爱华网【人生睿智】人生走向成功的启示（三）
（专题文章介绍）
图文:网络 编辑制作:黎欧
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【内容介绍】
（一）智商和情商决定四种人生
（二）为智商、情商、德商、性商而奋斗
（三）情商与智商的关系与相互作用
（四）智商和情商的相互关系 （五）高情商VS低情商 （六）如何提高情商 （七）提高情商的8种方法 （八）成功需要“十商” （九）提升情商做一流人才
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（一）智商和情商决定四种人生
人生分为四种：辉煌人生、灿烂人生、灰色人生和平淡人生！四种人生的不同是由智商和情商来决！
那智商和情商是什么呢？
智商和情商，都是人的重要的心理品质，都是事业成功的重要基础。它们的关系如何，是智商和情商研究中提出的一个重要的理论问题。 正确认识这两种心理品质之间的差异和联系，有利于更好地认识人自身 ，有利于克服智力第一和智力唯一的错误倾向，有利于培养更健康、更优秀的人才。 情商与智商是两种不同的心理品质，它们有些什么区别呢？
关键词：智商 情商 心理品质 非理性因素
一，现代人们的情商智商观。
智商（intelligence quotient简写成IQ）是用以表示智力水平的工具，也是测量智力水平常用的方法，智商的高低反映着智力水平的高低。情商（emotional quotient简写成EQ）是表示认识、控制和调节 自身情感的能力。情商的高低反映着情感品质的差异。情商对于人的成 功起着比智商更加重要的作用。
长期以来，人们习惯于将智商作为衡量人才的标准，而现代研究表明，人才成功的决定因素不仅仅是智商，还有情商。
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一个在大学里学习成绩非常优秀的女生被留校当了老师，直到现在她还做着教课的工作，已经被晋升为教授了。而另一个女生学习成绩一般，由于她是班长，经常参加各种活动，是公认的活动能力较强的人物。毕业后，她先后到了几个单位工作，都认为不理想，于是下海，自己办起了公司，当了总经理。她的公司越做越大，现在她在美国已经有几家小公司，拥有固定资产1000多万美元。十几年后的一次同学聚会上，教授和总经理见了面，教授说：你现在可以啊，成了亿万富翁了。而总经理则说：你的知识那么多，真正的富翁是你啊。
我们经常看到这样的人，受过高等教育，他的智商使他具有非常丰富的知识，使他能顺利地到一个单位就职或者从事一项研究工作。如果他情商高，情绪稳定，适应环境能力强，对外界和上司、同事没有过分苛求，对自己有适当的评价，不因外界的影响而"热胀冷缩"，在受到挫败时能"重整旗鼓"，并能不断提高自身心理素质，从不怨天尤人或悲观失望。这样他的智商和潜能就能得到充分发挥，在工作中游刃有余，走向成功。反之，一个人智商虽高，却以此自负，情商低下，昼夜为自己周围并不理想的环境所困扰，那他的结局或是愤世嫉俗、孤芳自赏，与社会、公司、同事融不到一起；或高不成低不就，一辈子碌碌无为；或是走上邪门歪道，毁于高智力犯罪。由此可见，一个人成功与否，情商与智商一样重要。
二，情商于智商的关系
人们往往重视智商而忽视情商。智商高的人可以在专业里出成绩，而情商高的人却可以在管理运作上出成绩。不论在何种事业上获得成功，成功者往往智商情商皆具。所以在现代管理中，管理者应多学习一些有关情商方面的知识。情商虽然有天生的成分，但是可由后天的不断学习和经验的积累而不断提高，因此拥有高情商并不是一件可望而不可及的事。要想成为一名成功的人士，不但应该学习相关领域的新知识、新技能，也应不断的有意识地提高自己的情商水平，它可以影响其他能力的充分发挥。
1.智商和情商反映着两种性质不同的心理品质。智商主要反映 人的认知能力、思维能力、语言能力、观察能力、计算能力、律动的能力等。也就是说，它主要表现人的理性的能力。它可能是大脑皮层特别 主要是主管抽象思维和分析思维的左半球大脑的功能。
情商主要反映一个人感受、理解、运用、表达、控制和调节自己情感的能力，以及处理自己与他人之间的情感关系的能力。情商所反映个 体把握与处理情感问题的能力。情感常常走在理智的前面。它是非理性 的，其物质基础主要与脑干系统相联系。大脑额叶对情感有控制作用。
2.智商和情商的形成基础有所不同。情商和智商虽然都与遗传 因素、环境因素有关，但是，它们与遗传、环境因素的关系是有所区别的。智商与遗传因素的关系远大于社会环境因素。据英国《简明不列颠 百科全书·智力商数》词条载：“根据调查结果，约70—80％智力差异 源于遗传基因，20—30％的智力差异系受到不同的环境影响所致。”
情商的形成和发展，先天的因素也是存在的。例如，“人类的基本 表情通见于全人类，具有跨文化的一致性。”（《情感智商》，潘云明主编，中国城市出版社，第22页）美国心理学家艾克曼的研究表明，从 未与外界接触过的新几内亚人能够正确地判断其它民族照片上的表情。但是，情感又有很大的文化差异。民俗学研究表明，不同的民族的情感 表达方式有显著差异。儿童心理学研究表明，先天盲童由于社会交流的 障碍导致的社会化程度的影响，其情感能力相对薄弱。人类学研究表明，原始人类的情感与文明人的情感有极大差异。他们易怒易喜，喜怒无 常，自控能力很差。美国有的人类学研究者认为，人类童年时代的情感 控制能力很弱，以今天的眼光看，很像是患有集体精神病。从近代史研究中也可以看到，人的情感容易受到社会环境的影响，人总是有着根深 蒂固的从众心理。二战时代德国的社会情感，充分说明了这一点。
3.智商和情商的作用不同。智商的作用主要在于更好地认识事物。智商高的人，思维品质优良，学习能力强，认识深度深，容易在某 个专业领域作出杰出成就，成为某个领域的专家。调查表明，许多高智 商的人成为专家、学者、教授、法官、律师、记者等，在自己的领域有较高造诣。
情商主要与非理性因素有关，它影响着认识和实践活动的动力。它 通过影响人的兴趣、意志、毅力，加强或弱化认识事物的驱动力。智商 不高而情商较高的人，学习效率虽然不如高智商者，但是，有时能比高智商者学得更好，成就更大。因为锲而不舍的精神使勤能补拙。另外， 情商是自我和他人情感把握和调节的一种能力，因此，对人际关系的处 理有较大关系。其作用与社会生活、人际关系、健康状况、婚姻状况有密切关联。情商低的人人际关系紧张，婚姻容易破裂，领导水平不高。 而情商较高的人，通常有较健康的情绪，有较完满的婚姻和家庭，有良 好的人际关系，容易成为某个部门的领导人，具有较高的领导管理能力。
三，如何协调智商与情商关系
我们认为结合点就是训练智商情商素质，调整智商情商心态。就是智商情商的结合，我认为最根本的是在一个字，“心”上。我们每个人都有一颗心灵，每颗心灵的深处，都蕴藏了无穷的智慧和浓浓的情感，智商和情商在心灵上形成结合点，交叉在一起，有的部分重合在一起，我们人对外界的反映，就是我们经常说的心态，心态，它是一种具有中国色彩的提法。中国古代人认为，心也参加智能活动，比如我心想，良心，善心，眉头一皱，计上心来，心参加一种活动，比如过喜伤心，过思伤脾，过怒伤肝，惊恐伤肾，悲忧伤肺。这个是有一定道理的。我们每个人一般都有两种重要的心态，一个是积极的心态，一个是消极的心态。所以我们讲人的心情好坏完全不同，心情好的时候叫什么，“春风得意马蹄轻，人逢喜事精神爽”，心情好了，我干什么事情都觉得有意思就很带劲，可以看出来，智商和情商他们都和心有关，所谓成也心态败也心态。智商和情商都与心是结合在一起的，智商和情商，通过心也就实现了紧密的结合，就是结合的点。
总之，我们的老师，我们的家长，我们的上司，对我们的学生、对我们的孩子、对我们的部下，多一份激励多一份沟通，多一份理解，多一份支持，多一份信任，多一份爱心，多一份智和情结合的真正的爱的话，我们相信，我们的学生、我们的孩子，我们的部下，他们智商情商的提高，他们从成功走向优秀走向辉煌的道路会更广阔的。
辉煌人生：指的是智商和情商都非常高！不仅仅拥有智慧，而且情商与众不同，善解人意，晓通人性，通情达理，人际关系非常的好。
灿烂人生：指的是智商一般靠上，但情商非常的高，善解人意，晓通人性，通情达理，人际关系非常的好。这种人也能成就事业，过着与众不同受人羡慕、尊重的人生。
灰色人生：顾名思义，这种人生的人是智商非常高，有超群的知识和才华，但是情商特别的低，不懂人情世故，这种人一般比较狂傲、目中无人，人际关系极差，领导、老板、同事关系都不好，甚至另一半和家人都不喜欢的人。他们抱怨，玩世不恭，有抱负却没有发挥的平台。这种人一般都是怀才不遇的人。
平淡人生：这种人的人生是智商和情商都很一般，没有大的发展，没有成就感，平平淡淡、庸庸碌碌的过一生。
（二）为智商、情商、德商、性商而奋斗
