六、竞争优势
技术后盾
(1)眼镜销售大厅(综合服务台、营业区) (2)验光配镜区:(综合验光、隐形配镜) (3) 检查治疗区:
A、专家诊断室、综合检查室:【角膜曲率仪、裂隙灯、角膜地形图、眼部A超、视功能检测软件系统、验光仪、远近视力表、验光盘、眼底镜、检眼镜、同视机、四孔灯、隐斜检查仪、立体视觉检查图、色盲检查图】
B、近视治疗室:【多功能近视弱视治疗仪、视力训练仪、视力健热气动舒眼仪、眼保仪、康风近视治疗仪、离子导入仪】
C、多媒体视功能训练室:【附:爱眼课堂】 (4) 综合治疗区:
A、耳穴治疗室:【康美眼屋综合疗法设备】 B、弱视治疗一室:【视觉刺激仪、中心注视训练仪】
C、弱视治疗二室:【多媒体弱视治疗系统、视加多功能弱视综合治疗仪、保视佳多功能近视弱视治疗仪、氦氖激光治疗仪】
D、国医视觉训练室:【离子导入仪、按摩床】 E、后像增视室:【附:休息室】 人才供给
本中心与知名医学院眼视光学专业合作,实现人才供给,给中心不停注入活力,不断创新。同时与各大医院与专科眼科医院合作,实现互补。
七、内外环境综合分析——SWOT分析
SWOT分析图
从SWOT图的简单分析中可以清晰地看出明视视光中心是一家相当具有潜力的公司。 作为新兴行业,我们虽然面临一些不可避免的劣势和威胁,但我们具有的优势完全可以克服这些困难。 SWOT策略矩阵
一.公司概述
第三部分 公司战略
明视视光中心是一家新锐的医疗服务企业,于2014年成立于成都市,注册资金1000万元。
明视视光中心是专业为客户提供视力健康解决方案的视光服务企业,品牌在成立之初,就立志将欧美先进的“私人视光顾问”模式引入中国,为中国消费者提供完美、专业、高端的视力健康方案。
明视视光中心始终坚持“改变视界看法”这一品牌核心理念,始终坚持以客户需求为服务出发点,提供从“专业视光咨询”、“完美配镜体验”、“终身跟踪服务”、“爱眼增值活动”等一整套西方视光学服务,并且推出基于生活、工作实际需求的完美验光法,让客户真正获得完美的视觉体验。
明视视光中心突破传统眼镜店的服务功能:集预防、控制、验光、矫正、科普于一体,采用全套高科技眼科视光设备,引进高级验光师和眼科专家,对真假近视、视疲劳、斜视弱视、近视持续加深、疑难屈光不正等进行综合检查和处理。 二、总体战略
1、公司使命
向社会提供眼镜销售与专业的视光服务,服务社会发展自己。 2、公司宗旨
以 专业 为公司宗旨,公司将用专业服务为广大市民带去清晰的视野,造福社会。并不断退出新技术,在实际应用中不断完善,成立自己的专业服务体系。
用我们的技术、经验、知识高质高效的为顾客提供满意的服务,不断满足顾客需求,持续提升服务品质,创造良好的商业和社会价值,为股东提供稳定增长的利润,为员工提供发展的平台与空间。
3、发展战略
第一阶段 视光中心在成都实现盈利
随着现代社会用眼方式的改变,人口结构发生变化,人口趋向老龄化,一个人完整的一 生,视力和视功能的矫正不可避免,每个人都会有视光服务的需求。此外,现代社会对视觉提出更高的要求,不仅仅是看得清楚,还必须看得舒服、看的持久。社会的发展和信息化时代的到来,使得人们对完美视力的要求越来越高。同时,可供选择的近视视力矫正、近视
发展控制的方法不断增多。毫无疑问,眼科视光学的社会需求在逐年增加。企业的 第一阶段就是生存。
第二阶段 展开连锁经营,树立品牌文化
消费者视光中心的门店,不仅可以体验‘一对一量身定制服务’的细心和周到,还可以从验光师提出的建议中感受到‘一对一私人视光顾问’带来的对自己眼睛更加深入的了解。” 公司要建立多家视光中心,最大限度、最大范围内提供最有效、最优质的眼健康服务
第三阶段 提出视光中心新理念,打造眼睛有问题先找视光中心新模式
以更加丰富的内容、更加成熟的技术、更加人性化的服务,为消费者提供更加贴心、满意的服务。被更多的顾客所认可,找到顾客的需求,就是找到未来的客户,长期以来以专业、服务打向品牌之路。
第四部分 服务运营
一、服务系统的设计与分析
1.服务系统设计:公司在建立初期其主要服务系统为验光配镜、视光检查与视力康复计
划。
2服务系统分析:眼视光中心在内地还很少,其服务系统还不完善,在借阅欧美和香港的经验基础上,本公司制定了新的服务系统。
二、部分收费费用表: