爱华网０１３年第７期 ２
教育调查
“国培计划”促进骨干教师专业发展的影响研究
王宽明
（）贵州师范大学数学与计算机科学学院，贵州贵阳５５０００１
［摘 要］“国培计划”体现国家对中小学教师专业成长和义务教育均衡发展的高度重视。从“国培计划”投入的角度来说，骨干教师对“国培计划”提供的服务质量在总体上满意度较高，但在反应性和关怀性两个维度上期望在第一、第二阶段反应性、有形性以及关怀性等维度上存在显著性差异。这说明“国培计和感知存在显著性差异；
在服务质量上还存在一定的改善空间，可以进一步为骨干教师专业发展提供物质和精神支持。而从产出的角划”
度来说，骨干教师认为“国培计划”使自己专业能力有较大幅度的提高，但不同职称的教师专业能力提高的程度不教育专业实践知识提高的程度就高，而且可以更好地胜任更多的任务。同。骨干教师职称越高，
［关键词］骨干教师；国培计划；教师培训评估［中图分类号］４００５８ Ｇ－
［（）文献标志码］文章编号］００２１４７７２０１３０７００８８０５ Ａ ［ １－－－
一、问题背景
“（）贵州省２国培计划”中西部农村骨干教师培训项目”以下简称“国培计划”引入招投标机０１２年“制，由北京大学、北京师范大学、贵州师范大学等９所高校来承担贵州省的培训任务，总投入达４０００万 中小学教师国家级培训计划”由教育部、财政部于２目的是提高中小学教师元。“０１０年开始全面实施，（特别是农村教师队伍的整体素质，期望他们在参加“国培计划”包括“中小学教师示范性培训项目”和““中西部农村骨干教师培训项目”两项内容）之后，能够带动区域内教师的整体发展。其中，中西部农村骨干教师培训项目”主要包括农村中小学教师置换脱产研修、农村中小学教师短期集中培训、农村中小。学教师远程培训（以下简称骨干教师）
由于各种因素，农村中、小学教师专业化发展相对进展缓慢。但在整个基础义务教育体系中，农村对于改变农村基础教育落后、实施义务教育均衡发展具有举足轻重的地中小学教师队伍是非常庞大的，
位。以贵州省为例，截至２农村小学教师１占小学教师总数的６农村初中教师０１０年，３６０３５人，８．７３％；
［］１
占初中教师总数的３贵州省山多地广，教学点分散，教学设备极差，农村教师相对人员４２７１１人，９．０３％。
富余却素质薄弱。因而，农村中、小学教师通过培训提高其教育实践能力就尤为重要。为此，２０１０～２０１２
［］２
年中央财政每年投入５国培计划”的实施，这表明国家对中、小学教师专业成长和义务教育．５亿元支持“
均衡发展的高度重视。“国培计划”实施三年来，取得的成就是显著的。本研究基于教师培训评估的视角国培计划”实施对骨干教师专业成长的影响，以便“国培计划”下一步更好地开展实施。分析贵州省“
二、研究内容
笔者认为教师培训评估可以包含为两个方面：一是“国培计划”的投入评估，本研究以培训机构提供；包括培训体系、培训内容、物质支持、方案实施等）二是“国培计划”的产出评的服务质量来进行评价（
收稿日期］２０１２１１２８ ［－－
）；基金项目］教育部人文社会科学研究一般项目（贵州省科学技术厅、贵州师范大学联合科技基金项目（黔科合Ｊ字０９ＸＪＡＺＨ０１１ ［
［］）。号ＬＫＳ２０１１５２
，作者简介］王宽明（男，安徽全椒人，硕士，副教授。１９７４－） ［
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估，本研究中对骨干教师参加培训计划之后产生的效果了进行评价（骨干教师认为哪些方面得到改善和。从教师培训评估的角度探讨“提高）国培计划”对骨干教师专业发展的影响，有利于“国培计划”的实施并形成完善的体制，能够有效避免由于培训机构的不同而导致培训内容、培训体系和培训要求的随意性，从而为“国培计划”的培训质量和深入开展提供保障。
本研究主要对参加２国培计划”的中学骨干教师进行问卷调查，共发放问卷６收回有０１２年“２７份，效问卷６有效率９分为非常符合、比较符合、一般、比较不符０３份，６．１７％。问卷采用Ｌｉｋｅｒｔ五点量表，很不符合五个层面，分别赋分为５，让骨干教师根据自己的切实看法给予赋值。采集的数合、４，３，２，１，据输入ＳＰＳＳ１３．０处理。
三、结论
骨干教师对“国培计划”服务质量的评价１．
本研究从经济领域中顾客对产品质量的角度出发，探讨骨干教师对“国培计划”服务质量的评价。，经济学上，服务质量的评价主要是通过“满意度”来衡量的，所谓满意度（就是顾客期望（与顾客实Ｓ）Ｅ），的服务质量之间的差异，即Ｓ＝ｆ（两者差异越小，则满意度越高，否则，满意度就低。际感知（Ｋ）Ｅ－Ｋ）
本研究对骨干教师关于“国培计划”服务质量满意度情况的评价，主要从其对培训的期望与感知两
［３］
个方面以及“国培计划”服务质量的有形性、可靠性、反应性、保证性和关怀性五个维度来进行，其中每
个方面的五个维度又分为２５个具体小项来进行测量。
“——国培计划”围绕培养造就高规格、高素质、２０１２年贵州省农村中小学骨干教师置换脱产研修—高水平专业化教师队伍的战略目标，通过贵州师范大学与贵阳市优质中、小学联合培训的方式，选派四年级师范生顶岗实习支教，置换出农村中小学骨干教师到高师院校和优质中小学进行为期１０５天的脱产研修。培训分为三个阶段，见表１。
——国培”表１ “项目培训安排２０１２年贵州省农村中小学骨干教师置换脱产研修—
项目安排培训地点
第一阶段：集中培训贵州师范大学
教师通识课程、学科课程、课改新增
培训内容
内容等方面的理论知识以及专题培案例培训等研修训、
第二阶段：跟岗研修省优质中、小学
课程资源开发与利用、课堂教学技能与评价、现代教育技术等内容学习
第三阶段：返岗实践
原单位
回到原单位在岗研修，实践第一、第二阶段的培训内容
贵州省“国培计划”的服务质量主要体现在第一、第二阶段。因为骨干教师对这两个阶 由表１可知，
段的满意度情况决定了其对“国培计划”的参与度，而骨干教师的高满意度可以使得其在今后的工作中得到更好的事业表现和同伴互动，对骨干教师今后的专业发展以及发挥其“种子”效应有不可低估的影响。因此，这两个阶段也是决定“国培计划”成效的关键所在。故本研究集中于骨干教师对“国培计划”前两个阶段的满意度研究。
（）骨干教师对“国培计划”满意度的总体情况。由表２可知，在骨干教师对“国培计划”期望方面，１
各维度均分在３．排在首位的是可靠性，其他依次是关怀性、反应性、保证性和有形性。９３～４．５７之间，、在骨干教师对“国培计划”期望的具体因素排序中，排在前三位的依次是培训师资水平高（均分４．５９））、，培训单位耐心周到的服务（均分４．课堂氛围平等民主和授课教师和蔼可亲、一视同仁（均分４．５８５６）说明骨干教师对“国培计划”的期望不仅是提高其专业化发展的知识和智能，也期望培训学校和授课教）、师对其关心和尊重。而对辅导员为其提供专业帮助（均分２．帮助其制定学习目标（均分３．以及５９２１））住宿环境（均分３．等期望较不高，这说明骨干教师追求其专业发展的自主性和独立性以及学习的选２３择性，不喜欢拘束的环境和别人对其专业引导。一方面，这反映了教师职业的个人取向特征，但这事实，上也是一把“双刃剑”即可以促进骨干教师的个性化专业发展，但也易滋生部分骨干教师学习的惰性。
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）表２ 骨干教师对“国培计划”的期望与感知总体情况（ｎ＝６０３
期望（重要性）
因素可靠性
培训管理制度课程设置和进度培训内容能够满足需要课堂氛围平等民主培训师资水平高
反应性
教职员工帮助和支持表达意愿渠道通畅辅导员关心和帮助交流和研讨的机会较多行政领导及时解决各种问题
保证性
辅导员能够提供专业帮助理论和实践安排合理
能够提供直观的、可操作的案例所有教师具有较高的专业水准食、宿方便
有形性
提供网络电脑使用住宿环境优雅、舒适搜寻相关信息方便专业资料丰富研讨实施充足
关怀性
授课教师和蔼可亲、一视同仁辅导员能够帮我制定学习目标培训单位耐心、周到的服务相关的行政人员关心我的生活发放生活补助
均分
项目
单项均分４．３９ ４．４７ ４．３２ ４．５６ ４．５９ ４．０７ ４．２３ ４．１６ ４．１９ ４．２３ ２．５９ ４．５３ ４．２９ ４．５２ ４．３１ ３．７６ ３．２３ ３．５７ ４．５４ ４．４２ ４．５６ ３．２１ ４．５８ ４．３２ ４．５１ ４．１７
单项排序１１ ９ １２ ３ １ ２０ １６ １９ １８ １６ ２５ ６ １５ ７ １４ ２１ ２３ ２２ ５ １０ ３ ２４ ２ １２ ８
４．１９ ４．２６
２
３．９３
５
３．９７
４
４．２２
３
因素均分４．５７
因素排序１
单项均分４．２４ ４．１６ ３．４６ ４．４２ ４．５４ ３．９６ ４．２１ ４．３５ ４．２４ ３．５６ ４．０８ ２．７２ ３．５９ ４．４５ ４．３４ ４．２５ ３．４１ ４．３２ ４．３６ ３．２２ ４．４７ ３．１４ ４．５３ ３．１２ ４．５２ ３．９９
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感知（满意性）单项排序１２ １５２０６１１７ １４８１２１９１６ ２５１８５９１１ ２１１０７２２４ ２３２２４３
４．０１
０．１８
３．８８
５
０．３８
３．９０
４
０．０３
３．９３
３
０．０４
４．１０
２
０．１２
因素均分４．２１
因素排序１
０．３６满意度
国培计划”服务质量感知方面，各维度均分在３．可８８～４．２１之间。排在首位的是“ 在骨干教师对“
，靠性”其余依次为反应性、保证性、有形性和关怀性。在各维度具体因素中，排在前三位的依次是：培训），），）。这表明骨均分４．培训单位耐心、周到的服务（均分４．发放生活补助（均分４．师资水平高（５４５３５２干教师认可“国培计划”的高规格、高水平，同时也说明在欠发达地区，教师的生存状态非常需要得到关）、、均分２．相关的行政人员关心我的生活（均分３．辅导员帮注。而对于理论和实践的合理安排（７２１２））助我制定学习目标（均分３．等方面满意性相对低，这表明较不满意的地方在于培训的体系结构以及１４培训机构没有充分地给予其人文关怀。
）。在这五个维度上，骨干教师对国培计划的满意度较高（均分０．骨干教师的满意度由高到低依１８））））次是：有形性（均分０．均分０．均分０．均分０．均０３０４１２３６→保证性（→反应性（→可靠性（→关怀性（），分０．总体上满意度较高。这表明，在总体上骨干教师能够认可“国培计划”对其专业发展的促进作３８骨干教师在维度上高满意度是建立在低期望水平上的。如有形性维度，期望用。但是由表２也可看出，
感知均分３．满意性位列五个维度中第四位。但由于骨干教师对此期望低（在五个维度中均分３．９３，９０，，“位列第五）所以满意度最高。这说明骨干教师对“国培计划”的认知还存在一定局限性。因而，国培计的培训宗旨、培训内容、培训要求和目标以及培训机构提供的物质和技术支持等，还需要加大力度划”宣传。
（）骨干教师对国培服务质量的期望与感知的差异分析。骨干教师对“国培计划”服务质量的期望２
与感知的差异体现了“国培计划”提供给骨干教师的服务质量是否切合骨干教师现实需求的程度。结果见表３。·９０·
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）表３ 骨干教师对国培服务质量的期望和感知的因素分析（ｎ＝６０３
因素期望感知
可靠性
反应性
保证性
有形性
关怀性
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总体
ＳＤ
０．８６０．９２
ｔ
０．７０２
ＳＤ
０．９１０．７２
ｔ
２．６１１＊
ＳＤ
０．６３０．７２
ｔ
１．１４３
ＳＤ
０．６９０．７４
ｔ
０．９８６
ＳＤ
０．７３０．８８
ｔ
＊３．９２５＊
ＳＤ
０．７１０．８４
ｔ
２．０１７＊
下同。０５，０１，．００１， 注：＊表示Ｐ＜０．＊＊表示Ｐ＜０．＊＊＊表示Ｐ＜０
由表３可知，骨干教师对“国培计划”的期望和感知有显著性差异，这表明“国培计划”的服务质量还
骨干教师在可靠性、有形性和保证性这三个维度上的期望和感知具有显著的改善空间。就各维度而言，
没有显著性差异，表明培训机构能够为骨干教师提供满意的设施、环境和资讯，培训机构能够胜任“国培
