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2009年第11期（下半月刊）
大学生心理卫生教育及服务体系探析
文美荣*
[摘
要]重视大学生心理卫生工作，建立心理卫生教育服务体系已势在必行。文章提出高校心
理卫生服务体系应包括促进学生心理健康的教育与预警体系、矫正学生心理问题的辅导与咨询体系、预防学生心理疾病的治疗与干预体系以及社会支持系统综合服务体系四个方面，并在运行中遵循其服务原则，以提高服务质量，实现心理健康的目的。
[关键词]心理卫生；教育服务体系；高校学生
从20世纪80年代中期开展学校心理卫生工作以来，我国高校心理卫生工作有了很大发展，学生心理卫生教育工作体系逐步建立。但不容忽视的是，我国高校心理卫生服务体系的实效性普遍不强，存在较多的问题。因此，关心大学生的身心健康，防治心理卫生疾病，重视心理危机干预，摸索一条心理卫生工作的路子，已成为高校迫切需要解决的课题。
一、重视大学生心理卫生是当务之急4.丰富新生入学教育的方式方法
大学生的心理状况令人担忧。最近的有关研究和统计结果表明，大学生心理上的确存在一系列的不良反应和适应障碍，而且有相当数量的在校生存在不同程度的心理障碍，有的甚至已形成心理疾病。据调查，大学生的精神行为阳性检出率达16%，心理处于不健康或亚健康状态约占50%左右。一项以全国12.6万大学生为对象的调查显示，约20.23%的人有不同程度的心理障碍。就目前的现状看，大学生心理卫生问题主
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要一改过去“开大会、作报告”的枯燥形式，开展多种多样、丰富多彩的教育活动，如校园一日游活动，让新生入学后尽快熟悉校园环境；开展文明实践活动，让新生积极参与校园管理，以此来进行自律和他律；
[9]
注释：
[1]潘娟等.大学新生适应性教育[J].北京农学院学报，2009，（S）：38-39.
[2]邬培玲，吴雄鹰.大学新生入学教育方法探析[J].科教论坛，2009，（12）：253.
[3]吴颖梅.大学新生适应性问题及对策「J」.华北电力大学学报（社会科学版），2005，（3）：90-93.
[4]吕晓燕.大学新生适应性问题分析与对策[J].临沂）：80-82.师范学院学报，2006，（4
[5]刘小东，王艳.大学新生适应间题及对策[J].陕西师范大学学报（哲学社会科学版），2007，（52）：72-74.
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[9]石玉娟.高校大学生入学教育的探讨[J].宿州学院）：137-139.学报，2009，（2
[10]翟红芬.浅谈高校新生入学教育[J].法制与社会，2009，（21）：304.
举行成人仪式，尽管很多同学都已成人，可
能有少数中学会组织过成人仪式，但进入大学后组织
成人仪式，学生的心理感受和现实意义会更有不同；组织军事训练活动，培养学生的纪律性，增强学生的集体荣誉感，锻炼学生的体魄，并把军训成果贯彻到学生的平时的学习和生活之中；组织开展迎新生系列文体活动，对于培养大学生集体荣誉感和团结协作精神具有重要的作用。的自觉参与意识。
开展大学新生入学教育，其目的就是在于及时有效和科学地给予新生学习生活、理想信念、未来发展等方面的指导，使他们尽快进行心理调适和角色转变；帮助学生端正学习态度，明确人生目标，引导学生自主学习，不断充实自己，为以后的学习、工作打下坚实的基础。新生入学教育作为高等教育阶段的一项基础工程，一定要与时俱进，朝着长期化、制度化、科学化、人性化的方向发展，才能真正实现它的目的和功效。
[10]
文化活动将各种管理思想、
游戏规则、竞争意识注入其中，能够培养和提高新生
[责任编辑：李静]
*[作者简介]文美荣，湖南科技学院主管护师，研究方向为高校心理卫生健康教育（湖南永州425100）
教学改革要表现在人际关系失调造成交往障碍、迷恋网络与现科学知识、初步掌握心理调适技能以及处理好学习成实隔阂、角色转换和适应障碍、学习和生活的压力、才、人际交往、交友恋爱、人格发展等方面的困惑为情感困惑和危机、就业压力、家庭教育和中小学教育重点；对于毕业生，要配合就业指导工作，帮助他们造成的后遗症等问题。由于大学生正处在18-23岁左正确认识职业特点，客观分析自我就业倾向，作好就右的年龄，是人体发育的后期，对于社会的认知和社业心理准备。在日常的学习、生活中，要针对大学生会经验比较少。因此，心理的成熟程度远远低于身体普遍存在的、较为集中的心理问题安排专题教育。的成熟程度。二是在学科教学中渗透心理卫生教育内容。学校
