爱华网消费者：在天美新天地内买到过期茶叶，要求10倍赔偿被拒
2015年1月12日，省城市民郭章钱向记者反映，他于2014年12月22日、12月27日，在太原天美新天地6层的国粹馆，共花14100元购买了元正皇家红茶和正山小种红茶两个品牌的红茶7盒。后来，他发现这两批茶叶的生产日期均为2011年12月13日，保质期为36个月，至购买日，已分别过期9天和15天。
发现所购茶叶过期后，郭章钱于2014年12月28日联系了国粹馆的负责人。商家提出退货处理，他不同意，希望按相关规定得到10倍的赔偿。这一要求被商家拒绝，双方沟通陷入僵局。郭章钱表示国粹馆的负责人在事后称，茶叶为该店陈列品，属于非卖品，并质疑郭章钱购买的动机。对此，郭章钱承认自己是职业打假人。他表示：“我知道茶叶过期后才购买的，商家的确销售了过期茶叶。就算是非卖品，他们也进行了销售，这不能成为他们拒绝赔偿的理由。”对于自己的维权行为，郭章钱称是出于净化市场的目的。
2015年1月12日13时左右，郭章钱和朋友在饭店吃饭的时候，遭到一路跟踪他们的三名陌生男子的威胁，并发生了一些肢体冲突。郭章钱称，他当时也问对方是为何事而来。“当时他们说是为茶叶的事，让我小心点”。事件发生后，郭章钱及时向太原市兴华派出所报案。同时，郭章钱也将此事反映给太原市工商局小店分局平阳路工商所(简称“平阳工商所”)，要求调查处理。
1月13日，记者从平阳工商所了解到，这批过期茶叶现已被封存，等待进一步处理。
国粹馆：茶叶为非卖品，对过期一事并不知情
1月17日，记者来到太原天美新天地6层的国粹馆。该馆负责人兰芳经理向记者讲诉了整个事情的经过及一些细节。兰芳称，国粹馆主营是家具和工艺美术品，郭章钱此次购买的这两批茶叶，属店内非卖品。“郭先生购买这批正山小种红茶，是我们摆在店内博古架上的展示品，在茶叶边上就放置着非卖品的标签。我们从未想过在店内销售，工作人员当然也不会注意生产日期。那天，郭先生过来，不知为何非要买，最终我们才卖给他。”兰芳回忆，郭章钱于2014年12月22日第一次来店时，刚进来转了一会就开始看摆在展示柜上的茶叶，被店内导购制止并告知是非卖品后，他离开了店里。大约半小时之后，郭章钱又返回店内，坚持要买茶叶，和导购说了接近一个小时。考虑到尽量满足顾客的要求，最终工作人员向茶叶厂家电话了解了价格之后，将4盒总价为9600元的茶叶卖给了郭章钱。12月27日，郭章钱再一次来到店里，又买走了当时店内剩余的所有同款茶叶，总价为4500元。郭章钱当时花1个多小时买走非卖品茶叶的过程，兰芳表示店内能提供相关视频资料。“现在我们配合工商所将茶叶送到相关的检测部门，检测其品质，随后会有一个结果。”兰芳说。
