爱华网广州千源—月嫂服务标准
超越客户期望是广州千源的服务宗旨。广州千源承诺，我们为雇主提供最高品质的母婴护理服务。通过不断地提供符合或超过顾客期望的服务，培养客户的忠诚度进而达到良好的业绩。
一、产妇护理
1、打扫新妈咪的房间，保持室内空气清新，确保良好的卫生环境
2、清洁并消毒新妈咪的衣物
3、观察新妈咪的身体情况（主要是乳房、恶露、大小便）协助指导新妈咪进行个人卫生清洁，做好会阴冲洗及伤口护理，防止细菌感染。指导新妈咪在月子期间就对各种注意事项，避免新妈咪落下月子病。
4、产妇如果体力特别虚弱或伤口疼，产妇上卫生间时，应主动搀扶。
5、按照新妈咪的需求，照顾新妈咪的饮食，科学合理的安排并制作新妈咪的月子餐，平均每天5-6次，平衡营养，促进新妈咪产后康复和乳汁分泌。
6、帮助新妈咪清洗、热敷、按摩乳房，减轻乳房胀痛；指导新妈咪进行母乳喂养，按需哺乳，科学喂养。
7、产妇伤口愈合后，应适当教产妇做形体恢复操。
8、多于新妈咪进行沟通，交流育婴心得，对新妈咪进行心理疏导，预防产后抑郁症的发生。
9、产妇躺着喝水时，应配弯头吸管；产妇半躺着着喝水时，应为其腰部和脖子等部位垫上合适的枕头等；每天必须主动及时给产妇倒水或泡茶，必须递到产妇手里。
10、天气良好试，必须给产妇房间通风消毒2次（早、晚各一次）。
11、每天给产妇身体按摩15分钟；给产妇身体按摩之前，必须洗手，把手搓热。
12、产妇的内衣，外衣，必须分开洗；自己的衣物不能和雇主的一起洗。
13、产妇用的马桶上应配上棉质马桶垫，以防产妇受凉。
二、宝宝护理
1、科学、合理、健康喂养宝宝，保证宝宝的营养需要。
2、做好脐部护理，保持干爽，防止感染。
3、观察宝宝的大小便，了解宝宝的消化情况，出现腹泻、便秘等状 况要及时处理。
4、安抚哭闹的宝宝，哄其入眠。
5、定期为宝宝洗澡、按摩、抚触，促进宝宝健康发育。
6、及时为宝宝更换清洗衣服、尿片并定期消毒；婴儿尿布必须及时清洗，不能积攒。棉质尿布清洗干净之后必须再用热水消毒。用过的纸尿裤必须卷起来，然后放到垃圾桶，不能直接放入垃圾桶。
7、宝宝衣物和尿布必须叠放整齐，严禁随便堆放。
8、对尿布、毛巾、包被、裹单、奶瓶等新生宝宝的生活用品进行清洗，消毒。
9、就新生宝宝的溢奶，呛咳对新妈咪进行指导处理。
10、每次喂奶前或换尿片后，必需彻底清洁双手。每次给宝宝换衣物时必须洗净并温暖双手。
11、每日对宝宝的食欲、食量、啼哭、体温、口腔、鹅口疮、黄疸、脐部、尿布疹、红臀等状况进行观察记录并处理。预防疾病，对宝宝病理性疾病进行观察，情况严重者建议及时就医，确保宝宝安全，进行意外伤害防范，如发现异常应及时提醒雇主并提出和采取安全准确的护理建议和措施。
12、对宝宝进行潜能开发和启蒙训练，例如积极用语言和宝宝进行交流，用普通话为宝宝讲故事，唱儿歌；根据宝宝生理发育特点选择合适的玩具与宝宝一起做游戏，帮助引导宝宝进行大动作到精细动作的练习，加强对宝宝良好情绪和社会性行为的培养等。
13、不可虐待宝宝，这是严重的犯罪行为。
三、工作流程
6:00-7:00
1、月嫂起床，整理个人卫生。
