如何搞好职场人际关系
对于每个职场人来讲,搞好人际关系都是至关重要的大事,所谓的人际关系其实就是我们通常所讲的人脉,而人脉在职场则决定我们的钱脉。纵观成功人士,莫不擅长挖掘和打造自己的人际关系网,美国著名心理学家卡耐基也曾说过:一个人事业上的成功,只有15%是由于他的专业技术,另外的85%要依赖人际关系专业的技术是硬本领,善于处理人际关系的交际本领则是软本领。那我们该如何有效搞好人际关系更好玩转职场呢?
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第一印象至关重要
人际关系是从生活中的一点一滴积累而成的,是在为人处世里他人对你的客观印象而由此产生的主观情感,所以你给他人的第一印象至关重要。如果打一开始,你给他人就留下不好的印象,那他人绝不会再有继续探索和了解你的欲望。一般情况下,我们对于性格开朗,大大咧咧的人容易抱有好感,而对于冷若冰霜的人很有排斥,因此待人热情是打好人际关系的基础。当然由于各人天生的性格,生活背景的不同在这个过程中可能会产生不同的效应,比如,有的人性格内向,不苟言笑,但其实外冷内热,不善表达。俗话说爱笑的人,运气总不会差,对于这种性格,多微笑是提升亲和力的最佳方法。发自内心的微笑可以让他人毫无芥蒂的亲近,可以让他人感染你的真诚和友善。所以在日常人际关系的交往中,绝不要吝惜自己的微笑。
记住他人的名字,可以更快获得好感
美国总统罗斯福在参选总统的时候,需要得到一批有身份和地位的人的帮助,可是他并不认识这些人,那如何才能让这些人更快成为他强有力的后盾呢?于是罗斯福总统找到一个熟悉的记者,了解了这批人的名字和一些情况,然后举办了一场盛大的宴会,在宴会中他主动叫出这些人的名字,并与他们交谈了些感兴趣的话题,罗斯福总统的这一举动让这批本就有敬仰之心的人受宠若惊,很快把罗斯福总统当成自己亲近的朋友,并在接下来的竞选中成为其有力的支持者。在日常生活中,我们总是对一些能记住自己名字的人产生亲昵的情感,因为人都渴望自己得到他人的肯定和认同,对于一个能把自己的名字记在心上的人,在我们心底理所当然的会认定自己在他人心中很重要,从而无形的好感油然而生。学会记住跟自己交往过的人的基本信息,在再次相见的时候从容的喊出他们的名字,在重逢不至于冷场的同时,也是一种给他人面子,赞美他人的最好方法。
学会确认倾听,避免正面冲突
在职场生涯中,我们作为独立的个体,拥有自己的想法无可厚非,但是在与他人交往的过程中,我们应当学会倾听他人的意见,每个人的成长经历,学习环境会影响其对事件的看法,在共事时,我们难免会意见不合,很多时候一言不合,便撕破脸皮,争吵不休,把难得平静的同事情谊踩的支离破碎,然而,作为同事抬头不见低头见,没有必要为了所谓的一时的争强斗胜而导致人际关系的破裂。大家都是为了工作,何不心平气和的讨论,避免情绪化的职场冲突?很多时候,倾听他人的谈话,不仅可以在他人的谈话中发掘对自己有利的信息,为己所用,还能从侧面赢得他人对你的好感。而确认是证明倾听的唯一标志。所谓确认就是当对方说完话,你可以用自己的方式重新确认一遍。比如:人们总是喜欢讲述关于自己的事情,而自动过滤他人的事情,当别人跟你讲述他自身的事情时,你要跟他重复一下他讲述的过程,哪怕是你不感兴趣的话题,这是最起码的尊重,也是人与动物最直接的区别,因为人能思考和自控。在现实生活中,哪怕你简单的点点头,表达下你的赞许或者巧妙地重复对方的话,就可以让对方感觉你真的关注他重视他。
学会宽容,站在别人的立场考虑问题
人与人的交往,贵在真诚,如果你一味夸张,就算短期赢得他人的好感,日子一长,你依旧会失去别人对你的信任。日常工作中我们往往需要与别人合作才能取得成绩,因此这就要求我们共同分享,共同实现工作目标。要搞好同事关系,就要学会从其他的角度来考虑问题,善于作出适当的自我牺牲,给他人提供必要的机会,切忌自我中心。而站在他人的立场,还表现在要想交朋友,你必须为他人做点事,现代社会,其实很现实,只有你创造了相应的价值,他人才会有与你结交的欲望。因此,良好的人际关系往往是双向互利的。当他人遭到困难、挫折时,伸出援助之手,给予帮助。你给他人雪中送炭的情谊,当你自己遇到困难的时候也会得到同等的回报。另外当他人伤害到你的利益时,学会巧妙的宽恕对方,往往宽容的力量可以唤回真诚的善良,这个力量往往可以改变一个人,当然如果他依执谜不悟,那只能说明,这样的人不值得你交往,所谓检验一个人的道德素质,知彼必胜便是如此道理。
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