旅客如将客票遗失，请立即到当地派出所或警察局报案，取得遗失证明。然后到航空公司当地办事处办理挂失手续。
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关于机票遗失的处理，各国航空公司的处理方法不尽相同。但是，作为旅客，您应该向航空公司提供以下材料：
遗失机票的情况证明(由当地警察局出具的被抢或被盗证明或丢失报案证明)，或机票复印件。
原购票地点的购票发票，这是证明您的票价种类的依据。
您的姓名、行程、出票日期、舱位等级、票号等。
一般航空公司的处理办法：
当您向航空公司报失，有的航空公司审核您提供的报失材料后，认为真实齐备，您只需付小额的手续费，即可补领一张机票。有的航空公司要求您重购一张机票，然后，在出票地点向航空公司挂失申请退回原购买机票的票款，但须等待一年至一年半左右的时间后，如果未发生冒用、冒退，航空公司会通知客人或代理人退款。
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