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硕士学位论文
体验经济模式下PMP产品概念设计研究
姓名：杨溢
申请学位级别：硕士
专业：设计艺术学
指导教师：张帆
20090115
上海交通大学硕士学位论文 摘要
体验经济模式下PMP产品概念设计研究
摘 要
PMP，为Portable Media Player的缩写，中文名称为便携式多媒体播放器，其最初的产品形态就是MP3播放器。此类产品从为了满足人们能够随时随地随心欣赏音乐的需求而诞生，到为了最大极限的丰富人们欣赏音乐、享受音乐的体验并伴随着科学技术的更新和市场需求而经历了无数次革命性的更新换代。随身听，这一功能概念也不断地以眼花缭乱的产品方式被演绎着：从MP3、MP4、录音笔到音乐手机、索尼公司定位为“21世纪WALKMAN”的重量级明星产品PSP（PlayStation Portable，一台综合性的掌上多媒体娱乐终端设备），再到触动了众多消费者心弦的音乐精灵Sony Rolly和苹果公司相继推出的iPhone、iTouch。MP3播放器已经被企业、科学家和设计师演绎到了令人惊叹的地步，吸引着人们的眼球和购买欲。至此，随时随地随心欣赏音乐的“随身听”文化已经进化成为一种人们追求更加丰富的精神享受的“多体验”文化。
论文基于体验经济模式下市场的变化和消费者行为需求的进步与提 第 I 页
上海交通大学硕士学位论文 摘要 高，对便携式多媒体播放器进行创新概念设计研究，强调体验经济理论对于挖掘PMP产品设计概念的启发、指导、影响和关键作用，从而使得设计在体验经济模式下能够更好的为企业创造新的价值增长空间，为消费者创造更丰富的消费和生活体验。
论文首先从对PMP产品的设计发展综述着手，多角度对便携式多媒体播放器产品的设计发展进行详细的比较式研究，找寻从PMP产品的传统定义挖掘体验经济模式下PMP产品新定义的规律和要素。其次，论文将对体验经济模式下PMP产品概念设计方法模型进行理论研究和方法过程推导，寻找既可以满足企业希望产品增值的需要，又可以讨得消费者欢心的双赢渠道和设计理论指导。随后通过市场调查报告分析消费者使用PMP产品行为和购买行为现状，找寻新的设计开发空间。最后，试图对便携式多媒体播放器进行体验经济模式下的新定义，并按照文章推导开发的产品概念设计方法模型，结合实践设计项目进行论证和演绎，运用实际的四个设计项目成果对论文提出的理论方法模型和新的产品概念进行实践论证。
关键词：体验经济理论模式、产品设计、体验设计、PMP产品（便携式多媒体播放器）、产品概念设计，设计概念开发
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上海交通大学硕士学位论文 ABSTRACT PORTABLE MEDIA PLAYER CONCEPTUAL DESIGN BASED ON
THE EXPERIENCE ECONOMY THEORY
ABSTRACT
Portable Media Player was launched as MP3 player at the very beginning. The device was invented for the purpose that people can enjoy music at anytime and anywhere and as they like. But now, it focuses on enriching the experience of the customers as much as possible when they are enjoying the music with the development of the technology and the market. MP3, this music format, was and is being defined and refined in the dramatic way by the enterprises、scientists and designers: from MP3、voice recorder、MP4 and music cell phone to the PSP (PlayStation Portable) ; From Sony Rolly to iPhone and iTouch which had a lot of amazing design. The design of Portable Media Player is catching the attention of the customers as well as the purchasing power. Therefore，the “Portable” listening culture is becoming a kind of “Multiple Experience” enjoying culture.
The thesis will make the research of the portable media player new design in the future based on theory of the experience design, and then make design create more value for companies and customers in Experience 第 III 页
上海交通大学硕士学位论文 ABSTRACT Economy Mode.
Firstly, thesis started with “Market Inquiry” and “User Observation”. It made comparison of Portable Media Player with multi-perspective and tried to catch the track and routine of MP3 Player design development by using lots of charts. After that the thesis did research of the status and the existing Market, analyzed user conducts and emotions. Try to clarify the new definition of the portable media player.
