胡搞瞎搞 信息修改页中无“保存”按钮,创新还是瞎搞

  无论那种类型的网站,都会有资料填写和修改的页面,一直以来我们都习惯了修改完所有的信息后,点击一下表单最底部的“保存”按钮,有时候即使我们没有修改任何信息,也会像得了强迫症一样去点击“保存”,如果有一天,你发现修改完资料后找不到保存按钮了,你会怎么办?
已经有网站采用上述做法,即用户添加或修改完资料后不用再去点击保存按钮,填写或修改的信息已经被网站所保存(写入数据库),这种信息的保存方式减少了保存信息的操作步骤,表面上看起来是为用户着想,但是在实际应用中并没有得到太好的效果。
1、用户以为网站出错了
虽然网站会在使用这种免保存技术的网页中添加说明,但是大多数用户已经养成了习惯,他们的眼睛只会盯着需要自己填写内容的文本框和保存(提交)按钮,在确认自己已经完成所有信息的修改后会迫不及待的寻找并点击“保存”按钮,当突然发现并没有保存按钮,用户会以为网站的问题或者是自己的浏览器出故障了。
2、稍不留神会在保存时意外修改了信息
由于不用点击“保存”按钮,当所有信息修改完成后用户可能会关闭或切换当前窗口,而此时有两种情况,一种是光标离开了文本框,另一种是光标还停留在文本框中,当情况为后者时,如果用户关闭或切换页面的时候不小心碰到了键盘上的某个按键,则会修改已经填写完成的文本框信息,造成记录出错。
3、网络状态不佳时,不能成功保存信息
由于这种信息保存方式采用了在后台自动提交的技术,在网络状态不佳时,也许资料要用几秒钟时间才能成功写入数据库中,而用户并不知道这一点,在修改完资料后立即关闭了网页,这就导致修改后信息不能成功保存,这点还是好的,更糟糕的是有可能会丢失原来的信息
可行的做法
上述的后台自动保存功能对用户来说似乎是耍小聪明,使用户反感,但是如果在信息保存的时候对用户有明显的提示,则会是另一种效果。
比如在每个文本框结尾处设置一个提示框,一旦记录成功保存,在提示框里有信息提示“保存成功”,或者在记录保存成功后自动将文本框设置为不可写状态(当用户再次点击文本框区域时还原为可写状态)等,有很多网站用了其他方法对用户进行提示,但原则都是主动帮用户保存并让用户知道是否保存成功。
我个人比较喜欢这种信息自动保存的方式,但是在网站构建中是否使用,要结合用户群体层次、使用习惯、网络访问速度等因素综合考虑后决定。

本文由:河南心理咨询www.zzxw1.com 发布。

胡搞瞎搞 信息修改页中无“保存”按钮,创新还是瞎搞
  

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