儿童医院为了免去患儿家属挂号的奔波之苦,推出了预约挂号APP手机软件,患儿家属绑定手机、身份证号之后就可以用手机挂号。
没承想,APP竟然成了号贩子抢号的利器,价值14元的专家号被号贩子转手卖到800元,有的难挂科室价格还会更高。7月15日,北京西城便衣民警将一个潜伏在儿童医院附近的10人倒号团伙“一锅端”。
开发这项互联网技术,本想方便患者,结果却方便了号贩子。以前号贩子倒票,还得出苦力排队,有时还要打架抢地盘。
如今号贩子用手机上网,用患儿家属的手机号注册,登录挂号软件后,手指轻轻一点,钱就赚到手,贩号的效率更高,收入也更可观,号源因此更为紧张,反过来,贩号的“生意”也越来越好,如此循环,成就了一个“互联网+号贩子”的敛财模式。
传统医疗与互联网结合,既能发挥更高效率,又能改善看病体验。
具体到挂号上,若没有互联网,患者只能通过大厅排队等方式挂号,连续几天、彻夜排队的现象十分常见,给患者带来沉重的身体和心理负担。
通过APP手机软件挂号,虽不增加总号源,却能免去排队之苦,称得上是“互联网+医疗”带来的巨大好处。
一项便捷技术为何不能惠及患者,却帮了号贩子的忙?这首先与患者获取信息的路子不宽有关。带着孩子到北京看病,人生地不熟,也不知挂号有哪几种方式,除了传统的排队外,不懂怎么获得所需的专家号。
信息不通,再加上心里很着急,就容易中号贩子的招。
对此,医院应该加强信息公开,在显要位置公布号源的分配及获得渠道,也将号贩子的把戏公之于众,避免患者及家属因盲目而上当。
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