Then, thesis focused on finding out new requirements and constructing new concepts based on the ideology of Experience Design. It applied the KJ methods to search、sort and abstract the keywords and design factors. The result was given by the “Experience Design Factor Map”. After that, Idea Brainstorm followed up. We carefully chose four best ideas, and we developed them by telling stories, styling the shapes and making models. We put the methods and the theory which was emphasized and clarified in this thesis into practice. At last, thesis tried to forecast the design development trend of Digital Products.
KEY-WORD: experience economy theory, method of product design，
experience design，portable media player, conceptual
design
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上海交通大学硕士学位论文 第一章
第一章 绪论
1.1 研究背景及课题来源
便携式多媒体播放器，简称PMP（Portable Media Player）产品，其最初的形态就是MP3播放器。此类产品为了满足人们能够随时随地随心欣赏音乐的需求而诞生，是可携带的数字音乐娱乐设备。为了最大极限的丰富人们欣赏音乐、享受音乐的体验，MP3播放器产品伴随着科学技术的更新和市场需求，经历了无数次革命性的更新换代，被企业、科学家和设计师演绎到了令人惊叹的地步，吸引着人们的眼球和购买欲。至此，随时随地随心欣赏音乐的“随身听”文化已经进化成为一种人们追求更加丰富的娱乐、休闲享受的“多体验”文化。
好的设计可以为企业创造新的价值增长点，为消费者提供符合其喜好的优质产品，可以帮助企业树立良好的品牌形象。在优质设计、优质生活、优质体验的消费文化的引领下，在当今竞争日益激烈、白热化的市场环境中，各大数码产品的生产和研发企业也分别不断地研发技术、集思广益、寻求设计创意，试图让自己旗下的产品更加富有竞争力，引领消费，成为数码产品领域的先锋。
本研究课题，便来源于韩国三星公司产学设计项目，项目主题为“Mobile in Style”，旨在以超越或颠覆便携式多媒体播放器的普遍框架概念，使新产品能够在设计中产生新的价值，为企业创造利润。公司与高校设计专业的师生合作，共同开发全新的便携式多媒体播放器设计概念提案。笔者作为主要项目成员，参与了项目设计的全过程，并在项目当中作为设计人员，思考体验经济理论模式在产品设计当中的指导意义，结合设计实践项目提出了论文的研究课题。
1.2 研究流程和方法
设计项目首先从用户研究和市场调查着手，收集现有便携式多媒体播放器市场和产品的信息并分析现状，对用户行为和情感进行体会和解析，随之对便携式多媒体播放器的定义进行回归和发散。功能定位方面，设计重点锁定了五个要点：享受音乐； 第 1页
上海交通大学硕士学位论文 第一章 观看视频和电影；浏览图片和信息；DMB（Digital Media Broadcast）播放和网络信息技术的应用；使用者和亲友之间的交流互动。我们的用户研究、使用体验场景假设和创意头脑风暴都将围绕着这五个功能要点进行展开。