智商是一个人的行事指挥所管理系统，负责着思想运转发令指挥实践操作，人的天赋心智融合于智商中。智商高低是爹妈生的，没办法。林彪这句话简单明了，人们都懂。林彪本身就很聪明，差点要了毛泽东的命。在别人看来，智商聪明是一种福气，智商低下是一种悲哀。在自己看来，智商高未必快乐，智商低未必悲伤。智商是个当大师成大事的先决条件，古人言，智小者不足以谋大事业也。智商高明，成功指数就增大了几分。智商低劣，成功机会就降低了几分。智商不伟大，伟大的是智商和其他几个商数的合力发挥巨大作用，在生活中，事业上，学习中，产生震人心魄的优良效果，表现在幸福，成功，成才中。智商也不可怕，有志者事竟成，勤奋的笨孩子不见得学不过懒惰的聪明孩子。志向结合智商确立，干成一件实现自我价值的事，是势在必得的，没什么困难的。而干成一件另一般人望尘莫及的事，那的确需要高智商的配备，在漫漫人生道路中，聪明的选择好人生前进的方向，走好每一步坚实的步伐才能开拓进取，走近成功。智商可遇不可求，人这一生，聪明了，感谢父母遗传基因。愚笨了，怨恨自己生不逢时。聪明的人让他聪明，那就积在那儿了。愚蠢的人不必怨叹自己命背，天无绝人之路，除了智商，还有三商，何必郁郁寡欢，何必悲愤忧郁。
情商逐渐受到人们的高度重视和关注，情商是在国外首先被提出的，中国人对情商这一方面的认知可能偏重于理解为情怀，心态，心境。自古诗文众多，多情才子著书立述，凭的就是丰富的情商，大发感慨，豪情吟咏，写出古今难得佳作，他们的情商高人一等，赏读其佳作，字里行间都浸透着激情。中国文人自古以来难抑悲愁之情，作品中一定程度上着重表现个人情感与国家天下的关联，忧国忧民，先天下之忧而忧，后天下之乐而乐成为千古名言，成为文人的至高追求。
情商重在一个情字，此情是豪情多情有情无情的概括。是静心无物，平气养神时的调适的情态。是意念专恒，凝神聚气而不入魔，恰到好处的善用思维的情态。是激情而不失态，豪情而不冲动，悲情而能自已的情态。这三种情态的发挥能力，是情商高低的一个检验。平时拥有一颗平常心，处事才能用尽智慧。在情感起伏波动时，借情助势，巧妙得当的处事待人，不过度浪费感情，不求尽善尽美，但求无愧我心。那样也是情商较高的一种体现。只有在不得已时 ，悲伤至极，才失声痛哭。在欣喜若狂时，放声大笑。在壮怀激烈时，有气吞山河之势。在激情万分时，踌躇满志。这都是不平常的情态，释放几次，是有利于情商的。而过度沉浸在或悲或喜中，必然有损情商。
情商贵在心气平稳，心力专一，心态健康，心性和谐，心境自然。把握好这几个方面，情商自然会提升。情商与才气的关系是，它是组成才气的气，而这个才则是智商范畴，能不受外界干扰，游刃有余，自由洒脱的学习工作和生活，这就是情商不俗的表现。情商高的人，智商不低，成功机率较大。情商较低的人，智商高，却不容易把智慧派上用场往往容易受到挫折后一蹶不振，万念俱灰，从而抬不起头站不起来。或者是稍有不顺，就大发怨恨，有聪明却因情商低而可惜。
德商是心中邪恶念头多寡的表现，德商高，心术正，心底厚，心向诚，心性苦，心意肯。德商不是中国人说出来的，而是外国人说出来的一个名词。在中国，道德文化那是源远流长，中国人好施德行，见到要饭的站在自家门前，就会拿出几个馍。看到残疾人穿越马路就有人上前搀扶。中国重德，对女子有三从四德之说，对男子有以二十四孝为楷模，对父母感恩之教。现今德育教育，商德，公德都被提入了相应的规章制度和国家范畴，中国是德之大国，中国人正在面临着新世纪的飞速发展，德文化被挖掘整理提升，形成道德与法律相提并论的社会层面。德商对个人而言是要谨守功德，对国家而言，是每个人都要有较高的德商才能国泰民安，万世太平。德商高了就不会暴力违法了，法制意识强化了，也会促进德商的提高，两者之间还未等同效率。这是因为德商是软约束，法制意识是硬规则，两者在互为补充中校正着每个人的社会义务责任，谋求社会的公平正义发展和谐。对个人而言德商是自己谋生立世的一个饭碗，做有德之人积德行善，德为立身之本，无德，商不以恒利，农不以恒种，工不以恒功，学不以恒用，兵不以恒威。德商考验的是每个人的善恶程度，有德之人从善如流，嫉恶如仇，无德之人，事不关己，高高挂起。德智体美劳全面发展，是符合一个人的综合素质考量，德厚者必可延寿，德缺者必难长寿。有德之人的心时刻都是火热的，在亲友遇困时竭力相助，无交情的也能给予一些关怀，使德成为了自己的优良品性，突出特征，这于己于人都是益事。德商表现在接人待物上，体现在自己的品行优劣上，德商大力发扬，一个人必能引得各阶层各年龄的共同好感，而人缘好，百事顺。
性商是一个人对异性的吸引力，魅力，亲密感，和谐感。东方人重情，西方人重性。性是生活的粘结剂，是快乐的因素。性商高者，艳福不浅，红颜或蓝颜众多，心情爽快，感到幸福满足和世界美丽，美女帅哥性商应该不低，火热的青春，多情的年月。与异性打成一片，你情我意，甜蜜蜜，真爽真惬意，觉得这是秀色可餐，认为这是性解放，性自由，性崇拜，而寻寻觅觅，在性的时光中激情千百度，在花花世界里陶醉千百回。性是可爱的，在男欢女爱中卿卿我我，那是人性的贵重之处，是人的自然属性，不应过于压抑，否则性会变态，成为哀伤。性商的高低那是和异性交往中可以见得的，性商高会恋爱，会寻欢，这种功夫是自己性心理中逐渐体悟的来的，也是有规有矩的，不是恣意妄为的，需要社会意识形态的积极引导和自己不懈的性探索，性追求，性体验，才能提升性品位，感触性魅力。性商贵在一迷字，不迷恋性了，性商就会减弱。迷要不知其然，而痴之往之，知其然而欣之乐之。迷住了异性，这是你有魅力。黏住了异性，这是你性商高。没有迷人之处，可能欲望会很强，性能力也很猛，性商却因无人光顾迷恋你而降低。
德能抑性，认为性近乎淫，而淫为万恶之首，古人这么看，今人效法西方人，追求新生活，性商为之一跃，但仍不够浪漫，仍缺乏大的社会鼓动力，和受到社会意识形态的限制，于是乎，某些地方背街小巷，鸡鸭成群，嫖娼公然，伦理败坏，风气恶化，给人民百姓的正常生活带来极大的挑战和威胁，性商成为那些出卖肉体与灵魂的妓者的引以为豪的能力。他们叫板正常的男女生活，离间夫妻感情，成为一祸害。性商被社会丑恶面人为地蒙上了一层阴影，让人感到有些鱼龙混杂和作难。也难怪，走在街上的妙龄少女打扮比较入时一些，开放一些，会被误认为是鸡，这些都能让人性心理格外防备，以免谈恋爱，找到不伦不类的鸡们，那可就成了一个啼笑皆非的事了。性商高未必是一辈子的幸福，因为多少艳福不浅的男女都耽误了事业，青春，健康，未及暮年，即满脸忧伤，满身压着生活的重担，可是仍心怀深深地留恋，对那些激情燃烧的年代。但是此时，真的连性都不再是天长地久了，却还爱说只在乎曾经拥有，跟性商减低的这些人要说的只能是，性不等于彼此的爱，性是做出了爱的过程。现在你成熟了，不必留恋。
性是纯洁的，只是当色情混入，它就变了味，成了滥性，和淫划上了等号。当爱情变成白发，性商减弱，人们就会明白，性商在年少时不要太高，否则溺于及时行乐，有可能带来终生缺憾，在人生的最珍贵时期，耗费了时间，精力干这些事实在于事业无补。让人时而过于高涨，时而又过于低迷。年轻人活着的终极意义是为了性还是为了有价值有内涵的生活呢？想必很多年轻人都停留在感情牢靠，少有他心，专心经营现实生活层面上，在心灵上追求更为完美更为实际的柴米油盐酱醋茶，老婆孩子热炕头的质朴百姓生活。而不是整天想着如何得到性之享受，而是把心思转向爱，让爱成为生活的主流，让性作为调剂，以此来美化和拯救生活，造福人类，性只是实施爱的一种工具，创造出了孩子，得到了抚慰，就不再能拯救现实的婚姻，而是要靠爱来完成这一重任。把爱付出到恒久，因为爱不会因岁月的变迁而黯然失色，相反，会愈久弥笃。而性确是短暂的光华，不可过于沉溺，不可贪恋不舍，它毕竟会变得淡薄。因此性商对人的贡献在于帮助人度过了一个特殊的生理心理时代，过了这个年轻时代，性商必然降低，不必悲愁，生活的幸福是全方位的，智商情商德商都能随着岁月递增而增长一个久远的时期，它们会绽放更为夺目的光彩，让人有所作为，有所贡献，有所享受。
智商情商德商性商四者皆源于心，心若在，梦就在。智商可遇不可求，情商可修不可惰，德商可积不可毁，性商可爱不可惜。人的此四商分布比例不尽相同，心的能量有大有小，性商可以弱，智商情商德商不可以弱。但这并不是摒弃性而是学会知足。人当然越聪明越有德行越是性情中人越有魅力。各种好的滋味常常添加，生活才会常变常新，充满意义和幸福。
智要成才，情要成气，德要成行，性要成善。为了生活幸福，和谐，自在，美满，为四商奋斗！ （三） 情商与智商的关系与相互作用
长期以来，人们习惯于将智商作为衡量人才的标准，而现代研究表明，人才成功的决定因素不仅仅是智商，还有情商。在管理领域里成功的那些人中，有相当一部分是在学校里被认为智商并不太高的人。
一、情商与智商的关系
长期以来，人们习惯于将智商作为衡量人才的标准，而现代研究表明，人才成功的决定因素不仅仅是智商，还有情商。在管理领域里成功的那些人中，有相当一部分是在学校里被认为智商并不太高的人。