高校心理卫生教育是一门新兴的学科。心理卫生以教学为主，对学生进行心理卫生教育的最佳方式就也称精神卫生（Mentalhygiene或Mentalhealth），关于是将它渗透到各科教学中。实际上各科教学本身都包它的确切含义，至今还没有一个公认的说法。《简明括有心理教育的内容，只要备课时加入心理教育的元大不列颠百科全书》中关于心理卫生是这样定义的：素，就可以使授课内容更深入一层，更体现对学生的“心理卫生包括一切旨在改进及保持心理健康的措施。人文关怀。
诸如精神疾病的康复及预防；减轻充满冲突的世界带三是开展形式多样的心理活动。如心理活动沙龙、来的精神压力，以及使人处于能按其身心潜能进行活心理卫生知识讲座等，把心理卫生教育贯穿在学生活动的健康水平”。具体说来，包括如下几层含义：（1）动之中，努力创设符合心理卫生教育所要求的物质环指一门学科，称心理卫生学，它是从精神医学发展而境、人际环境、心理环境。总之，通过各种各样的心来的。（2）指一种专业服务性工作，称心理卫生工理卫生教育活动，使学生能够增强心理健康意识，加作，其主要任务是维护和增进人们的心理健康，保持强自我保健能力，能够正确处理学习、生活中遇到的和改善对环境的适应，预防心理疾病的发生以及治疗挫折，使自己能够永远保持一个良好的心理状态。已经出现的心理疾病。（3）指一个人的心理健康状2．辅导与咨询体系
态。这表明，如果人们只讲求生理卫生是很不够的，辅导与咨询体系同样强调面向全体学生，但更加必须既注意生理卫生，又注意心理卫生，才能达到增重视个别学生。学校一方面要对全体学生进行心理卫强身心健康和社会适应能力的目的。因此，2001年以生服务；另一方面要针对有心理困扰或问题的学生进来，教育部等有关部门先后印发了《关于加强普通高行心理疏导、教育干预，强调发展性教育与防治性教等学校大学生心理健康教育工作的意见》、《普通高等育并重的原则。因此，学校既要有面向全体学生的心学校大学生心理健康教育工作实施纲要（试行）》、理辅导计划，又要有每个学生自己的行动计划，既要《关于进一步加强和改进大学生心理健康教育的意见》吸引全体学生参加，又要分别对每个学生提出不同的等文件，从多方面强调建立大学生心理健康教育体系，要求，有针对性地实施辅导与咨询。为此，应加强如重视开展大学生心理卫生服务等工作的必要性。重视下两方面工作。
心理卫生工作，已成为高校工作中一项重要内容，建一是咨询人员队伍建设。在心理卫生服务体系的立心理卫生教育服务体系势在必行，刻不容缓。构建中，培养一支身心健康、懂得心理学专业知识、
二、构建高校心理卫生教育服务体系掌握心理辅导技巧和心理训练的咨询队伍至关重要。高校心理卫生教育服务体系建设是一项系统工程，首先，应实施职业资格认定和准入机制。目前，我国应着重构建好四大服务体系。已经颁布心理健康服务人员国家职业标准，只有对从
1．教育与预警体系业者实行心理健康服务资格审查和认定制度，才能保心理卫生教育是大学生素质教育的重要内容，应证心理卫生服务质量。其次，建立咨询人员培训机制。纳入高校总体教育教学计划之中，坚持面向全体学生，可以根据不同需求与不同层面分类设置培训人员，专业以教育发展性为目标，贯彻全面性、全员性和全程性人员的培训重点在于接受心理与精神卫生的专业性培训原则。其形式不仅应有心理卫生知识的教学，还应有心和继续教育，行政人员的培训重点除精神心理卫生专业理训练。通过宣传、教育及预警等手段，帮助学生获得知识外，掌握相关法规与规定，严格执行处理流程是重相关知识，培养学生良好心理素质，提高心理技能，发要的内容。通过多种途径全面提高咨询员的专业水平，挥心理潜质，促进学生人格的健康发展。具体做法：如参加全国性的高级学术研讨班、心理健康服务培训
一是开设心理卫生教育课或举办专题性的讲座。班或研究课程班，参加一些临床实习训练等。
心理卫生课程是以学生的心理保健、适应生活和发展二是开展多种形式的心理辅导与咨询。对学生的人潜能的需要为出发点，以课堂为场所，以灵活多样共性问题进行团体辅导和教育干预，对个别问题进行的教学，预防并矫治学生中带有普遍性的心理问题，个别辅导、咨询或转介。建立心理咨询室，设立心理进而促进学生的全面发展的基本课程。教育部明确要信箱、开通心理热线。建立网上心理咨询站、辅导站，求：“新生心理健康教育重点放在适应新环境等内容通过互联网进行超越时空的对话与交流，增加学生获上，帮助他们尽快完成从中学到大学的转变和适应；得心理卫生知识的渠道，及时解决学生在学习和生活
二、三年级学生心理健康教育要以帮助他们了解心理中遇到的各种问题和困惑。开展心理卫生普查工作，49
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建立信息沟通网络和在校生的心理健康档案，及时掌握和反馈学生心理状况动态信息。做好跟踪援助工作，对于无法解决的问题或重症患者及时转介相关医疗机构或求助于有关部门。
3．治疗与干预体系