项目初期，是用户研究和市场调查阶段，以体验性设计理论所倡导的核心理念为理论基础，讨论用户在日常生活中个人行为、情感、习惯和发现，并且专注于充分挖掘新的需求和重新构筑新的概念。采用KJ法归纳、提取、抽象、整理各种思路和灵感闪现，基于事实考虑问题，将亲身经历和观察的事实、意见、构思等语言资料收集起来，利用其相互内在的思想联系，加以整理归类，从复杂的现象中整理出思路，以便抓住实质，找出解决问题的方法。最终筛选出关键词和重要的设计要素，汇总、绘制了“PMP产品设计体验价值要素图”来指导下一步的概念设计。紧接着通过创意头脑风暴，设计人员共绘制了近百张草图，集中了五十多个设计创意，并最终选定四个设计创意经由功能推敲、结构设计、造型头脑风暴、使用场景构造、故事模板、模型制作、概念包装，演绎成四个成熟的设计方案
整个用户研究和创意推敲的过程中，重点运用了数据统计法、KJ法和制作Mind Map（思维导图或心智图法）。论文研究的课题当中还广泛采用了综合分析、个案研究、思维发散、行为分析、归纳演绎、比较分析等多种研究方法。
1.3 研究意义及涉及领域
在项目过程当中，笔者作为设计人员感受到了体验经济理论作为设计思想理论基础所给我们带来的启示和创意源泉。日前“体验经济”“感性营销”等理论多被应用在市场营销、旅游服务产业、商业与休闲环境设计等相关领域当中，成功的案例不胜枚举，例如星巴克休闲连锁咖啡厅和迪斯尼游乐园。然而体验经济理论作为与产品设计实践相结合的方法论，在实践当中并不多见。笔者期望能在此次体验经济理论在产品设计项目的实践过程中，归纳和整理出指导产品设计的方法论，产学项目的设计实践成果则作为实践案例对论文提出的方法论进行论证和诠释。
本课题是产品概念设计的实践与理论研究，产品设计是多学科交叉的知识领域，课题的研究除了基本的产品设计学科理论，如造型结构设计、设计表现技法、模型制作等之外， 还广泛有机地融入了体验经济理论、认知心理学、消费者行为学、市场营销学等与设计密切相关的学科。
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上海交通大学硕士学位论文 第一章
1.4 论文结构和研究框架
论文的结构编排如下：
第一章为绪论，介绍课题研究背景、选题来源、研究意义、研究方法、研究涉及的学科领域、实践项目流程和论文的框架。
第二章对课题研究的产品载体，便携式多媒体播放器的基本概念，技术、功能、造型等设计演绎过程与发展进行综述。
第三章为理论方法研究章节，探讨体验经济模式下产品概念设计方法，对体验经济模式下的消费者行为和企业行为进行前瞻性分析。重点抽取和提炼体验经济理论中有益于产品概念设计的观点和方法、体验经济模式下产品概念设计的新要素和方法模型，并总结出体验经济模式下产品概念设计方法的创新点。
第四章为PMP产品的市场研究报告与数据分析，是整个产品设计过程的前期，将消费者对便携式多媒体播放器的使用和购买行为、产品的市场现状，进行调查分析与陈述，给出用户行为调查报告。第四章将文章引入全文的设计与实践部分。
第五章开始，进入了全文的核心部分。以第二、三、四章的综述发展、理论方法和数据支持为基础，首先对PMP产品在体验经济模式下进行大胆创新的定义，然后开始综合演绎体验经济理论指导下的产品设计方法模型在PMP产品概念设计当中的应用，此方法如何对PMP产品设计概念的创新起到指导性、方向性和实践性的重要作用。其间贯穿了设计实践项目的全过程，以实践呼应理论。
第六章将通过设计项目的四个设计方案和成果进行详细的说明，对在第三章中由理论和调查推导出的设计方法论，该方法论如何引导设计创意的诞生以及深度发展，进行实验论证和成果展示。第三、第五、第六章将会是整篇论文的创新与重点部分，也是设计理论与项目实践相结合的关键。
第七章为论文的总结，回顾整个研究过程，总结创新点，探讨研究取得的成果，指出研究的局限性和不足之处，对未来可继续研究的方向提出建议。
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上海交通大学硕士学位论文 第一章
研究框架流程图如下：
I 绪论
图1 研究框架流程图
Fig.1 The Flow Chart Of Research Framework
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上海交通大学硕士学位论文 第二章
第二章 PMP产品的设计发展综述
2.1技术更新
科学技术就是第一生产力。这在数码产品的推陈出新当中得到了充分的验证；科学技术为人类带来便捷、优质、高效的生活，为满足人类日益丰富的需求提供了可实现的平台，是一切为人类需求而诞生的概念、功能的基础与根本。
“随身听”——是应运人们能够随时随地随心欣赏音乐的需求而诞生的概念。从盒式磁带到CD，从CD到MD，从MD到MP3，从MP3到MP4，再到如今的PMP（Portable Media Player，便携式多媒体播放器）。随身听的概念在技术的引导下，为了最大极限的丰富人们欣赏音乐、享受音乐的体验，而经历了无数次革命性的更新换代。从概念上讲，CD是跨时代的产品；从技术上看，MD占尽优势；从功能上讲，MP4总揽全部，而从功能、技术、概念综合的角度来讲，MP3技术才是引领随身听概念以惊人的速度占领市场，最强有力的导火索，并且逐渐发展成为“随身听”和音乐播放器产品的代名词。[1]
2.1.1 MP3技术
MP3是在1991年由位于德国埃尔朗根的研究组织的一组工程师发明和标准化的。全称是动态影像专家压缩标准音频层面3 （Moving Picture Experts Group Audio Layer III），是一种数字音频编码和有损压缩格式，设计用来大幅度地降低音频数据量，而对于大多数用户来说播放的音质与最初的不压缩音频相比没有明显的下降。换句话说，能够在音质丢失很小的情况下把文件压缩到更小的程度,而且还非常好的保持了原来的音质。正是因为MP3体积小，音质高的特点使得MP3格式几乎成为网络音乐和随身听的代名词。每分钟音乐的MP3格式只有1MB左右大小，这样每首歌的大小只有3-4兆字节。使用MP3播放器对MP3文件进行实时的解压缩或解码，这样，高品质的MP3音乐就播放出来了。在MP3中使用了许多技术其中包括心理声学以确定音频的哪一部分可以丢弃， 第 5页
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第二章 这样一来，MP3音频就可以按照不同的位速进行压缩，提供了在数据大小和声音质量之间进行权衡的一个范围，精确的保持了优质的音效。在 MP3技术诞生之后，世韩（Saehan）公司根据这项技术发明了史上第一台MP3音乐播放器，如图2-1，随后，MP3音乐播放器产品与技术同名，凭借其浓缩而精华、体积小而功能强的优势，迅速占领随身听系列数码产品市场，被广大消费者喜爱和接受。
图2-1 世韩MP3音乐播放器
Fig.2-1 MP3 Music Player, Saehan
2.1.2 MP4与“后MP4”
MP4技术于2002年诞生，全称MPEG-4 Part 14，是一种使用MPEG-4的多媒体电脑档案格式，副档名为.mp4，以储存数码音讯及数码视讯为主。另外，MP4又可理解为MP4播放器，技术与产品同名，是一种集音频、视频、图片浏览、电子书、收音机、上网等于一体的多功能播放器。图2-2给出了一款普通的MP4播放器产品。
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第二章
图2-2 一款普通的MP4播放器产品
Fig.2-2 MP4 Player
关于MP4的准确概念，目前还没有严格的界限与规范，因为无论是从MP4的品牌、市场、产品规格、配置标准等各方面来说，都可以用“乱”字来形容。从企业角度，拥有视频功能的播放器，就是MP4。笔者则称之为“后MP4”，这种说法简单直观，因为，这种播放器其实不算是MP4，本质上是MP3，视频播放只不过是其附件功能，被称作MP4，纯粹是商业炒作。有专家指出，虽然MP4市场发展比较迅猛，但是这并不代表整个产业链已经成熟，它是被催熟的。消费者缺乏对MP4产品、技术、应用等各方面的了解，所以大部分人认为只要能播放视频的MP3产品就是MP4。商家看准这一点，混淆概念，误导了消费者。[2]
MP4播放器其实是能够播放MPEG-4文件的设备，许多厂商将它定义为多媒体影音播放器，除了能够听看电影、视频片断的基本功能外还支持音乐播放、浏览图片、登陆网页，可以通过USB传输文件，很方便地将视频文件下载到设备中进行播放，而且应当自带LCD屏幕，以满足随时播放视频的需要。MP4将MP3随身听的概念带入随身看的可视阶段，其许多技术性能是优于MP3的，MP3是MPEG-1 Audio Layer 3 的缩写；而MP4是MPEG-2 AAC，是一种音频压缩格式，增加了诸如对立体声的完美再现、多媒体控制、降噪等新特性，最重要的是，MP4通过特殊的技术实现数码版权保护，这是MP3所无法比拟。从原理上说，MP4与MP3区别不大，但是从硬件性能来说，两者相差甚远，主要是因为视频播放功能。MPEG-4的播放，要求中央处理器和DSP较高的处理能 第 7页
上海交通大学硕士学位论文 第二章 力，而且要有一定的系统内存，可见MP4要求芯片具有很高的计算性能，很多MP4华丽的操作界面也会消耗不少的系统资源，MP4不仅仅是视频数据和图像数据的处理器，现在的MP4还是很多数码功能和多媒体功能的统一体，实现形形色色的功能。
然而，MP4“乱中之乱”的技术概念与商业概念，在步入市场初期就使消费者迷惑了，最终只被定义为可播放视频的MP3。或者从另一个角度来讲，MP4产品的存在只是一个过渡阶段，是作为个人娱乐方式的一次巨大转变，也是一个新产业发展的基础阶段。
如此看来技术的优化虽然可以使人们的生活更加方便、更具趣味性，然而普及程度和接受度也要伴随消费者使用经验的增长而增长，就这点上，MP3已经深入人心，MP4也只能凭借其优质的技术，伴随着混淆的概念，在消费者心中的地位处在MP3之下了。
2.1.3 PMP，Portable Media Player
PMP是英文“Portable Media Player”的缩写，即“便携式多媒体播放器”，也是本文产品设计载体所选择的名称，笔者之所以选择“便携式多媒体播放器”作为课题研究产品的代称，是因为这项名称无论从英文和中文的字面涵义都十分直观、明确，即综合性的掌上多媒体娱乐终端设备，易于消费者认知和接纳。
PMP于2003年紧跟MP4技术概念诞生，有专家指出，消费者真正认同的MP4其实应该叫PMP。PMP产品的优劣早已脱离屏幕显示、格式支持等这些单纯的影音指标了，以全能、实用、专业为基础定位才是真正的PMP。PMP的系统一般都是Linux开发的，没有固定的软件和硬件要求，可以任意组合，在应用软件和配置上，生产厂商可以根据自己的需要来选择。
随着苹果公司推出的iPod MP3音乐播放器在全球市场掀起热卖狂潮后，2003年问世的具备影音播放功能的便携式多媒体播放器PMP(Portable Media Player)，被认为是下一个值得期待的便携式娱乐装置，将引领数字消费新热点。在2008年，便携式多媒体播放器也是被讨论最多的一个话题，PMP在未来能否形成真正的消费热点还有待市场的考验。PMP代表着便携数字娱乐设备发展的下一个阶段，因此吸引众多企业纷纷加码推出相关的解决方案及其产品，现阶段研发制造PMP播放器的厂商已经不在少数，新加坡CREATIVE、法国 Archos、韩国iRiver和SAMSUNG、美国 RCA、日本三洋和索尼、中国台湾的微星、掌 第 8页
上海交通大学硕士学位论文 第二章 宝都纷纷推出了相关产品。[3]
然而相较于厂商对于PMP产品投资研发的热情，当前PMP产品在数字娱乐产品市场的腾飞驰骋仍面临着诸多机遇与挑战。着重数字娱乐的PMP在硬件结构上与着重个人信息管理的PDA相似，它们各自的供应商一直致力将PMP与PDA的市场分开，如何推动PMP进入规模更大的大众消费市场，以便取得比iPod更胜一筹的业绩，博得广大消费者的青睐，将是各大厂商共同面临的难题。更有移动手机供应商为保持市场份额，不断花样翻新，众所周知，最容易吸引广大用户的肯定是娱乐内容，随着数字广播、数字电视的开播，移动手机也会整合更多的数字影音内容。因此PMP必须奋起直追，抓住数码产品消费市场的核心需求，才能在竞争炽热的消费市场中真正腾飞。
2.1.4 其他技术支持
核心技术纵向飞速发展的同时，为支持和优化便携式多媒体播放器的众多功能，横向的技术支持也至关重要、不可或缺。音频播放、视频播放与转换的质量的优劣，取决于芯片处理技术，包括储存芯片和解码芯片，双核概念如今稳扎稳打，在数码产品市场独领风骚；宽屏显示、触屏操作、视觉效果，则取决于显示技术的不断优化；轻薄美观的外观造型，除了芯片和内存技术的满足与支持，也依赖材料技术的更新；还有为了支持便携式多媒体播放器真正成为用户手中强大的娱乐智能设备，更离不开WiFi、蓝牙无线技术、网络优化、信息环境构建等数据信息技术强有力的支持。总之，技术发展的日新月异，让消费者能够享受到越来越出色、越来越体贴的数码娱乐服务；科技发展的未知性，又同样吸引着消费者不断的期待、丰富着他们的需求。
2.1.5 技术进步带来的矛盾
技术的进步也给消费者带来了矛盾，每项新技术在给人类带来益处的同时，也会使生活复杂化，增添人的挫败感。一项新的技术的发展通常遵循一个“厚、薄、厚”的U型曲线：开始很复杂，后来逐渐简单化，接着又变得复杂起来。新产品刚刚问世时，复杂难用。随着技术人员经验的积累和技能上的成熟，产品会变得简单、可靠，功能上也得到改善。当这一行业达到稳定状态后，为了创造新的价值，新的设计人员就会想办法增加产品的功能和消费者使用体验， 第 9页
上海交通大学硕士学位论文 第二章 再使产品复杂化。如何将U型曲线的后半段顺利进行，而避免降低产品的可靠性、可用性、易用性、好用性，将是本文研究的重点，也是论文涉及产品概念设计项目努力要解决的问题。聪明的设计必将降低技术矛盾带给消费者的负面影响，我们判断设计优劣的标准也就十分明确了。[4]
2.2功能递进
2.2.1 功能发展
MP3播放器产品自诞生以来，最主要的功能就是为了满足消费者能够随时随地听音乐的需求，同时也附带了一些辅助基本功能，普通定义下的MP3播放器产品主要具备以下功能：
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◆ MP3、WMV等音频播放 EQ音效设置 可移动硬盘 文件夹浏览 FM收音机 录音功能 A-B复读 多语言支持
当MP4或者说“后MP4”产品出现后，随身听概念下的数码娱乐产品功能越来越多，都向多功能方面发展，尽可能吸收其它产品的功能，以便增加产品卖点。正确定义下的MP4播放器产品，增添了MPEG4,WMV等格式视频播放功能，更兼备了更多格式、更优质的音频播放功能，也附带增加了以下功能：
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◆ 彩色屏幕显示 歌词同步 文本阅读 图片浏览 游戏功能
进入了PMP时代，视频、音频播放功能依然是PMP的核心，在此基础之上，PMP又扩展了以下功能：
◆ 视频录制与编码
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上海交通大学硕士学位论文 第二章
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◆ 数码拍照与数码相册 电子书刊 多功能字典 无线联网 WiFi蓝牙 移动TV 高清显示 触屏操作 震感体验
便携式多媒体播放器的功能随着技术的更新并在技术的支持下，逐渐递进到如此多元化的阶段，最大限度的满足了消费者可以想到、未曾想到的使用需求，创造了从丰富到惊讶的数字娱乐体验享受。随身听、随身看、随身玩、随身学、随身娱，斑斓的功能演绎出五彩的概念，为便携式多媒体播放器未来的设计发展带来了无限的机遇，也同样带来极大的挑战。
2.2.2 功能递进趋势
多功能的单一合成一直不是设计的最优选择，数字化产品时代，更加需要避免盲目的朝着功能集成大步迈进。明智的企业厂商清楚的了解，即使是满足于多功能带来丰富的使用惊喜，聪明的消费者期望的焦点，也从来没有从简约、纯粹、专业、品质、品位这些关键词离开过。既然企业和消费者同时关注到了这一点，便携式多媒体播放器产品市场推陈出新的趋势和分水岭也立见分晓。
如图2-3所示，为纯粹高质派功能代表：三星纯MP3音乐播放器U4与多功能派别的产品代表：艾利和便携式多媒体播放器SPINN的功能比较图。
纯音乐MP3播放器产品越发彰显贵族气质，在多功能的MP4产品挤破脑袋抢占和瓜分随身数码娱乐产品市场的时候，依然站稳脚跟，稳步发展，始终牵动着消费者的关注和购买欲望，在销量上立于不败之地。多功能派别的PMP产品自2008年开始，也在企业厂商不断的投入开发下，设计师的悉心打造下，走出了独具一格的市场发展道路。
其实，消费者对多功能派别的PMP产品，也经历了从惊叹向往到理性思考，从感知到认知，从紧张反感到逐渐享用的熟悉过程。既然众多令人眼花缭乱的功能，依然在不断的满足着消费者的期盼，越来越多的为消费者的生活带来了 第 11页
上海交通大学硕士学位论文
第二章
快乐和方便，设计师如何开发、挖掘、组合、匹配这些功能，为消费者创造愉快的使用体验，为企业带来更大的利润空间，将会成为今后便携式多媒体播放器发展不变的设计主题了。
产品型号 三星SPINN 综合评价对的震撼 ”
支持功能
多格式音频播放 高级音效设置 可移动硬盘 文件夹浏览 FM收音机
多格式音频播放 高级音效设置 可移动硬盘 文件夹浏览 FM收音机 同步歌词 录音功能 A-B复读
多格式视频播放 彩色液晶显示 播放震动体验 Flash动画 文本阅读 图片浏览 智能游戏 触摸屏
多色屏显 同步歌词 录音功能 A-B复读
蓝牙
图2-3 两款产品功能比较图
Fig.2-3 Comparison about the Function of Two Products
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上海交通大学硕士学位论文 第二章
2.3 造型革新
造型设计的任务，是将产品的技术先进性与艺术性完美结合。便携式多媒体播放器产品市场中，在产品技术日趋成熟、产品功能日趋全面的现状下，技术与功能在产品实质层面上产生的差异也变小。此时，产品造型的创新与差异化设计，成为小投资大回报，为产品、企业与品牌价值创造新的增长点而行之有效的方法。从消费者的角度来看，消费者对产品的认知途径中，首要的一点就是凭借自己的感官，也就是非常直观的感受，譬如产品的形态、色彩、材质等，都可以通过消费者触摸、观察等行为得到第一印象反馈。那么产品造型对消费者购买行为也具有十分重要的影响。[5]
在众多类型的数码产品造型当中，便携式多媒体播放器产品的造型可塑空间堪称第一。自第一款MP3音乐播放器产品诞生以来，各大产品开发企业大胆创新，不断突破，对便携式多媒体播放器造型进行丰富华丽的创新。然而需要说明的是，造型个性化并不代表盲目追求奇形怪状而忽略了操作的舒适性。华丽的造型革命，所带来的不仅是满足消费者对数码产品追求酷、炫、前卫、迷人等直观形式的需求，也满足了消费者便捷的使用、舒适的操作等实用性需求，同时在趣味性和体验性上面也力求满足消费者对产品的情感化需求。
本小节中，以笔者的见解，对便携式多媒体播放器产品演绎出的造型风格主要从形状特征进行归纳和分类，对于产品造型要素中色彩和材质这两项特征仅作简单概括。
便携式多媒体播放器产品从其初期形态到近期，在造型上的发展进行简单的回顾与综述。如图2-4所示：总得来说，便携式多媒体播放器产品自诞生以来，其造型演变可以归纳为宏观的为长条型，椭圆型，宽屏型，魔方型，卡通型，怪杰型（其他型）这五种大的形状类型。其中便携式多媒体播放器的初期形态MP3音乐播放器产品造型主要分布在长条型、椭圆型、魔方型和卡通型，偶有出现怪杰型。后MP4播放器产品则以宽屏型为主，偶有魔方型、卡通型出现。便携式多媒体播放器的造型风格可谓五花八门，有的巧夺天工、玲珑可爱，有的酷炫前卫、品位十足，也有的简约大方，舒适宜人，其造型的万千变化令人叹而观止。图2-4针对归纳的造型种类列出了具代表性的产品图例。
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