我们经常看到这样的人，受过高等教育，他的智商使他具有非常丰富的知识，使他能顺利地到一个单位就职或者从事一项研究工作。如果他情商高，情绪稳定，适应环境能力强，对外界和上司、同事没有过分苛求，对自己有适当的评价，不因外界的影响而"热胀冷缩"，在受到挫败时能"重整旗鼓"，并能不断提高自身心理素质，从不怨天尤人或悲观失望。这样他的智商和潜能就能得到充分发挥，在工作中游刃有余，走向成功。反之，一个人智商虽高，却以此自负，情商低下，昼夜为自己周围并不理想的环境所困扰，那他的结局或是愤世嫉俗、孤芳自赏，与社会、公司、同事融不到一起；或高不成低不就，一辈子碌碌无为；或是走上邪门歪道，毁于高智力犯罪。由此可见，一个人成功与否，情商与智商一样重要。
一个在大学里学习成绩非常优秀的女生被留校当了老师，直到现在她还做着教课的工作，已经被晋升为教授了。而另一个女生学习成绩一般，由于她是班长，经常参加各种活动，是公认的活动能力较强的人物。毕业后，她先后到了几个单位工作，都认为不理想，于是下海，自己办起了公司，当了总经理。她的公司越做越大，现在她在美国已经有几家小公司，拥有固定资产1000多万美元。十几年后的一次同学聚会上，教授和总经理见了面，教授说：你现在可以啊，成了亿万富翁了。而总经理则说：你的知识那么多，真正的富翁是你啊。人们往往重视智商而忽视情商。可从上述这个事例可以看出，智商高的人可以在专业里出成绩，而情商高的人却可以在管理运作上出成绩。不论在何种事业上获得成功，成功者往往智商情商皆具。所以在现代管理中，管理者应多学习一些有关情商方面的知识。情商虽然有天生的成分，但是可由后天的不断学习和经验的积累而不断提高，因此拥有高情商并不是一件可望而不可及的事。要想成为一名成功的人士，不但应该学习相关领域的新知识、新技能，也应不断的有意识地提高自己的情商水平， 它可以影响其他能力的充分发挥。
智商（intelligence quotient简写成IQ）是用以表示智力水平的 工具，也是测量智力水平常用的方法，智商的高低反映着智力水平的高低。情商（emotional quotient简写成EQ）是表示认识、控制和调节 自身情感的能力。情商的高低反映着情感品质的差异。情商对于人的成 功起着比智商更加重要的作用。
智商和情商，都是人的重要的心理品质，都是事业成功的重要基础 。它们的关系如何，是智商和情商研究中提出的一个重要的理论问题。 正确认识这两种心理品质之间的差异和联系，有利于更好地认识人自身 ，有利于克服智力第一和智力唯一的错误倾向，有利于培养更健康、更 优秀的人才。 情商与智商是两种不同的心理品质，它们有些什么区别呢？
首先，智商和情商反映着两种性质不同的心理品质。智商主要反映 人的认知能力、思维能力、语言能力、观察能力、计算能力、律动的能 力等。也就是说，它主要表现人的理性的能力。它可能是大脑皮层特别 主要是主管抽象思维和分析思维的左半球大脑的功能。
情商主要反映一个人感受、理解、运用、表达、控制和调节自己情 感的能力，以及处理自己与他人之间的情感关系的能力。情商所反映个 体把握与处理情感问题的能力。情感常常走在理智的前面。它是非理性 的，其物质基础主要与脑干系统相联系。大脑额叶对情感有控制作用。其次，智商和情商的形成基础有所不同。情商和智商虽然都与遗传 因素、环境因素有关，但是，它们与遗传、环境因素的关系是有所区别 的。智商与遗传因素的关系远大于社会环境因素。据英国《简明不列颠 百科全书·智力商数》词条载：“根据调查结果，约70—80％智力差异 源于遗传基因，20—30％的智力差异系受到不同的环境影响所致。”
情商的形成和发展，先天的因素也是存在的。例如，“人类的基本 表情通见于全人类，具有跨文化的一致性。”（《情感智商》，潘云明 主编，中国城市出版社，第22页）美国心理学家艾克曼的研究表明，从 未与外界接触过的新几内亚人能够正确地判断其它民族照片上的表情。 但是，情感又有很大的文化差异。民俗学研究表明，不同的民族的情感 表达方式有显着差异。儿童心理学研究表明，先天盲童由于社会交流的 障碍导致的社会化程度的影响，其情感能力相对薄弱。人类学研究表明 ，原始人类的情感与文明人的情感有极大差异。他们易怒易喜，喜怒无 常，自控能力很差。美国有的人类学研究者认为，人类童年时代的情感 控制能力很弱，以今天的眼光看，很像是患有集体精神病。从近代史研 究中也可以看到，人的情感容易受到社会环境的影响，人总是有着根深 蒂固的从众心理。二战时代德国的社会情感，充分说明了这一点。
第三，智商和情商的作用不同。智商的作用主要在于更好地认识事 物。智商高的人，思维品质优良，学习能力强，认识深度深，容易在某 个专业领域作出杰出成就，成为某个领域的专家。调查表明，许多高智 商的人成为专家、学者、教授、法官、律师、记者等，在自己的领域有 较高造诣。
情商主要与非理性因素有关，它影响着认识和实践活动的动力。它 通过影响人的兴趣、意志、毅力，加强或弱化认识事物的驱动力。智商 不高而情商较高的人，学习效率虽然不如高智商者，但是，有时能比高 智商者学得更好，成就更大。因为锲而不舍的精神使勤能补拙。另外， 情商是自我和他人情感把握和调节的一种能力，因此，对人际关系的处 理有较大关系。其作用与社会生活、人际关系、健康状况、婚姻状况有 密切关联。情商低的人人际关系紧张，婚姻容易破裂，领导水平不高。 而情商较高的人，通常有较健康的情绪，有较完满的婚姻和家庭，有良 好的人际关系，容易成为某个部门的领导人，具有较高的领导管理能力 。 总之，智商更多地反映了个体的生物学特性，而情商更多地反映了个体的社会学特性。长期以来，人们习惯于将智商作为衡量人才的标准，而现代研究表明，人才成功的决定因素不仅仅是智商，还有情商。在管理领域里成功的那些人中，有相当一部分是在学校里被认为智商并不太高的人。
智商是人生发展的决定性因素吗？情商与智商是怎样的关系呢？
首先，根据情商概念，我们可以确定情商是人的后天素质，而且很难用“商”的办法来确定它的质量。至少目前在国内外还没有专家研究出情商的计算方法。如果情商没有商数的话，则情商的含义是不正确的。如果情商可以没有商数的话，则使用情商这个概念是适当的。
其次，我们还可以知道影响智商的因素是记忆、观察、想象、思考、判断等。这些因素不完全是先天的，大多数需要后天的培养。比如在人的记忆活动中，记忆的速度、质量、程度都是经过一定的教育、引导、训练然后形成的。
这样，我们就可以发现情商与智商的关系：
1、情商因素极大地影响了智商因素，也就反映出情商决定了智商。人的情商因素性格、意志、情感、社交与智商因素记忆、观察、想象、思考、判断，存在着既对应又交叉的影响力。情商因素就象太阳光的赤橙黄绿青蓝紫，智商因素就象禾苗的氢氧氮磷钾氯氨。反映在人的成长过程中，如果没有良好的性格、意志、情感、社交的修养和能力，欲想有良好的记忆、观察、想象、思考和判断的能力是不可能的。离开了情商因素，智商因素就成了无源之水或无本之木。因此，我们就可以对生活中存在的一些现象作出科学的评判，比如学生中学习成绩，并不是智商的原因，而是情商的原因。比如在政治生活或经济生活中，人的发展的不平衡，并不是智商的不平衡，而是情商的不平衡。2、情商对智商的决定性也不是绝对的，智商对情商又有反作用力。智商条件有差别的人，在情商的同等条件下，智商高的人要好于智商一般的人。同时，在情商得到一定发展的条件下，智商又对情商的发展起着促进其发展的作用。因此，情商与智商之间存在着倒因果关系。这是一种相对的因果关系。比如在个体的人的发展过程中，其智商要高于普通人，而其情商修养的背景和环境与普通人毫无二致，但最终发展的结果是智商高的人的情商也高于普通人，原因就在于智商的反作用力。
3、按照国外的理论，曾有人提出情商与智商关系的新的可能：人的成功因素中，智商占30%，而情商占70%。可见情商在人的发展中的意义。
为了说明情商与智商的关系，我们不妨举出几个案例：
（1） 状元与乞丐。
有一出古装戏《状元与乞丐》，讲述了这样一个故事：在一个家庭里有两个男孩子，很小的时候，父母为他们算命（我们不相信算命先生的玄学依据，但我们相信算命先生一定察言观色参考了他们的表现。这可能是比较原始的智商测定。）。算命的结果是老大乞丐命，老二状元命。由此发生了波澜壮阔的动人故事。乞丐命的老大遭遇了人生极其悲惨的经历后考取了状元。状元命的老二享受了人生的美好生活后却最终沦为乞丐。
（2） 张驰现象。