治疗和干预体系是一项综合性、专业性很强的工作，需要心理咨询人员、学校医院的急诊医护人员、精神科医师的联合互动。现代医学对心理疾病提供了多种治疗方法：（1）药物治疗：是对心理疾病的基本治疗手段，但不能根治。可用抗焦虑药，如苯二氮类，）心理治疗：如行对消除焦虑、紧张有良好作用。（2
为治疗法，让患者学会和适应新的反应方式，消除或克服旧的病态的反应方式，以纠正、克服或消除病态症状。生物反馈治疗法：应用生物反馈装置，以躯体生理信息转变成易于理解的信号或计数。提示患者有意识地去控制病理过程，通过不断的反馈，促使功能恢复。自我训练法：内容有自我矫正、自我中和。自我矫正是以自我功能去平衡失调的方法，自我中和是解除受压抑的心身症状。
大学生心理疾病治疗与干预体系由五个环节的工作组成：一是发现环节。主要工作是每年新生入学时进行新生心理状况测查，建立心理健康档案，并且不定期对有关人群进行排查。二是监控环节。关注被排
的心理卫生服务网络系统，并对心理卫生服务工作进行评估，以确保心理卫生服务的科学性、有效性和系统性。
三、高校开展心理卫生教育服务的原则
建立健全长期有效的心理卫生教育服务体系，实现心理健康的目的，心理卫生服务必须遵循一定的原则。
1．个体治疗与整体预防相结合
个体治疗是指要针对每个学生的个别情况去解决问题，能够解决个别学生的某个心理问题或常出现的心理不适，同时制定具有针对性的措施加以预防。但也不能把学生心理卫生服务体系完全局限于个别学生心理咨询，学生心理卫生服务体系应该针对全体学生，而真正需要接受心理治疗的学生只是一部分。学生心理卫生服务体系的目的应该属于预防性、发展性和教育性，它的侧重点是关注学生心理健康，从而实现学校人才培养的目标。
2．心理卫生教育与思想教育相结合
心理卫生教育和思想政治工作在本质上都是帮助人们解决心理问题，都是在认识、情感、意志、行为四个层次上进行，都是立足教育模式和发展模式，以培养全面发展的人为宗旨。实践证明：大学生的某些思想问题可以通过当代心理卫生教育来解决，同时某些心理障碍也可以通过人生观、世界观的教育得以排除。因此，高校教育工作者应该努力学习心理卫生知识，掌握心理学原理和心理咨询的技巧和方法，应把心理卫生教育作为一条科学有效的途径引入高校思政工作。
3．制度建设与规范管理相结合
根据心理卫生工作的目标、任务、内容、方法、途径、工作层次及管理活动的需要，应逐步建立心理卫生工作制度体系，包括心理卫生领导小组工作职责、工作人员培训制度、心理健康教育制度、心理健康档案管理制度、心理信息员联络制度、突发事件应急制度、心理卫生工作检查和评估制度，还包括服务质量标准，专业认证准入制度等。目的在于加强科学规范化管理，提高心理卫生工作服务的质量，推动心理卫生服务的规范化和体系化。
50查出有心理异常苗头的人员的心理波动，发现情况及时报告。三是干预环节。心理咨询治疗机构要尽力通过专业途径、方法对当事人进行咨询治疗，进行心理干预，努力控制心理疾病的发生率。四是转介环节。加强与校外精神卫生医疗机构的联系，对学校现有力量无力解决的心理异常学生，及时送到有关机构进行诊治。五是后期保健环节。对已恢复心理健康返校学习的学生，加强心理跟踪服务工作，关注其心理保健，力求避免复发。
4．社会支持系统综合体系
心理卫生服务体系的构建是一个系统工程，不能仅仅从学校心理教育课这样的传统教育形式入手进行干预，而应从家庭、学校、社区、社会层面入手来协同组成整体的社会支持系统综合服务体系。心理卫生教育与服务以学校为主，把此项工作融入到学校的日常教育活动之中，体现在各种丰富多样的活动训练之中，要防止心理卫生教育课程化倾向。家庭教育是整个心理卫生教育的一个组成部分，是一个重要的支持系统。既包括对家长进行心理辅导，也包括教会家长对孩子进行心理辅导，把对家长的心理服务纳入心理卫生教育的服务体系之中。学校处于社区之中，要进一步深化和拓展社区心理卫生教育的内涵和领域，将工作重点逐步转移到社区和基层，设立社区心理卫生机构，通过社区限制一些有害身心健康的娱乐场所，向社区家长和青少年宣讲心理卫生知识，既完善社区服务功能，又为建立完整的心理卫生教育服务体系打好基础。全社会都要重视心理卫生工作，建立全国性
参考文献：
[1]苏喜荣，晨阳，林长存.当代大学生心理状况调查及心理特征分析[J].齐齐哈尔医学院学报，2001，（4）：28-29.
[2]王登峰，张伯源主编.大学生心理卫生与咨询[M].北京：北京大学出版社，1995.
[3]徐大真，徐光兴.我国心理健康服务体系模式建构[J].中国教育学刊，2007，（4）：7-8.
[4]李明.论高校保障大学生心理健康的服务体系[J].北京工商大学学报（社会科学版），2004，（5）：97-100.
[责任编辑：曹庆红]
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