移动互联网的快速发展,几亿级智能手机用户的形成,.企业要在移动商务环境下的市场竞争中获胜,必须改革调整原来的整合营销体系,创建以APP营销为核心要素的整合营销体系才是竞争获胜的关键。
(一)在热门APP中植入广告链接替代传统整合营梢中的广告
传统的广告媒体为报纸、杂志、电视、广播、网站、手机短信等,但现在买报纸杂志阅读的人正在快速减少,大众看电视听广播的时间也正在缩减,这些媒体正在被智能手机上的各种APP所替代。所以,企业必须在智能手机上进行广告宜传。例如,通过付费方式在一些著名或热门的APP应用程序中植人横条广告,用户点击这个横条广告就能进人企业的网站,了解更具体详细的产品信息,起到信息传播的广告作用,但这只是进行整合营销的一个方面,企业要真正实现出色的整合营销还需对企业自身的APP构造及内容做更多具有针对性的工作。
(二)用技术加创意打动用户与消费者
智能手机终端上运行的APP已经将很多的技术,如LBS, AR、新型重力感应和蓝牙技术延伸应用到广告营销层面、互动营销层面和体验营销层面。企业的移动互联网营销应是根据产品特点、品牌特点结合相应的上述技术来展现互动创意。好的APP营销必然是用技术融合创意,用创意来激发感动,以感动来唤醒用户或消费者的参与热情与购买欲望,通过线上APP营销无缝延伸到线下的营销活动中。
(三)将APP触入消费者生活
好的App应该能使产品或品牌营销与消费者生活有所连结与融合,也就是说,APP除了好玩、有趣外,还需具有实用性.这样不仅可方便消费者的生活,还能促进企业产品的销售。早上起床没动力,总是赖床误事。星巴克最近推出一款APP,其名为Early Bird,用户在设定的起床时间闹钟响起后,只需按提示点击起床按钮,就可得到一颗星,如果能在一小时内走进任一星巴克店,就能买到一杯打折咖啡。这款APP的妙处就是从顾客挣开眼睛的那一刻起,就与这个品牌及其产品产生关联,很好的方便了顾客,同时又促进了销售。
(四)构建合适APP的设计原则与要求
在移动互联网环境下,消费者的购买行为过程与模式也发生了相应的变化。移动商务中的消费者的购买行为过程与模式可以用SICAS模型例来解释。
从SICAS模型,可以看出,在移动商务环境下,消费者首先是通过企业或产品的APP来进行体验与沟通,产生兴趣、好感与购买欲,从而激发消费者在线上或线下的购买行动,然后对购买消费体验进行分享。企业或产品的APP必须与上述消费者行为过程相适应,设计具有相应功能的APP来实现上述消费者购买行为过程。由此可见,企业或产品的APP已经成为了移动商务时代营销的核心与先导,一个好的APP无疑对企业或产品的销售有巨大帮助。一个好的APP除形式与内容要适合企业和产品的特点外,APP的设计还要体现出以下4I原则,即Interesting趣味原则、Interests利益原则、Interaction互动原则、Individuality个性原则。
1、Interesting趣味原则
所设计的APP要给智能手机用户或消费者带来快乐与开心,能使他们有使用这款APP的强烈兴趣,这样可导致APP保持高使用率,从而为APP营销带来更多的流童与注意力。
2、Interests利益原则
企业推出的APP不仅可以用于营销,还需能够方便用户或消费者的日常生活,而且这两个方面不是矛盾的,而是相辅相成,互相促进的。APP光只有营销作用,用户的使用频率也不会高,那么所起的营销作用也不会大。只有APP能起到方便用户或消费者的日常生活,那么用户或消费者才会常用与多用这款APP,而且因为给用户的日常生活带来便利的好处,所以借着他们的好口碑还能帮助企业推广这款APP,这样用的人多了,自然APP的营销功能也就发挥得更大了。
3、Interaction互动原则
APP一定要具有互动的功能。只有企业与消费者真正互动了。才能使用户或消费者取得良好的产品体验,才能使他们更好地相互理解,充分的沟通将大大增强APP营销的作用。
4、Individuality个性原则
企业的APP要吸引人,要能激发用户的使用欲望,在符合前述三个设计原则外,还须具有自身的个性,而且这种个性要与企业的产品特性、品牌文化与精神相融合。一个个性化十足的APP是企业最好的营销广告,这将强力吸引消费者的眼球,为APP带来大量的使用者,最终将增强APP的营销力量。
总之,移动互联网的快速发展,几亿级智能手机用户的形成,.企业要在移动商务环境下的市场竞争中获胜,必须改革调整原来的整合营销体系,创建以APP营销为核心要素的整合营销体系才是竞争获胜的关键。
现在,APP已有很多种类,企业需结合自身产品、品牌与营销的特点,构建与之相适应的APP,只有这样才能发挥APP在移动商务环境中的强大营销作用。由佳密特钻攻中心http://www.giamite.com.cn 整理发表,转载请注明