《深圳晚报》2001年1月14日刊登署名文章《张驰现象》，介绍了北京四中学生张驰的成长经历。张驰，男，24岁，北京人。上幼儿园大班的时候，其他孩子都能熟练地数到100了，张驰连数到20都有困难。平时表现痴动木呐，升到高中以后最好成绩也只排到全校60多名。但是张驰的父母与老师配合密切，为培育张驰做了大量工作。比如先培养兴趣和求知欲；树立孩子的自信心；和老师沟通；培养好习惯；学会自己做事；必要的吃苦精神；体会父母苦心；做人比学习更重要等。张驰的班主任说：“我们现在最欣慰的是，这孩子比较善良，比较厚道，他走到哪里，我们都放心。”1997年刚在北京四中读完高二的张驰，就得到英国爱塞克斯（ESSEX）大学本科录取通知书，22岁拿到剑桥大学全额奖学金（ORS），成为有史以来最年青的中国籍博士生，同时负责4个硕士和8个本科生的论文指导。（3） 清华学子李文哲
李文哲，男，2001年考入清华大学。从小学到初中，虽然因为父母的工作调动转换过几个学校，但一直是班内5名之前的学生。他的父母对孩子的教育类似张驰的情况，十分重视品质行为的教育。高中阶段学习成绩跃为全校1—2名。应届考取清华大学。
以上的论述及案例给我们许多启示。一个天资聪颖的孩子是上天对我们的恩赐，放弃了后天的培养，忽视了非智力的教育，又必然导致我们的不幸。无论是家庭还是学校，都应该了解这样的事实：一个孩子的成绩优秀，智力并非是唯一最主要的要素。
（四）智商和情商的相互关系
智商，即人的智力发展水平，通常用智力商数来表示，英文简称为IQ。智商反映了一个人的观察力、记忆力、思维力、想象力、创造力等。
情商，即认识管理自己情绪和处理人际关系的能力，通常用情绪商数来表示，英文简称为EQ。情商涵盖了一个人的自制力、热情、毅力、自我驱动力等。
智商是前提，情商是保证，两者的关系相辅相成，缺一不可；两者相比，情商比智商更为重要。
(EQ)又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。
心理学家认为，情商包括以下几个方面的内容：一是认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己；三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；五是人际关系的管理。即领导和管理能力。
情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出来，它只能根据个人的综合表现进行判断。心理学家们还认为，情商水平高的人具有如下的特点：社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，为人正直，富于同情心，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。专家们还认为，一个人是否具有较高的情商，和童年时期的教育培养有着密切的关系。因此，培养情商应从小开始。
智商高的人适合从事科学研究；情商高的人适合从事经商或从政。仔细比较对照一下生活中的人好象是这么回事。
纵观古今，大凡成就一番事业者，不但智商高人一筹，而且情商也超乎寻常。情商不仅影响个人的健康、情感、人际关系等，而且可以让智商发挥更大的效应。著名心理学家戈尔曼认为，在人成功的要素中，智力因素是重要的，但更为重要的是情感因素，前者占20%，后者占80%。明白了这一点，我们就能够冷静地分析古往今来大多数学富五车、才高八斗、满腹经纶的经天纬地之才者为何会“英雄无用武之地”——或怀才不遇而含恨一生，或自恃才高而英年早逝，或才艺出众而人生曲折。
因此，想成大事者，在才智过人的同时，砺炼情智显得非常重要。都是告诫世人要砺炼情商，要有较好的自我抑制力、驱动力。惟有如此，才能顺应时代和潮流，成为有用之才，成为时代的佼佼者。
目前人类的大脑开发了多少？ 一个具有博士水平的人，他的大脑智力开发在他的潜力里面占了多少百分比？
人类的大脑潜能巨大，很多心理学家认为，人的大脑只使用了3%，也有人认为使用了5%，还有人认为使用了9%，但有一点已达成共识，人类大脑90%以上都是处于休眠状态。到目前为止爱因斯坦被认为是世界上聪明绝顶的人。爱因斯坦死了以后，科学家对他的大脑进行了解剖，发现他的大脑是目前世界使用最多的人。但也只使用了1/3，2/3仍处于休眠状态。
也有的专家认为，人类潜在智商都有2000，但现代人一般是49到152的智商，一个人智商若在140以上，便可被称为天才。可是离潜在的2000智商的1/10都不到。那么这就是说我们每个人一出生都有潜在的2000智商，但是由于科学与教育发展所限。使人类大脑潜能无法充分发挥出来。所以，一直到人死去之时，大脑90%的潜能仍然在睡觉。
在人们对智商和情商研究中，得到两个数字，一个人的成功，智商占20%，情商占80%。智商与情商巨大的差别，给人们一个印象，既然情商那么重要，我们就专门培养情商。而事实上，真正成功的人，他们又是智商和情商结合的典范，这又是为什么？单纯的高智商不一定成功，单纯的高情商也不一定成功，但是高情商和高智商的结合一定成功，这又是什么道理呢？
比尔盖茨、克林顿都是智商和情商极高的人，在他们身上，我们有什么发现呢？智商和情商是矛盾的还是统一的？哪一个因素是成功或缺的呢？智商、情商到底是什么关系呢？
俗话说寸有所长，尺有所短，每个人都有自己的优点和缺点。聪明的人会发挥自己的优点，回避自己的缺点，智商与情商的高低就同人身上的优缺点一样，也能受到人们自身的控制，而一些名人与普通人的差别，就在于他们找到自己的缺点，利用了自己的优点，我们能做到吗？
智商、情商不是一对矛盾体，成功的人，他们身上具有很多相同的特质，智商、情商很听话地为他们服务。这两个天平上的砝码在成功的人身上是如何保持平衡的呢？
作为智商天才的比尔盖茨情商也很高，而且他是把情商和智商很好的结合起来。比如，他的情商高很重要的表现在他重视人，他重视人的作用。有人问比尔盖茨，盖茨先生，如果你离开你现在的微软公司，你能再造一个微软公司吗？比尔盖茨说能，但是有一个条件，我要带走我们公司一百个人。他没有说我要带走厂房，我要带走机器，我要带走设备，我要带走好多好多电脑，他没有带走这些物，他要带走高层次的人。可见他重视人的作用，不是见物不见人，这就是高情商。
比尔.克林顿，人称情商奇才。克林顿小学的时候就一直品学兼优，同时他情感也非常丰富，他勤奋好学，他兴趣广泛，他思想活跃，他力求拔尖，在学习中他一直处于争强好胜的，积极进取的兴奋状态。
比尔盖茨，比尔克林顿是两个特别典型的人物，他们两个人智商、情商都很高，在他们身上把智商、情商结合得非常好。其实在我们中国有许多科学家，有许多党政领导，企业家，教育家，电视电影明星还有我们一线的一些老师，智商情商也都比较高，而且把智商情商结合起来了，他们从事的工作成功生活成功，家庭成功，事业成功。各位朋友，我们通过上面的案例，这种比较这种分析我们得到什么启示，我认为有以下几个启示：
第一，智商情商不是对立不是相反的。情商并不是智商的反义词，不能说我智商高，情商就低，情商高智商就低，不是对立的，不是反义的。事实上，他们二者存在相关性，像智商特别特别低的人或者情商特别特别低的人，在生活中是很少见的。
我们得到的第二个启示，不能单方面的夸大，你说智商重要，我就夸大智商，你说情商重要，我就单方面的夸大情商。
我们得到的第三个启示是，智商情商他们两个是密切相关的。他们紧密联系甚至是相互渗透的，有不少因素是重叠的。
我们得出的第四个启示，要辩证的看待他们两个的结合。比如从事营销和公关工作的人，情商要比智商高一点才行。从事领导工作的，特别是中高级领导工作的，智商情商都应该高一些。而政治家情商应该特别的高，科学家，特别是研究基础科学和基础理论科学的，就不一定要他有很高情商。
有一句话叫做360行，行行出状元，主要是要干自己最适合的最有兴趣的那一行，把你自身情商和你最有兴趣，最适合的这行结合起来才有可能出状元。这就要求我们根据自己的情商智商来设计好调整好自己的职业生涯。
一个人情商高，他的目标远大，他的人际关系好，他善于合作，他心情舒畅，这个结果对开发智商有促进作用的。一个人智商高，他知识广，他受到人们的尊敬，对于他找到很好的办法进行合作，控制自己的情绪，对于他处理好人际关系保持强大的情感分寸，对于他开发情商潜能也是大有益处的。
智商虽然是成功的极其重要的因素，但是影响一个人一生的，更多的还是你的性格，你的世界观，你的价值观，你的耐心，你的信心，你的毅力，你的情绪，你的情感，这些品质。
有的人虽然很聪明，但是性格孤僻，怪异，不合群，不宜合作。有的自卑脆弱不能面对挫折，有的急躁，固执，自负，情绪不稳定，有的冷漠，易怒，神经质，与周围的人很难沟通。特别是有的以我为中心，不关爱关心他人。有的专家，有的哪怕是大专家的人，智商特别高，做课题也可能是一把好手，也有名气。但是他们与人合作方面不尽人意，对人苛刻挑剔，不能宽容人，人们对这个大专家只能敬而远之，到后来成为孤家寡人，带科研团队也不会成功。也有不少人，智力虽然不太出众，也不是太聪明，甚至大家认为他可能还是低智商的，但后来却干成了大事业，取得了大成功。
美国有位记者后来改行做企业管理，有一次他在同学会上就发现一个奇怪的现象，当时班上读书成绩平平的，反而都获得了成功，而当时成绩好的，智商高的，后来有不少人到了社会后，反而成就平平。那么其他的班是不是也会这样？他也了解了其他班级，几乎也是如此，于是他就得出一个结论，在一个人成就成功之中，智商只占20％。那还有80％是什么呢？是情商，是情绪、情感。情商是人成功的一个特别重要的因素。也就是说智商太高，智商再高，情商不高不一定能成功，不一定能持续成功。而智商不太高，情商比较高，反而可能成功。
于是，人们越来越认为情商对成功和取胜超过了智商。于是，那个找80％的人找啊找啊，找到了，智商占成功的20％，情商占成功的80％。就是这个写《情绪智力》这个人，叫戈尔曼。他指出，真正决定一个人是否成功的关键是情商能力而不是智商能力。所以，有人说了一句话叫什么，智商诚可贵，情商价更高。
美国有一个研究机构，他们调查了188个公司，测试了每个公司的高级主管。他们的智商情商和他们的工作之间有什么关系，有什么联系，这种调查结果发现，情商的影响力是智商影响力的9倍。智商差一点的人，如果拥有更高的情商指数，完全可以获得成功。再加上我们未来的社会是高速发展的社会，人们遇到的是快节奏的生活，高频率的工作负荷，再加上复杂的人际关系，再加上越来越激烈的竞争，人们普遍感到心里的压力很大，再加上天灾人祸，还有纷繁复杂的社会，只有高智商应付显然力不从心，还必须有高情商才能够适应社会，应对自如，才能自我管理自我调节。看一个领导是否成功，主要看他的部下是否成功。你的情商高了，吸引力、影响力，人格魅力就出来了，就能产生一种振臂一呼，应者云集的情况。就是一个经商的人，如果情商高，也会使你生意经念得很好，更能吸引客户。
情商这么重要，那情商是什么呢？让我们撩开情商的面纱，看看情商为何物？1990年，美国的两位心理学家提出了“情商”这个词，英文缩写是EQ，智商是IQ。那么情商是什么呢？就是情绪商数，情绪智力，情绪智能，情绪智慧。也就是我们经常说的理智、明智、理性、明理，主要是指的你的信心，你的恒心，你的毅力，你的忍耐，你的直觉，你的抗挫力，你的合作精神等等一系列与人素质有关的反映程度。主要是心理素质。他是一个人感受理解、控制、运用表达自己以及他人情绪一种情感的能力。
情商高低可以通过一系列的能力表现出来。为五大能力。
第一，认识自身情绪的能力。就是说你自己的情绪你要来认识吧，有人管他叫做情绪觉知。打个比方，你在家里跟爱人吵了一家，可能把这个情绪带到单位上了；你在单位受气了，不顺心，回到家里找爱人找孩子发怒出气，也是这样的，你自己可能还不知道。当你遇到什么不顺心的时候，你上课听课也不能集中精力听课，这些都是没有能够很好地认知自己的情绪，所以我们中国有句话叫做吾日三省吾身，反躬自省。就是讲的要自我认知，包括认知自己的情绪，自己的情感，这是讲的第一个情商能力。
第二个情商能力是什么呢？要妥善的管理自己的情绪能力，不要让自己的情绪像一匹脱缰的野马，情绪化，控制不住。
第三个能力，自我激励能力。
第四个能力，认识他人情绪的能力。不光是控制自己情绪，还要看他人的情绪。顾着自己，看人家的情绪，叫顾左右而言他。
第五个，人际关系处理能力。
情商培训训练的方法很多，有五个方法比较突出。第一，训练情绪、情感。要训练你的情绪、情感。怎么训练？我认为有几个方面的建议，首先是认知情绪，刚才讲了认知情绪，然后分析情绪，然后评估情绪。就看你的情绪情感有哪些缺欠，缺欠在哪里？再接下来，控制情绪，调解情绪，情感和情绪要稳定协调，不要大起大落，不要喜怒无常，要保持一种情绪的稳定。顺境的时候不要忘乎所以，得意忘形；逆境的时候不要垂头丧气，消极萎靡；遭受打击的时候要泰然处之，自如应付。
有几个具体建议：第一，要驾驭愤怒情绪。其实，喜怒哀乐是人之常情，愤怒是一种激烈的情绪的表现，他可以有一些好处，人是可以愤怒一下的。岳飞写《满江红》，怒发冲冠凭栏处，他不是怒发冲冠吗？有一种气势，有一种震撼作用，但是经常发怒就不好的。包括当领导人，包括当家长的，经常发怒不好，对学习不好，对工作不好，对生活不好，对人际关系不好，对自己的身体也不好。有人说了，怒伤肝。我们经常用的方法是什么呢？加强心理的控制，提高修养。有个小的技巧是什么？发怒了，情绪失控了，又失控了处于边缘的时候，一个小的技巧，用拖延法拖延一下。还有一个方法是什么？用转移法转移一下。还有小的技巧是什么？数数字，一二三四五六七，慢慢数，一直数到不发火，有人说数数字数到60位的时候，一般有火也就发不起来了，试一试，数到60位。
再就是理性的控制，锻炼自己的自控能力，还有什么，修养自己的世界观、人生观、价值观。
第二个要克服紧张情绪。压力、矛盾，冲突，风险，危机，很容易使我们紧张，过多的紧张对工作对身体对生命都没有好处。那克服紧张情绪的方法是什么？有正确的目标，沟通协调，学会享受，参加一些文明的娱乐活动，这些都很好。
第三，避免急躁情绪。主要是培养自己的忍性，目标适当，张弛有度，沉着冷静，学会冷处理。
第四，摆脱消极情绪。培养自己的积极情绪，热情的心态，开放的心态，成就感的心态，自己找乐子。
第五，合理的宣泄。因为压力太大了，你控制情绪，控制在心里面爆炸了，控制在肚子里面爆炸了，就可能生病或者得抑郁症。可以适当的宣泄，用语言用行为来发泄心中的不良情绪，保持心态平衡，这也是一种方法。怎么办？到一个地方去，比如没有人的大山，对着大山大叫，发泄。大叫的时候做着夸张式的动作，发泄了也就放松了。
第六，学会放松。放松的主要方法是什么？学会放松情绪的方法是很重要的。一个就是幽默，要富有幽默感，幽默特别能够减轻精神的压力，心理的压力。看一些幽默风趣的书，幽默是一种解脱，你看幽默就解脱了，就轻松了。特别不要忘记把幽默风趣这种高档次的礼品馈赠他人。
第七，顾及他人的情绪。不能光看自己的情绪，要顾及他人的情绪，有的人情绪冲动，感情用事就没顾及他人的情绪。
第八，要营造情绪环境。无论是在家庭，还是在单位，好的情绪环境是培养训练出来的。如果说家庭和睦，领导和蔼，同事合作，社会和谐，对在这环境中学习工作的人的影响特别大。这是一种无形的训练，无声的培养，极为重要。虽然他是无形无声，道是无形却有形，此时无声胜有声。
朋友们，处理人际关系这是一本厚厚的天书，我们有的人一辈子要走向最终点的时候，这本书还没读透。那怎样处理人际关系呢？一是对人宽容，宽容胜过百万兵。二是换位思考，换一把椅子坐一下。三是学会关心。四是充满爱心。五是负有同情心。六是沟通协调。七是诚信正直。八是善于合作。九是乐于吃亏。吃亏是一种精神，付出才能得到，舍得舍得，有舍去才有有得。十是有奉献精神。
那么情商训练开发的方法是什么呢？要善于乐观豁达，自找乐趣。你的心情如何，乐观还是悲观，这是情商的重要方面这是获得情商的重要因素。所以有人讲，乐观会反败为胜，悲观可能反胜为败。比如这里有半杯水，如果我的心情悲观，我会说，糟了糟了，只有半杯水了，怎么办？如果我是个乐观豁达的人，我会怎么说？哇，还有半杯水太好了，毕竟还有半杯水在！同样是半杯水，看法是不同的。那有人说，快乐在哪儿呢？
快乐确实要自己找，叫做自找快乐。换一个角度，他可能就快乐，换一种思维，把不快乐就变成快乐。有一个老太太她不快乐，为什么不快乐，她忧虑焦虑，她焦她两个儿子。她一个儿子是卖伞的，一个染布的。天下雨，她焦虑，为什么？天下雨了，我的大儿子的布怎么晾得干啊？他不是染布的吗？天晴了，我的二儿子的伞怎么卖得出去？下雨她焦虑，出太阳她焦虑。都焦虑，焦出病来了，有一个智者对她说，你换一种思维吧，天下雨你高兴，我二儿子的伞卖得出去。天晴我高兴啊，我大儿子的布晾得干。只是换一个角度，下雨出太阳就都高兴了。
培训情商的第四个方法是积极、向上、进取。情商高的人他有很高的上进心，进取心，有进取心总是对未来充满希望。充满什么希望，对未来、对社会，对祖国，对民族，对单位，对自己，对家庭，对人生都充满希望。法国作家莫泊桑有一句名言，人是生活在希望中的。
第五个方法是善待人生机会，有人说智商高的人会发现机会，情商高的人会抓住机会，不轻易的放弃机会。我们要说，训练我们的情商要善待人生的机会，特别是要多给一次成功的机会。爬起来比跌倒多一次，就成功了。
一个人一旦发现自己在某方面确实不适合自己的时候，就要调整。如果确实认为自己全面的智商不可以全面智商的时候怎么办，我不可能把自己全面的智商提高怎么办，你就在智商的某一个方面下工夫，突出。有所发展。或者说，我转过来我在情商方面试试，我加大开发，情商的潜力或许有意向不到的成功。而一旦你发现你的情商不好，在处理人际关系有不足的时候，你觉得你的社交能力不强，而且训练又难以提高的时候你怎么办？你一方面可以在情商的某一方面去发展。另一方面可以沉浸在少与人打教导的探索中寻找乐趣，找幸福，去出成果，去做贡献，把自己人生的坐标找到，去实现自己人生的价值。大多数人，都必须把智商情商相互作用，相互促进，相得益彰，比如一个人情商高，他的目标远大，他的人际关系好，他善于合作，他心情舒畅，这个结果对开发智商有促进作用的。一个人他智商高，他知识广，他受到人家的尊敬，对于他找到很好的办法进行合作，控制自己的情绪，对于他处理好人际关系保持强大的情感分寸，对于他开发情商潜能也是大有益处的。
智商情商关系一切，要相互结合，要互补，其实，智商情商不仅仅是互补，不仅仅是结合，不仅仅是关心一切。它们还相互作用，相互促进，在当代社会，我们进行二重奏的不仅仅是音乐，还有智商情商也可以进行二重奏。
（五）高情商VS低情商
科学家发现，大脑控制情绪的部分（边缘系统）受损的人，可以很清晰和符合逻辑地推理和思维，但所做出的决定都非常低级。科学家因此断定，当大脑的思维部分与情感到分相分离时，大脑不能正常工作。人类在做出正常举动时，是综合运用了大脑的两个部分，即情感部分和逻辑部分。一个高情商的人是会综合利用大脑中的各个部位的，并在大多数情况下运用其大脑皮层部分。
●高情商
尊重所有人的人权和人格尊严。
不将自己的价值观强加于人。
对自己有清醒的认识，能承受压力。
自信而不自满。
人际关系良好。
善于处理生活中遇到的各方面的问题。
●较高情商
是负责任的“好”公民。
自尊。
有独立人格，但在一些情况下易受别人焦虑情绪的感染。
比较自信而不自满。
较好的人际关系。
能应对大多数的问题。
●较低情商
易受他人影响，自己的目标不明确。
比低情商者善于原谅，能控制大脑。
能应付较轻的焦虑情绪。
把自尊建立在他人认同的基础上。
缺乏坚定的自我意识。
人际关系较差。
●低情商
自我意识差。
无确定的目标，也不打算付诸实践。
严重依赖他人。
处理人际关系能力差。
应对焦虑能力差。
生活无序。
无责任感，爱抱怨。
智商高、情商也高的人，春风得意；
智商不高、情商高的人，贵人相助；
智商高、情商不高的人，怀才不遇；
智商不高、情商也不高的人，一事无成。
（六）如何提高情商
所谓情商是指一个人感受、理解、控制、运用和表达自己及他人情感的能力。情商并不是一种抽象的理论，也不仅仅是一种品质。它包括：
1、认识自身情绪的能力。戈尔曼认为，认识自身情绪是情商的基础，这种随时认知感觉的能力，对了解自己非常重要。
2、妥善管理情绪的能力。情绪管理必定建立在自我认知的基础上，通过自我调节，达到自我安慰，摆脱焦虑灰暗或不安的目的。
3、自我激励的能力。无论是要集中注意力，还是发挥创造力，将情绪专注于一项目标是绝对必要的，成就任何事情都要靠情感的自制力，保持高度热忱是一切成就的动力。
4、认知他们情绪的能力。即善解人意，并由此与不同性格、类型的人平安相处、愉快合作，这是基本的人际交往技巧。
5、人际关系的管理能力。人际关系是一门管理他人情绪的艺术，能否细微地关注、恰当地对待他人的情绪，往往与个人的人际和谐程度、领导能力有关。
一个人情商的高低，虽然有先天遗传的成分，但和智商（IQ）相比，却与后天的培养更为息息相关。随着社会的发展，情商越来越受到人们的关注，幼儿期正处于情绪情感发展的关键时期，应在发展孩子智商的同时，也关心孩子的情商的培养。那么，作为家长如何帮幼儿提高情商呢？
一、 父母要为孩子作出表率
父母要通过自己的言行，记孩子看到、感受到父母都是善于控制自己情绪的，彼此之间、与邻居之间、与亲友融洽相处，从中受到潜移默化的影响。
二、 选择合理的家教方式，培养孩子坚强自主的性格品质
随着独生子女的增多，许多家长对孩子过于溺爱，对孩子照顾得无微不至，如孩子不小心摔了一跤，或碰了一下，这些本是平常小事，可是父母却赶紧跑上前，一副心痛的样子问长问短，父母的作法与态度，不仅不能消除孩子的痛，却带给了孩子弱情商的教育，时间一长，就会使孩子养成脆弱、胆小、依恋等性情。而相反地是有些家长对孩子过于专制，总是告诉孩子该这样那样，这个不许、那个不要，禁锢了孩子的思想，压抑了孩子情绪情感的正常发展，使孩子变得唯唯诺诺。由此可见，溺爱与专制带给孩子的只有怯弱和无能。面对竞争激烈的未来世界，等待孩子的只能是失败。所以，要提高孩子的情商，就必须选择合理的家教方式，既不溺爱孩子，又不压抑孩子内心发展的欲望，要注意培养孩子坚强自主的性格品质。如：当孩子不小心摔倒的时候，家长不要表现出过分的担心和焦虑，而应鼓励孩子不怕痛，自己爬起来，并表扬孩子的勇敢与坚强；孩子能够自己做的事情，一定要让他自己去做；孩子能够做主的事情，一定让他自己做主。
三、 鼓励孩子多与同伴交往，在交往活动中提高孩子的情商
现在许多幼儿，因为在家里独生独长，被家长宠爱惯了，事事总是以自我为中心，情绪的自我控制能力较差。而与同伴交往，可以为幼儿提供一个认识自我、学习控制自己的情绪、了解他人、学习为他人着想的机会。为此，家长应注意创造条件，鼓励孩子多与同伴交往。
当然，情商的培养不是一朝一夕的事情，它需要家长长期坚持不懈地努力。
（七）提高情商的8种方法我们无法预定智商，却可以提高情商，一个杰出的人未必有着高智商，却一定有着高情商。提高情商其实有着简而易行的方法，你需要的就是坚持。
1. 学会划定恰当的心理界限，这对每个人都有好处。
你也许自认为与他人界限不明是一件好事，这样一来大家能随心所欲地相处，而且相互之间也不用激烈地讨价还价。这听起来似乎有点道理，但它的不利之处在于，别人经常伤害了你的感情而你却不自知。
其实仔细观察周遭你不难发现，界限能力差的人易于患上病态恐惧症，他们不会与与侵犯者对抗，而更愿意向第三者倾诉。如果我们是那个侵犯了别人心理界限的人，发现事实的真相后，我们会感觉自己是个冷血的大笨蛋。同时我们也会感到受伤害，因为我们既为自己的过错而自责，又对一个第三者卷进来对我们评头论足而感到愤慨。
界限清晰对大家都有好处。你必须明白什么是别人可以和不可以对你做的。当别人侵犯了你的心理界限，告诉他，以求得改正。如果总是划不清心理界限，那么你就需要提高自己的认知水平。
2. 找一个适合自己的方法，在感觉快要失去理智时使自己平静下来，从而使血液留在大脑里，做出理智的行动。
美国人曾开玩笑地说：当遇到事情时，理智的孩子让血液进入大脑，能聪明地思考问题；野蛮的孩子让血液进入四肢，大脑空虚，疯狂冲动。
是的，当血液充满大脑的，你头脑清醒，举止得当，反之，当血液都流向你的四肢和舌头的时候，你就会做蠢事，冲动暴躁，口不择言。
事实上，科学实验证明，当我们在压力之下变得过度紧张时，血液的确会离开大脑皮层，于是我们就会举止失常。此时，大脑中动物的本性起了主导作用，使我们像最原始的动物那样行事。要知道，在文明社会中，表现得像个原始动物会带来大麻烦。
控制情绪爆发有很多策略，其中一个方法就是注意你的心律，它是衡量情绪的精确尺子。当你的心跳快至每分钟100次以上时，整顿一下情绪至关重要。在这种速率下，身体分泌出比平时多得多的肾上腺素。我们会失去理智，变成好斗的蟋蟀。
当血液又开始涌向四肢时，你可以选用以下的方法来平静心情：
1、深呼吸，直至冷静下来。慢慢地、深深地吸气，让气充满整个肺部。把一只手放在腹部，确保你的呼吸方法正确。
2、自言自语。比如对自己说：“我正在冷静。”或者说：“一切都会过去的。”
3、有些人采用水疗法。洗个热水盆浴，可能会让你的怒气和焦虑随浴液的泡沫一起消失。
4、你也可以尝试美国心理学家唐纳·艾登的方法：想着不愉快的事，同时把你的指尖放在眉毛上方的额头上，大拇指按着太阳穴，深吸气。据艾登说，这样做只要几分钟，血液就会重回大脑皮层，你就能更冷静地思考了。
3. 想抱怨时，停一下先自问：“我是想继续忍受这看起来无法改变的情形呢，还是想改变它呢？” 对于没完没了的抱怨，我们称之为唠叨。抱怨会消耗用力而又不会有任何结果，对问题的毫无用处，又很少会使我们感到好受一点。
几乎所有的人都发现，如果对有同情心的第三方倾诉委屈，而他会跟着一起生气的话，我们会感觉好受一些。有人对你说：“可怜的宝贝。”这对你来说是莫大的安慰，你的压力似乎减轻了，于是你又能重新面对原有的局面了，尽管事情没有任何改变。
但是如果你不抱怨呢，你会感受到巨大的心理压力。压力有时并不是个坏东西，是的，它也许会让你感觉不舒服，但同时也是促使你进行改变的力量。一旦压力减轻，人就容易维持现状。然而，如果压力没有在抱怨中流失，它就会推积起来，到达一个极限，迫使你采取行动变现状。
因此，当你准备向一个同情你的朋友报怨的，先自问一下：我是想减轻压力保持现状呢，还是想让压力持续下去促使我改变这一切呢？如果是前者，那就通过报怨把压力赶走吧。逐个人都有发牢骚的时侯，它会让我们暂时好受一些。但如果情况确实需要改变的话，下定决心切实行动起来吧！
4. 扫除一切浪费精力的事物。
什么是不利于我们提高情商的力量呢？答案就是一切浪费精力的事物。
许多人的神经系统就像父亲的手一样长了厚厚的老茧。我们已经习惯于意识不到精力的消耗。精力是微妙的，但也可以体会到明显的变化，比如听到好消息时，肾上腺素会激增，而听到坏消息时，会感到精疲力竭。我们通常不会留意精力细微地消耗，比如与一个消极的人相处、在桌上到处找一张纸等等。
你的生活中有哪些缓慢消耗精力的事情？我家的墙角堆着一小块地毯，每次看到它，我都会想可能有人会被它绊倒。这本不是什么大不了的问题，但它分散我的精力。这就是我们如何界定分散精力的事物——每次接触之后都会感到精力被分散了。有时和朋友所处也是如此——相互吸取和给予精力——但有些是精力的吸血鬼，他们只会吸取你的精力。这时有两个选择：一是正视这个问题，建立心理界限继续与他们谨慎交往；另一个是减少与这种人交往。
的确，我们需要去除缓慢地浪费精力的东西，解脱出来以集中精力提高我们的情商。
想加速——你可以选择减小阻力或增加推动力。
试试我们提供的方法吧：
1、经常列出消耗你精力的事情。
2、系统地分析一下名单，并分成两部分：
A、可以有所作为的。
B、不可改变的。
3、逐一解决A单中的问题。比如对我来说，把汽车钥匙挂在一个固定的钩子上，这样就不用到处找了。
4、再看一下B单中的问题，你是否有把握？有没有把其中一些移到A单加以解决的可能？
5、放弃B单中的问题。
5. 找一个生活中鲜活的榜样。
我们都曾经历过学榜样的年代，那些榜样对于我们来说高尚而又疏远。于是我们学榜样的热忱在和榜样的距离中渐渐熄灭了，因为我们知道，自己也许一生都成不了大英雄。
是的，你不能成为大英雄，但你可以成为一个快乐的常人，比如你的朋友丹宁，她精力充沛、年轻、大方、聪明、有趣。她经营妇科诊所、做公司顾问、为一家市被定期写专栏文章，有英俊的丈夫和可爱的女儿。
你身边有这样的出色人物吗，把他作为你的榜样吧！你可以想：她所能做的我也可以，但我们的风格迥异，我不可能以她的方式完成她所做的事。但我会模仿她做的一些事，以我的方式来完成。从她身上你总能看到从来没察觉到的自身潜能。
在周围的人中找出你学习的榜样吧！他们比你虽聪明、所受教育更好、层次更高、比你更有毅力。你会在追赶他们的过程中自然地提高自己的情商。
6. 为人父母。
为人父母会教会你很多东西。当孩子尖叫“为什么不给我买？我恨你！”时，你不能绝望，不能暴怒，你需要理解他并接受极怨恨的现实。要知道，这是孩子所能给予你的最好的礼物，当然这种恨不要持续下去。
养育孩子是一个双赢的结局。在养育孩子的过程中，孩子学会了如何与还不算成熟的年轻父母相处。作为父母的我们，则在抑制我们的需求来满足孩子的需求的过程中磨平了棱角。养育孩子会自动提高我们的情商，使我们成为更合格的父母。
如果你不愿意生养孩子，不妨试试为朋友看孩子，与孩子相处可以真正地提高我们的情商。
7. 从难以相处的人身上学到东西。
我们的周围有很多牢骚满腹，横行霸道、装胆作势的人，我们多么希望这些人从生活中消失，因为他们会让人生气和绝望，甚至发狂。为什么不能把这些人圈起来，买张飞机票，送到一个小岛上，在那里他们再也不
会打扰到别人。可是，最好别这样，这些难以相处的人是我们提高情商的帮手。你可以从多嘴多舌的人身上学会沉默，从脾气暴躁的人身上学会忍耐，从恶人身上学到善良，而且你不用对这些老师感激涕零。
而且，你定义的“难以相处的人”，最终被证明可能只是与你不同的人，而对所谓的难以相处的人来说，你也是难以相处的人。
应付难以相处的人最有效的方式就是灵活。也就是说，发现他们的方式，在与之交往的过程中，尽量灵活到采用与之相同的方式。如果这人喜欢先闲谈再谈正事的话，你的反应应当是放松下来，聊聊家常。另一方面，如果这人直截了当，你也应当闲话少说，直奔主题。这样，在与难以相处的人打交道时会更有效率，而且会发现这些人并不那么难以相处。
应付难以相处的人的第二点就是把他们当成礼物。朱迪嫁给了一个霸道的人。婚姻生活对她来说充满坎坷，因为她没有很明确的界限。在分手多年以后，她学会了感谢他，因为他教给她建立和维持界限的重要性。现在再遇到这样的男人时，她根本不在乎。朱迪说：“当与他一起生活过以后，这些家伙你就会根本不放在眼里。”如果她当时嫁给了一个随和的人，她可能到现在还没有明确的界限，也很难对付那些难缠的家伙。
不过，如果可以选择的话，或许我们永远不会选择难以相处的人。
8. 时不时尝试另一种完全不同的方式，你会拓宽视野，提高情商。
你是一个性格开朗外向的人还是性格内向、只喜欢独处或和几个密友在一起的人呢？你喜欢提前计划好每一天，以知道要干些什么事，还是毫无计划呢？人人都有自己的偏爱，如果可以选择的话，每个人都会选择自己偏爱的方式。然而，突然常规，尝试截然相反的行动会更有助于我们的成长。
如果你总是聚会中热衷于做中心人物，这次改改吧，试着让那些平日毫不起眼的人出出风头。如果你总是被动地等待别人和你搭讪，不妨主动上前向对方问个好。
◆1.智商(IQ)
智商（Intelligence Quotient，缩写成IQ）是一种表示人的智力高低的数量指标，但也可以表现为一个人对知识的掌握程度，反映人的观察力、记忆力、思维力、想像力、创造力以及分析问题和解决问题的能力。确实，智商不是固定不变的，通过学习和训练是可以开发增长的。我们要走向成功，就必须不断学习，积累智商。
我们不仅要从书本、从社会学习，还要从我们的上司那里学习。因为你的上司今天能有资格当你的上司，肯定有比你厉害的地方，有很多地方值得你去学习。很多人都想超越他的上司，这是非常可贵的精神，但要超越你的老板，你不学习他成功的地方，何谈超越？不断地学习，提高智商，这是成功的基本条件。
◆2.情商（EQ）
情商（Emotional Intelligence Quotient，简写成EQ），就是管理自己的情绪和处理人际关系的能力。如今，人们面对的是快节奏的生活，高负荷的工作和复杂的人际关系，没有较高的EQ是难以获得成功的。EQ高的人，人们都喜欢同他交往，总是能得到众多人的拥护和支持。同时，人际关系也是人生重要资源，良好的人际关系往往能获得更多的成功机会。权变理论代表人物之一弗雷德-卢森斯（Fred Luthans）对成功的管理者（晋升速度快）与有效的管理者（管理绩效高）做过调查，发现两者显著不同之处在于：维护人际网络关系对成功的管理者贡献最大，占48％，而对有效的管理者只占11％。可见，在职场中，要获得较快的成长，仅仅埋头工作是不够的，良好的人际关系是获得成功的重要因素。
◆3.逆商（AQ）
逆商(Adversity Intelligence Quotient，简写成AQ)，是指面对逆境承受压力的能力，或承受失败和挫折的能力。当今和平年代，应付逆境的能力更能使你立于不败之地。“苦难对于天才是一块垫脚石，对于能干的人是一笔财富，而对于弱者则是一个万丈深渊。”“苦难是人生最好的教育。”名人之谈告诉我们：伟大的人格只有经历熔炼和磨难，潜力才会激发，视野才会开阔，灵魂才会升华，才会走向成功，正所谓吃得苦中苦，方为人上人。
任何国家和地区的富豪，约八成出身贫寒或学历较低，他们白手起家创大业，赢得了令人羡慕的财富和名誉。他们没有一个是一帆风顺，甚至大起大落，几经沉浮，不经失败和挫折就获得成功的。
逆境不会长久，强者必然胜利。因为人有着惊人的潜力，只要立志发挥它，就一定能渡过难关，成就生命的辉煌。
◆4.德商（MQ）
德商（Moral Intelligence Quotient，缩写成MQ），是指一个人的德性水平或道德人格品质。德商的内容包括体贴、尊重、容忍、宽恕、诚实、负责、平和、忠心、礼貌、幽默等各种美德。我们常说的“德智体”中是把德放在首位的；科尔斯说，品格胜于知识。可见，德是最重要的。一个有高德商的人，一定会受到信任和尊敬，自然会有更多成功的机会。
古人云：“得道多助，失道寡助”、“道之以德，德者得也”，就是告诉我们要以道德来规范自己的行为，不断规范自己，才能获得人生的成功。古今中外，一切真正的成功者，在道德上大都达到了很高的水平。
现实中的大量事实说明，很多人的失败，不是能力的失败，而是做人的失败、道德的失败。
◆5.胆商(DQ)
胆商（Daring Intelligence Quotient，缩写成DQ）是一个人胆量、胆识、胆略的度量，体现了一种冒险精神。胆商高的人能够把握机会，该出手时就出手。无论是什么时代，没有敢于承担风险的胆略，任何时候都成不了气候。而大凡成功的商人、政客，都是具有非凡胆略和魄力的。
◆6.财商（FQ）
财商（Financial Intelligence Quotient，简写成FQ），是指理财能力，特别是投资收益能力。没有理财的本领，你有多少钱也会慢慢花光的，所谓“富不过三代”就是指有财商的老子辛辛苦苦积攒下来的钱，最多最后也会败在无财商的子孙手中。财商是一个人最需要的能力，也是最被人们忽略的能力。
我们的父辈都是“穷爸爸”，只教我们好好读书，找好工作，多存钱，少花钱。赚得少一点没关系，关键是稳定。他们从没教过我要有财商，要考虑怎么理财。所以，财商对我们来说是迫切需要培养的一种能力。会理财的人越来越富有，一个关键的原因就是财商区别。特别是富人，何以能在一生中积累如此巨大的财富？答案是：投资理财的能力。