2、如果产妇和宝宝都在休息：月嫂就先给产妇准备早餐和中午荤汤的前期准备；月嫂准备好产妇、宝宝需要换洗的衣物，宝宝清洁需要的物品等，产妇伤口护理需要的物品。
3、观察宝宝的身体状况，给宝宝换尿布，清洗臀部，洗脸，测量宝宝体温。
4、喂奶，拍嗝。之后放在妈妈身边，让宝宝和妈妈做些亲子互动；月嫂开始给产妇准备早餐。
5、产妇吃早餐，月嫂给妈妈测量体温。（早餐内容参考：莲子粥、鸡蛋饼、包子、 鸡蛋羹、爽口小菜、西式牛奶、面包、燕麦、鸡蛋饼、豆浆、迷糊）
6、月嫂收拾厨房用具，产妇用具等。
8:00-10:00
1、月嫂为产妇恶露观察，伤口观察，做必要的清理消毒
顺产3天后，剖腹产7天后，在产妇身体允许的情况下，做轻微形体恢复训练。
2、月嫂会帮产妇绑束腹带，辅导产妇活动四肢，做产后体形恢复（循序渐进）。
3、月嫂给宝宝换尿布、清洗、喂奶、拍嗝、给宝宝做脐带消毒。
4、给产妇准备一次加餐。（加餐内容可以是水果或点心）
10:00-12:00
1、妈妈加餐同时，在宝宝清醒的情况下，月嫂会给宝宝做早教，看黑白闪卡，进行大动作训练、精细动作训练。
2、宝宝出生3-7天后，视天气情况，月嫂还会把宝宝抱到阳台、窗前，进行日光浴和空气浴，之后将宝宝哄睡。
月嫂整理产妇和宝宝的用具，清洗衣物。
3、月嫂给产妇房间通风。
4、月嫂给妈妈准备午餐。（午餐要求种类丰富，包括2-3道炒菜，荤素搭配，并有一个汤类，主食要准备1-2种）
12:00-13:00
1、产妇用午餐。
2、月嫂给宝宝换尿布、清洗、喂奶、拍嗝。
3、给宝宝做早教，看黑白点卡，大动作训练、精细动作训练，促进宝宝的发育。
13:00-15:00
1、安排妈妈午睡。
2、清洗产妇及宝宝衣物，进行奶具消毒。
15:00-16:30
1、宝宝醒来，给宝宝换尿布、清洗，喂奶、拍嗝，给宝宝做早教。
2、产妇加餐 （加餐内容为水果或点心）
3、观察产妇身体状况，包括恶露观察，乳房观察，进行伤口消毒，乳房护理等操作
月嫂休息（月嫂休息一小时）
17:30-18:00
1、月嫂准备产妇晚餐
2、记录产妇和宝宝一天的情况（完善逐日情况登记表）
18:00-20:00
1、产妇进晚餐
2、月嫂给宝宝换尿布、清洗、喂奶，拍嗝。
3、给宝宝做早教，以及大动作训练、精细动作训练，和宝宝互动交流。
4、月嫂收拾厨房及用具，打扫卫生，月嫂用餐。
5、月嫂给宝宝洗澡、做抚触、按摩、做脐带消毒。
20:00-22:00
1、清洗宝宝及妈妈衣物，奶具消毒，打扫产妇房间卫生。
2、准备夜间宝宝和妈妈的换洗用具。
3、给宝宝换尿布、清洗、喂奶、拍嗝、 宝宝哄睡。
帮妈妈加餐 。
22:00-3:00
1、妈妈休息
(顺产3天，剖腹产7天)伤口恢复后，月嫂会帮助产妇淋浴、洗头，擦身等服务。
2、宝宝会醒来，月嫂给宝宝换尿布、清洗，喂奶，拍嗝，哄睡。
3:00-6:00
天亮了，月嫂继续早晨的第一项工作，开始新一天的服务。
广州千源月嫂服务价格表
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