汽车美容加盟店长久发展的经营策略
汽车美容店的经营是一个长久又复杂的工作,不仅要照顾到车主,也要照顾到品牌和产品。经营者要做好每个环节的统筹工作,才能让汽车美容店长久发展,成为当地知名的汽车美容店占据重要地位。
1、避免流失客户:主要指老顾客和店员,作为加盟商,在对待老顾客上面一定要真诚,要知道一个忠诚的客户至少会为你带来3个以上的新客户。做好服务是第一位的,以优质的服务征服客户是实力,逢年过节可以送点小礼物和小优惠,与老客户保持良好的关系。
2、不参与价格战:价格战是汽车美容行业最常用的竞争模式,也是最低级的竞争。作为品牌加盟店最好不要参与价格战,价格战会严重影响品牌在车主中的地位,也会严重伤害到以前消费国的老客户,造成客户流失。
3、维护品牌:汽车美容店经营不要只看重眼前利益和便利,汽车美容服务要有步骤、有规定、有标准的进行,为了提高工作效率,省去一两个步骤可能就会直接影响最终的汽车美容效果,让客户下次不再选择你的品牌。
4、严把产品质量:汽车美容加盟店的主营业务产品一般由总部直接供应,质量方面可以放心,翔汽车饰品、精品、香水等产品是需要创业者自己进行采购的,在选择这些产品时要严把质量关,不要贪图利益选择假冒伪劣产品,选择产品要与汽车美容加盟品牌的定位一致。
5、做专业领域,不做庞大:闻道有先后,术业有专攻,做大而全的汽车美容店可以说你就把矛头直指4s店,而且要想把每个项目都做得出色是非常难的,在人员和产品的投入上就是非常高昂的。所以,汽车美容店要选择一个有潜力的项目不断地发展,做当地知名的单个汽车美容项目品牌。
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