◆7.心商(MQ)
心商（Mental Intelligence Quotient，简写成MQ），就是维持心理健康，调试心理压力，保持良好心理状况和活力的能力。21世纪是“抑郁时代”，人类面临更大的心理压力，提高心商，保持心理健康已成为时代的迫切需要。现代人渴望成功，而成功越来越取决于一个人的心理状态，取决于一个人的心理健康。从某种意义上来讲，心商的高低，直接决定了人生过程的苦乐，主宰人生命运的成败。
世上有很多人，取得了很大的成功，可因承受着生活的各种压力，郁郁寡欢，因不堪重压或经不起生命的一次挫折患上心理障碍，甚至走上不归路，演绎一幕幕人间悲剧。
◆8.志商（WQ）
“志商”就是意志智商（Will Intelligence Quotient，简写成WQ ），指一个人的意志品质水平，包括坚韧性、目的性、果断性、自制力等方面。如能为学习和工作具有不怕苦和累的顽强拼搏精神，就是高志商。
“志不强者智不达，言不信者行不果”、“勤能补拙是良训，一分辛劳一分才”。它们说明一个道理：志商对一个人的智慧具有重要的影响。人生是小志小成，大志大成。许多人一生平淡，不是因为没有才干，而是缺乏志向和清晰的发展目标。在商界尤其如此，要成就出色的事业，就得要有远大的志向。
◆9.灵商(SQ)
灵商（Spiritual Intelligence Quotient，简写成SQ），就是对事物本质的灵感、顿悟能力和直觉思维能力。量子力学之父普朗克认为，富有创造性的科学家必须具有鲜明的直觉想像力。无论是阿基米德从洗澡中获得灵感最终发现了浮力定律，牛顿从掉下的苹果中得到启发发现了万有引力定律，还是凯库勒关于蛇首尾相连的梦而导致苯环结构的发现，都是科学史上灵商飞跃的不朽例证。
成功人生没有定式，单靠成文的理论是解决不了实际问题的，还得需要悟性，需要灵商的闪现。灵商，关键在于不断学习、观察、思考，要敢于大胆的假设，敢于突破传统思维。
◆10.健商（HQ）
健商（Health Intelligence Quotient，简写成HQ）是指个人所具有的健康意识、健康知识和健康能力的反映。健康是人生最大的财富，就好象健康是1，事业、爱情、金钱、家庭、友谊、权力等等是1后面的零，所以光有1的人生是远远不够的，但是失去了1（健康），后面的0再多对你也没有任何意义，正所谓平安是福。所以幸福的前提是关爱、珍惜自己的生命，并努力地去创造、分享事业、爱情、财富、权力等等人生价值。 （九）提升情商 做一流人才
要成为一流人才，除了智商高之外，重要的是情商要高。一流人才情商高智商高。
智商就是智力商数。智力是“在一定的社会文化背景下，个体用以解决自己面临的真正难题，生产及创造出社会所需的有效产品的能力”。智力通常也叫智慧，包括多个方面，如观察力、记忆力、想象力、分析判断能力、思维能力、应变能力等。有位心理学家做了一个形象的比喻：观察力好像智力的眼睛，记忆力好像智力的“储存器”，思维力像中枢，想象力如同翅膀，创造力如同智力转换为物质能量的“转换器”。从这个比喻中，我们可以看出，智力是由多种要素构成的。
情商又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的心理品质。
在１９９１年，美国耶鲁大学心理学家彼德·塞拉维和新罕布什尔大学的约翰·梅耶首创了“情绪智力”这一术语，用来描述了解和控制情绪、通过情绪控制来提高生活质量的才能。情商主要由自我了解，自我觉知；自我激励，自我期待；情绪控制能力；人际交往能力；挫折承受能力这几个基本因素组成。
现代心理学研究表明，一个人的成功２０％依赖于智力因素，即智商水平的高低，其余８０％都依赖于非智力因素。其中，非智力因素中最关键的是“情绪智力因素”。一流人才情商高、智商高：二流人才情商高、智商不高；三流人才情商不高、智商高；四流人才情商不高、智商不高。大学生的智商一般不低，因此，要做一流人才，就要努力提高情商。
关于情商的四个误解
目前，越来越多的人重视情商，但人们在这个问题上，也产生了一些误解：
误解一：智商只能预测个人成就１０％或２０％的变量，情绪智能则可预测其余８０％变量。虽然智商预测个人成就的能力不高，但情绪智能只能解释智商无法解释的变量的一部分。才能是多元的，除了智能和情绪智能外，其他才能如创造力、务实能力、意志力等对成就也十分重要。至于情绪智能可以预测成就变量的百分之几，仍是未知之数。
误解二：凡是不能用智商量度的能力便是情绪智能。近来传媒和很多人都将智商以外的能力笼统地纳入情绪智能的范畴内。其实除了智能和情绪智能外，还有很多其他重要的能力。情绪智能是管辖和调控情绪的能力，把其他如意志力、创造能力等才能与情绪智能混为一谈，犯了概念不清的毛病。
误解三：情绪智能可以预测成就，如果我知道情绪智能，便可估计未来的成就。我们不应将情绪智能看作为一种评估或用来预测成就的概念。《情绪智能》一书的作者希望读者留意到情绪的调控和疏导，对个人成长有重大意义，并反省自己是否过分重视智能而忽略了情绪的发展。人要成大器，各种才能必须同时配合，缺一不可。
误解四：情绪智能是一种自小便不可改变的定量。情绪智能也是可以塑造的。青少年要学习修养自身，提高自己的情绪智能。
●怎样提高自已的情商
管理自我，当然包括管理好自己的情绪。假若任由情绪做事，将扼杀幸福。大学生学会控制自我，是重要能力的表现。一个不懂得控制自我的人，只会任由情绪的发展，使自己失控，则会伤人伤己。那么大学生应该如何管理好自己的情绪呢？张兆芹博士介绍了若干实用的方法：学会制怒、克制冲动、告别忧郁、拒绝自卑、树立自信、活在当下。
利用他人情绪管理他人：察觉他人情绪，进行移情换位思考；听懂弦外之音，无声语言要读懂；聆听的魅力不可挡；弯曲是一种境界。
提高沟通技能，促进人际关系的和谐：沟通是说话的学问，沟通促成理解。让对方多开口，委婉批评他人的错误，从相同的观点出发投其所好，说服需要揣摩站在对方的立场上看问题。
学习“爱”，也是提高情商的一个方面
不仅要学会积极竞争，也要培养快乐生活的能力。现在独生子女的教育方式导致一些学生出现自私的偏向。如果学生是自私的，则教育是失败的。针对现在有的学生跳楼自杀的现象，跳楼的人特自私，在他们心里面只有自己没有别人，没有父母的养育之恩，没有亲情和友情，更没有对社会的责任。心中有大爱的人，才懂得珍惜和拥有。北方有一个女博士跳楼自杀，她把老公、儿子全甩在一边了，逝者已逝，可亲人多痛！一个女人相夫教子应该是传统的美德，即使暂时找不到工作，也可以教教儿子给老公洗洗碗拖拖地，先承担一些自己的基本义务，再慢慢找寻发展自己的机会。但是她自杀了，把痛苦留给爱她的亲人，这是一种不成熟、不负责任的表现。心中有爱的人，他能承受压力，他更有前进的动力。
要体验真实生活，学会快乐生活，懂得快乐的源泉是爱和感恩。培养自己不仅要有坦然接受他人关爱的心态，更要有衷心付出关爱的能力，学会爱自己、爱亲人、爱朋友、爱大自然，感恩一切拥有，感恩生活中他人给予自己的点点滴滴。
总之，应该自己爱自己、尊重自己，进而尊重别人。培养积极竞争意识，快乐面对现实生活，不断进取，使自己的生活和事业丰富多彩。
●怎样培养自已的内在品性
内在品性的修养是人一生成长的重要功课：
学会积极竞争。要培养竞争意识，竞争会成为大学生生活中一种积极力量。如果一个人在年轻的时候不竞争，到了老了就没有发展了。一个人如果３５岁之前没有创新的话，他以后的创新就少了，当然也有个别的大器晚成的案例。要积极竞争，不是消极恶性竞争。竞争能够帮助自已树立起个人志向；帮助自已确立人生目标并为之奋斗；提供自已学习如何对待成功、失败和培养毅力的环境。在不伤害人自尊的前提下，提供机会让人明白，其他人可能在某方面比自己更优秀。
怎样让自已持之以恒？让自已持之以恒，就是锻炼毅力，比如学滑冰摔倒了再来，一定有毅力，要鼓励自已一次次尝试，不怕失败，失败了站起来，锻炼自已对困难的反应，而不是最后的结果如何。
怎样培养自已的自制力？一个人只有管住自己，才可能成为人杰。管住自己，就是要有足够的自制力来推动自己该做的事情，并能抑制自己不做不该做的事情。可以制定好规定，告诉大学生哪些可以做，哪些不可以，犯规就要罚，慢慢形成约束。
怎样让自已学会交流沟通？用丰富的词汇表达自己的感受；如何用尊重他人的方式进行交流；学会现实生活中的各种交流方式；预料到在交流中容易犯的错误，并提供改正的机会。
如何培养幽默感？一个小笑话，有时能完全缓解争论和紧张的状况。有时一个恰当的小笑话，能够帮助一个人成功。具有幽默感，始于你自己欣赏和表达幽默的能力。
如何培养关心他人，学会尊重他人？观察父母、老师以及其他人的行为和态度；能理解并尊重他人言语中的概念和含义；当他们的行为因有礼貌而受到赞扬，以及因没有礼貌而遭到批评时，他们得到了锻炼并且懂得了是非观念，从而学会尊重他人。
