爱华网ebay历史，现状，前景[经验交流]
想写一个有关ebay的东西很久了，久久无法提笔，近日ebay政策巨变，略写一二
一 全球ebay
自从ebay 1995年在美国诞生以来，市场份额不断扩大，目前在30多个国家和地区开展业务，除局部地区外处于绝对垄断地位，是什么原因促使ebay的政策产生巨变呢？我认为主要是两方面，1 是ebay本身的虚伪性，侵略性，贪婪性，2是竞争对手的压力
1.1 ebay的虚伪性
ebay给人的感觉是很友好，其实错了，与传统的auction不同的地方是ebay对于买家免费，这充分代表了它的虚伪性。
比如一个价值500的东西，在ebay上卖500元，买家就会实际的花500元，在传统的auction 上可能要花500+12。5%的费用，但是问题的关键是一个价值500元的东西在传统拍卖上只能卖到450，因为买家还要再去花12.5%，所以对于买家来说没有实质的区别
既然对于买家来说没有区别，对于卖家来说有区别吗？！
区别更大！！！ 有人可能会说同样是10%左右的 charge，ebay 的东西能卖到500，普通auction只能卖到450，当然ebay好了，错！ 你在传统拍卖公司如果买家不付钱，拍卖公司会付钱给你的，另外拍卖公司负责给你全款，不用你自己查账，即使是online的公司也会先收取买家的deposit（通常10%），如果你赶上了信用卡诈骗，auction也要损失这个钱，卖家完全不用负责任。而ebay上对于卖家来说却充满了风险，最近卖家不可以给买家留负feedback是一个重大变化，具体针对的是谁，我们一会分析
1.2 ebay的侵略性
ebay在美国以外很多的地方都是通过并购来实现计入当地第一部的，比如中国的易趣，印度的baazee，以及韩国的xxx（名字忘了）我们可以很清楚的发现，在除了美国以外的地区，ebay根本没有实力在1亿人口以上的国家通过自行发展来达到目标，中国，印度，日本无一例外，同理，ebay在非英语国家的优势也远远不如在英语国家成功，所以印度ebay的走向还十分不明朗（印度本国网络用户的发展不如中国，但是英语普及是ebay的优势）
1.3ebay的贪婪性
ebay的初衷是建立一个网上的跳骚市场，为大家搭建一个平台，收取广告费和final sale fee也无可厚非，但是收购paypal以后，ebay把他变成了一个收费平台对买家进行2次剥削。假如澳洲的朋友在carsales或者tradingpost 上买车必须用他们关联的信用卡支付，并且他们还收卖家2%的时候，我想谁都会觉得不合理的
2竞争对手，ebay在全球最大的竞争对手不是taobao，是amazon，amazon的流水达到1400亿美元，如果你把它当作零售商，他大于家乐福，仅仅小于沃尔玛，如果你把它当作网络公司，他比ebay更是大了一倍，amazon和ebay的区别是什么呢？
2.1 核心区别
amazon本身是一个b2c网站，ebay是c2c，这是双方的核心区别，区别就是amazon为顾客负责任，ebay并不需要负责任，既然ebay不需要负责任，那就说明他主动承担责任是虚伪的，等会具体分析
2.2 amazon 和ebay的feedback policy
卖家不可以给买家留留负feedback是amazon的政策，ebay学了这点，貌似一致的政策，实际上简直是一个天上一个地上，amazon上卖东西类似于ebay buy it now 加上 immediately pay的感觉，在你支付之前，任何人都可以付款，ebay而不同，很多买家是占了茅坑不拉屎，买了东西不给钱，这就造成了买家巨大的损失。很多国家都有罢免总统的权利，其实议会很少实行这项权利，但是如果没有这个权利就完全丧失了对总统的制约，同理，卖家彻底的丧失了在ebay的尊严和权力，这种生意做得完全和中国古代的戏子，妓女一样，沦落到了 毫无尊严的地步。
我个人是一个有着1xxx多个feedback的powerseller，ebay fb system 调整以后，我从99.1降到了97.6，很快收到了一个警告，如果不能达到98%就撤销powerseller，我很庆幸，因为我有几百个正的就可以回到98%，这不是个大问题，但是对于那些10多万fb的人，他们將如果面对？这是一个大问题