计划”所承载的任务，以及能够履行相关的承诺。但是，在反应性和关怀性方面，骨干教师对“国培计划”的服务质量感知与期望均有不同程度的显著性差异，说明培训机构没有充分地考虑到骨干教师可能遇到的困难，也没有及时应对骨干教师在生活和学习中所提出的各种问题。）“（骨干教师对国培阶段服务质量的满意度的差异分析。由表４可知，国培计划”第一阶段提供的３
服务要优于第二阶段。第二阶段实施过程中，骨干教师对其满意度的分值均高于第一阶段（分值愈高，
。骨干教师对“则满意度愈低）国培计划”的阶段性服务质量在可靠性和保证性方面没有显著性差异，这说明骨干教师对这两个阶段的培训任务实施能够按计划、有条不紊地开展以及培训机构能够完成任务
因而满意度也较高。的能力大体上都是认同的，
）表４ 骨干教师对“国培计划”阶段性服务质量满意度分析（ｎ＝６０３
阶段第一阶段第二阶段
满意度期望—感知
期望—感知
可靠性
反应性
保证性
有形性
关怀性
Ｍ
０．３１ ０．４２ １．０８２ ０．７１４
ＳＤ
０．０７ ０．１２
Ｍ
０．０５ ０．２０ ３．２０５
＊＊
ＳＤ
０．１４ ０．１９
Ｍ
０．０１ ０．０５ １．３７６ ０．０８９
ＳＤ
０．０９ ０．１６
Ｍ
０．０１ ０．０８ ２．１１４
＊
ＳＤ
０．０９ ０．１６
Ｍ
０．２８ ０．４９ ７．９９２０．０００
＊＊＊
ＳＤ
０．１６０．２１
ｔ
Ｐ
０．００３ ０．０３２
骨干教师对这两个阶段的服务质量在反应性、有形性以及关怀性方面存在显著性差异。 另一方面，
这说明骨干教师对培训机构的服务环境、培训设施、及时应对骨干教师的问题，特别是同情和理解骨干
、教师的处境和困难，还存在较大的差异。表４也表明，骨干教师对第二阶段的反应性（均分０．有形６１）））性（均分０．和关怀性（均分０．满意度较低。６２９３
“国培计划”对骨干教师专业发展效果的评价２．
（）骨干教师认为“国培计划”对自己的能力在教育教学各领域提高情况。从表５可以看出，骨干教１
师参加“国培计划”后，不同职称的教师在教育教学方面总体上都有较大的程度的提高（职称均分３．９５＞
），。各项提高比较均衡（因素均分在３．２．５８１～４．１５之间）
）表５ 骨干教师认为通过“国培计划”在各领域提高情况（ｎ＝６０３
项目课程与教材 教学 学习 教师专业发展信息技术 测量与评价 均分
）中学一级教师（））中学高级教师（中学二级教师（ｎ＝６１ｎ＝２０１ｎ＝３０７
４．５４ ４．２３ ４．２１ ４．３６ ３．７９ ４．２１ ４．２２
４．４３ ４．０９ ４．０３ ４．１６ ３．９５ ４．２６ ４．１５
３．８１ ３．７４ ３．６３ ３．６８ ４．０４ ４．１７ ３．８５
）其他（ｎ＝３４
３．３０ ３．１６ ３．４９ ３．５７ ３．０５ ３．１８ ３．２９
总计４．０６３．８７３．８１３．９０３．９３４．１５３．９５
其他指刚入职的、由小学调入职称尚未定的教师、非教学人员等，下同。 注：
其中，中学高级职称与中学一级职称的教师除了在信息技术领域提高的程度相对较低（均分分别为
），其他各项均超过４分，而中学二级和其他教师认为自己在各领域提高的程度较前两者低３．７９，３．９５
（。可能的原因：除中学二级教师在信息技术领域得分为４．一方面，课程改革增加了许多新内容０４外）以及教学方法，而年龄较大、从业时间较长的教师没有及时更新知识和教育理念，所以认为“国培计划”充实了其在课程内容方面的知识。另一方面，在西部农村地区，由于办学条件所限，教学设施简陋，许多
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农村中、小学至今没有配备电脑，这就导致他们对信息技术关注不够；而中学二级教师在除了信息技术
（）均分为４．以外的其他领域提高上明显低于中学高级教师和中学一级教师，可能的原因是其在高校０４的环境中易于接触电脑和多媒体技术，加之从业时间较短，所以在这方面掌握相对好些。
（），骨干教师认为自己教育实践知识的提高情况。通过“国培计划”骨干教师在教学各领域的能力均有２
然而骨干教师要能够真正掌控复杂的课堂文化，还需要具备高深的专业实践知识。较大幅度提升，
）表６ 骨干教师认为“国培计划”在专业实践知识方面提高情况（ｎ＝６０３
项目
学科的知识 一般教学法的知识课程的知识 学科教学法的知识学生的知识 教育情境的知识 职称均分
）中学一级教师（））中学高级教师（中学二级教师（ｎ＝６１ｎ＝２０１ｎ＝３０７
４．２９ ４．４７ ４．６１ ４．４３ ４．６８ ４．７８ ４．５４
４．３５ ４．２６ ４．５３ ４．２５ ４．５９ ４．６６ ４．４４
４．６１ ３．８２ ４．２５ ４．０６ ３．９１ ３．５３ ４．０３
）其他（ｎ＝３４
３．２４ ４．０３ ３．６２ ４．１１ ４．１９ ３．５９ ３．８０
因素均分４．４１４．０４４．３４４．１６４．２３４．０４４．２０
。骨干教师认为“国培计划”使自己专业能力有较大幅度的提高（因素均分４．２０＞２．５） 由表６可知，
不同职称的骨干教师在专业实践能力方面提高的程度不同，职称越高，教育专业实践知识提高的程度就越高。表６也表明，参加“国培计划”的骨干教师需要做好选派工作。因为，相对于低职称的教师来说，经验丰富的教师对培训内容和培训要求的理解更透彻、贯彻更到位，更易于提高自己专业水平。（）骨干教师认为自己实际可承担的任务。“国培计划”实施的目的是培养骨干教师，发挥“种子效３
，在实践中能够帮助本校或本地区其他教师开展校本研究，在整体上推进本校或本地区教师专业化发应”
展，从而践行课改理念，推动义务教育均衡发展。那么，骨干教师参加“国培计划”后，能承担什么样的任务？
）表７ 骨干教师认为自己实际可以胜任的任务（ｎ＝６０３
项目
传递课改理念 课程教材设计和解读推动校本教研开展 分享优秀教研案例 了解学生学习的知识制作优秀课件 实践教学研究者 提升教学质量 职称均分
）中学一级教师（））中学高级教师（中学二级教师（ｎ＝６１ｎ＝２０１ｎ＝３０７
４．３１ ４．７２ ４．６２ ４．２１ ４．５６ ２．６８ ４．０９ ４．２３ ４．１８
４．５６ ４．６１ ４．３６ ４．２９ ４．４８ ４．１３ ４．４７ ４．３９ ４．４１
４．２２ ４．３０ ２．５４ ３．８２ ３．２６ ３．９７ ４．１６ ４．２７ ３．８２
）其他（ｎ＝３４
３．５９ ３．７４ ２．０３ ２．９５ ３．５８ ３．１９ ３．４１ ３．６２ ３．２６
因素均分４．３１４．４１３．３３３．９７３．８２３．８５４．２１４．２７４．０２
中学高级和中学一级的教师认为自己可以胜任的任务要优于中学二级和其他。 从表７可以看出，
骨干教师认为此次“国培计划”后，普遍认为自己“课程教材设计和解读”能力提高了，该项得分最高（均
），（），“（，分为４．其次是“传递课改理念”均分４．提升教育质量”均分４．这反映了“国培计划”对４１３１２７）
骨干教师的专业实践能力提高确实有明显的作用。
“总之，本研究表明，国培计划”对于骨干教师的专业发展确实取得了令人满意的效果。“国培计划”
无论是其提供的服务质量，还是对于骨干教师专业能力提升，都体现了其高质量、高规格和高水平的特
，点。但在“国培计划”投入上，尚需要进一步完善（具体做法见文中分析）而在产出上，除了要加强骨干
教师个人专业实践知识和能力以外，还需要在工作交流、团体运作以及经验推广等方面做进一步系统
。的、整体的规划，以期发挥骨干教师的“种子效应”
［参考文献］
［］贵州年鉴（／］：／／／／／／教育部分）１２０１０年［ＯＢＬ．ｈｔｔｗｗｗ．ｚｓｔ．ｏｖ．ｃｎｚｔ７３４６９３６６９６７９９２３２０２０１１１１１６６０１２．ｈｔｍｌ．２０１２１１２２．－－ｇｊｙｐｇｊｙｇ
［］［／］：／／／／／／／中小学教师国家级培训计划取得显著成效Ｏ２教育部．ＢＬ．ｈｔｔｍｏｅ．ｅｄｕ．ｃｎｐｕｂｌｉｃｆｉｌｅｓｂｕｓｉｎｅｓｓｈｔｍｌｆｉｌｅｓｍｏｅｐｗｗｗ．／／ｓ４６４５２０１１０５１２０２８５．ｈｔｍｌ．２０１２０４０８．－－［］雷蒙德·Ａ·诺伊．雇员培训与开发［徐芳，译．北京：中国人民大学出版社，３Ｍ］．２００１．
［责任编辑：江桂珍］
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