兢兢业业的努力，终于坐到部门经理的位子上。只要再这样工作11年，就可以安稳地拿到退休金了。但是，那一天，命运偏偏跟他开了个玩笑，他万万没有想到，这竟是他在这里工作的最后一天。
总经理把他叫到隔壁的办公室，郑重地对他说：“抱歉，你被解雇了。”“为什么?我有什么错误?”他惊讶地问道。
“你没犯错误!只是由于公司发展不景气，董事会决定裁减员工，仅此而已。”总经理无可奈何地解释道。
同样无可奈何的他只好离开了这家公司。这时的他，已经49岁，家庭开支迫使他必须尽快找到生活来源。在这样的处境下，他不但没有悲伤、难过，还一再安慰跟自己一样失了业的老朋友亚瑟・布兰克，“当一扇门对我们关上时，千万不要把自己也关在里面，因为世界上一定还有另外一扇门，只要找到那扇门，我们就能走出去。”
他与亚瑟・布兰克商量：“为什么我们不开办一家属于自己的公司呢?”这个念头像火苗一样，一下子点燃了两人压在心底的激情和梦想。
两人说干就干，没过多久，他们自己筹划建立的家居仓储公司就开始运作了。但事情并非他们想象得那样简单，由于是小公司，加上经验缺乏，在众多大型公司的排挤下，他们很难获得客户和业务。
面对强大的竞争，他们的小公司该怎么生存?这个问题像蛛丝一样缠绕着他。有一天，他无意中看到这样一档电视节目：棕熊生活在美国麦克尼尔河瀑布的附近，它们往往在夏天集中去瀑布那里捕食鲑鱼。一般体形庞大的棕熊自恃力量强大，总能占据较好的位置。因为鲑鱼喜欢向瀑布上游跳跃，以便获得更多的氧气，棕熊掌握了鲑鱼这一特点，便站在瀑布的上游，等到鲑鱼跃起，棕熊立即张开嘴巴，鲑鱼便自动跌落到棕熊的嘴里。可是那些体形较小的棕熊便只能站在较差的位置，有的干脆连较差的位置也轮不上。眼看着体形较大的棕熊吃得津津有味，而它们较小者却一无所有。于是，体形较小者便开始想办法偷食同伴的战利品。
每次一看到较大的棕熊叼到了鲑鱼，其中一只较小的棕熊便立即攻击它，而强者一看到弱者到来，便本能地张口还击。结果，就在强者张开嘴的刹那，鲑鱼便掉到了河里，而这时鲑鱼由于被强大的棕熊咬伤，无力挣扎，只能顺水漂流而下，站在下游的弱小的棕熊便一口叼起流下来的受伤的鲑鱼，转身跑了。
其实，弱小的棕熊是没有能力“攻击”强者的，只是聪明的它却抓住了强者总想还击这一弱点，没费什么力气就达到了自己的目的。
看到这个有趣的节目后，他的眼睛为之一亮：“弱者”该怎样生存呢?那就是，用自己的特长制胜――找准强者的弱点，针对他的弱点，拿出对策，用自己的优点去挑战强者的弱点，最终变为优势。也就是说，与强大的对手竞争时，如果我们不能在大处获胜，那就从小处着手，在小细节上下工夫。
受此启发，他立即将公司的努力方向作了调整，专门向那些中低收入者展开了服务，并集中精兵强将对付大公司不愿接触的“难缠户”。谁也没想到，很快，这些小打小闹的办法，却使他们拥有了大量的服务对象与客户，当初的那些“难缠户”一旦“攻”下一个，竟奇迹般地产生了辐射作用，由此带动了大量的客户加入了他们的服务对象之中。
20年过后，这个原本名不见经传的小公司发展成为如今拥有775家分店、15万名员工、年销售额达300亿美元的世界500强企业。这，就是今天闻名全球的美国家居仓储公司。他，就是这个公司的当家人，首席执行官――波尼・马库斯。而他的创业史，也成为全球零售业发展史上的一个奇迹。
摘自《莫愁・天下男人》06．10期