ebay同时撤销了 取消fb的功能，这对于买卖双反带来了无穷的恶果
对买家 而言如果你给卖家留了负的，卖家是否还愿意给你退换货，因为fb已经不能取消了
对卖家，保持powerseller变得更难了
amazon feedback是可以remove的
总体而言，amazon的 fb system 更为合理，ebay的fb system存在着先天不足，虽然取消了ebook这种刷fb的方式，模仿amazon，但是先天的不足怎么补也没用的
2.3 amazon 和ebay的支付方式
amazon的支付方式很广，bank card ，credit card，gift card，不管哪种方式，均可以得到amazon的buyer protection，而ebay必须使用paypal才可以，就又充分说明了 amazon是一个负责任的公司，而ebay的负责任是虚伪的，他的buyer protection 是建立在大量收取卖家手续费上得来的
2.4 amazon的发展与ebay的发展
amazon 去年开通了免费的客服电话，也允许第三方卖家在amazon上卖东西，这说明他们公司在一部一部的开放，由于b2c的特点，他需要大量的联系供货商，建库房，不可能很快的在全世界扩展，随着他在更多国家业务的开展，更多第三方卖家的加入，ebay的压力会越来越大。
ebay fb system的政策，会对美国ebay产生巨大的影响，很多10万，20万fb商家会更多的像amazon转移，仅仅“虚伪”的保护买家是不能使ebay立足的，因为ebay的真正客户是卖家，真不理解他们为什么不明白这个道理。
二 澳洲市场
一直我都认为澳洲ebay是最难做的
1 离亚洲太近---亚洲卖家太多
2 离其他地方远-----无法往全球投递（英国至少还能往爱尔兰卖吧）
3 本地物价高------无法往外卖，有人往里卖
观察了很久，澳洲ebay是ebay主要几个网站中paypal使用率最低的一个，澳洲人很相信他们的银行，我（我是中国人啊）曾经有一次买了800的东西，paypal只给我退400，其他400是我从credit公司退回来的。按道理ebay如果推广paypal only policy应该在paypal使用比例比较大的地方开展，比如美国，英国，他急于在澳洲推广可以看出他果然是急红了眼了，最近这几年ebay在逐渐逐渐的进行着他的计划
1 取消了其他方式的 buyer protection（原来交bank deposit也有保护，这还是证明了他所谓的paypal is the safest payment method 的虚伪性和利益性）
2 2个月前给paypal list 优惠
3 5月21日 必须使用paypal
4 6月17日 paypal only
注
澳洲与美国截然不同的两个市场，人口稀少，犯罪率低，文化素质偏高，种族单一，人口集中在沿海，不存在严重的ebay诈骗问题
澳洲的其他online 拍卖公司
oztion
注册用户27万，跟ebay无法相比，增长迅速，但是目前还不成气候
trademe
在被澳洲公司收购以后，trademe 一直没能登录澳洲市场，可能是他们达成某种协议我不得而知，但是拥有着在nz击败ebay的经验，两地联系密切的优势，一旦trademe 登录澳洲，超过oztion，赶上ebay不是梦想
三 结束语
很多人总说做ebay作ebay，这是错误了，ebay只是一个平台，由于他先天系统上的不足，随着生意的扩大会更加的暴露出来。严格意义上讲，c2c网站的利润，流水是不应该超过b2c的，比如taobao，或者trademe这样的经营范围是可以做好的，一旦规模达到了b2c的水平，他就总想着和b2c看齐，但是理念，系统的不足只能让他拆东墙补西墙，最终他在国际市场会被amazon打败，在细分的小市场会有更多的taobao，trademe 出来。
欢迎拍砖
百度搜索“爱华网”,专业资料,生活学习,尽在爱华网
