爱华网2012春运电话订票流程<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />
广铁电话订票流程（以我的家乡安徽省为例）：
1、拨打95105105后，
语音提示：
欢迎使用铁路电话订票系统，
● 订票请按“1”
● 取消订单请按“2”
按“1”号键，进入订票环节;
按“2”号键，进入取消订单环节，因此按“1”号键。
语音提示：
● 订票须知请按“1”
● 订动车组直达车票请按“2”
● 不限车次订票请按“3”
● 订普通列车车票请按“4”
● 订学生票请按“6”
● 返回请按“0”
2、按“4”号键，进入“普通列车订票”环节。
温馨提示：
所谓普通订票，是可以选择列车车次的;
“3”号键是“不限车次订票”，由系统根据各个车次出票情况随机分配;
“2”号键是“动车组直达车订票”。
3、起始站点选择：
佛山站，请按“1”，其他站点，请输入站点所属区域电话区号，按“#”键结束；
按020#（广州）
广州东请按“1”；广州请按“2”； 广州请按“3”。
4、输入验证码：
系统会自动生成一个4位的验证码，输入后按“#”键结束。
5、输入乘车日期：
输入日期格式是4位的，比如2012年1月8日，应该输入“0108”。
温馨提示：
提前天数根据实际情况车站会随时调整。
6、输入终点站：
输入站点站所属区域电话区号，按“#”键结束。比如，终点站是合肥，需要输入“0551#”。
温馨提示：
如该电话区号含有多个到站，则根据语音提示选择到站。如输入“0551#”，系统会提示“：
合肥请按 ① ;
合肥西请按 ② ;
您可按“①”键选择合肥 ;
不限乘车范围请按 * 号键。
7、请选择席别：
“1”号键：硬座; “3”号键：硬卧; “4”号键：软卧。
温馨提示：
一张证件，最多能订到同一站点、同一车次、同一席别的车票3张。
8、车票类型选择：
分为成人票，儿童票，残疾人优待票等类别，按“0”键，选择成人票。
9、选择车次：
系统会依次报出可以供选择的车次，根据提示音进行按键选择(比如：深圳-西安，按“1”号键选择K446次列车)。
温馨提示：
系统将根据您输入的信息进行订票处理。如果订票不成功，则表明您需要的车票已售完，您可以尝试预订其它日期或其他车次的车票;订票成功后，系统将要求您输入证件号码。
10、确认车次：
系统会将票务信息重新播报一次，包括：订票时间、订票车次、车票类型等信息。如果确认，按“1”号键。
11、订票证件类型选择：
“1"号键，二代居民身份证;“2”号键，一代身份证;“3”号键，其他类别证件。
12、证件号码输入：
认真核对，输入证件号码后以“#”号结束。
温馨提示：
中间如果有字母的，需要用 * 按键代替。
13、证件号码确认：
您还有一次修改证件号码的机会，如没问题，可以直接确认。
14、生成订单号：
语音将会自动生成一个9位订单号，如“336961382”。
温馨提示：
一定要牢记此号码，到代售点或者取票点取票，需要订票证件 + 订单号码。即便是您想取消订单，也需要凭借此订单号取消。
2012深圳火车票预订电话：铁通：95105105，网通：96020088。
2012年的春运时间是：1月8日--2月16日。
2012深圳火车票预订须知(以95105105为例)
电话订票，可以预订：
动车组、直达车票，不限车次车票，普通列车车票，学生票，返程票等五种票。
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A●动车组、直达车票，不限车次车票，普通列车车票：可以电话预定到4-5天广铁集团属下火车站同日期、同车次、同席别不超过3张车票;
●高铁订票：预售期为10天( 如遇调整，请以车站公告为准。)
●学生票：
往程预售期暂定为10天
返程票:
可以电话预定到44-52天，( 如遇调整，请以车站公告为准。)广铁集团属下火车站同日期、同车次、同席别不超过3张车票;持学生票上车时，会核对学生证;预订学生票，必须在寒假和暑假期间。
B、订票过程中需要输入身份证号码，订票成功会生成一个订单号，请妥善保管;
C、需凭借身份证和订单号在规定时间内到火车票代售点、取票点取票;
D、如果在规定时间内没有取票、并且没有取消订单，则不能再次订票。当日12时前预订的车票须在当日24时前取票;12时后预订的车票须在次日12时前取票。
