一、重新启动您的手机。
1)同时按住电源键和音量降低键10-15秒钟。松开按键，手机将重新启动。完成此操作后，您可能需要重设手机上的日期和时间。
如果问题依然存在，请按照下面的指示重置并恢复手机。
二、重置并恢复您的手机。
重要须知：这会删除您手机上的所有个人内容，并恢复出厂设置。
1)确保手机的电池电量超过50%。要查看剩余的电池电量，请转到设置>节电模式。如果您无法查看该信息，或电量过低，请至少对手机充电20分钟。
2)将手机关机，断开充电器。
3)按住音量降低键，并连接充电器。如果屏幕上显示感叹号(!)，松开音量降低键。
4)然后按以下顺序按下音量键和电源键：音量增大、音量降低、电源和音量降低。
5)等待手机完成重置，在重置过程中，屏幕上会显示旋转的齿轮并持续长达5分钟，之后屏幕变为空白并持续大约30秒，然后手机将重新启动。
6)查看手机初始设置。确保手机上的日期和时间设置正确(设置>日期+时间)。
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