爱华网中国东方航空集团公司是中国三大国有大型骨干航空企业集团之一，集团总部位于上海，是中国第一家在香港、纽约和上海上市的航空公司，既然如此的话东方航空公司怎么样呢，东方航空公司客服电话是多少呢，这都是大家想要了解的问题，下面爱装网小编将为大家一一解答。
拨通95530，与东航“亲密接触”
自2009年7月8日起，东航客服热线95530陆续在全国联网开通，客服网络所覆盖地区(www.aIhUaU.Com)的旅客，只需在当地拨打东航统一服务热线95530就能与东航进行“亲密接触”，享受全国统一品质的本地化客户服务。
95530设有中、英、日、韩四种语言选择，座席代表每天24小时向旅客提供非面对面服务。较之本地原有的单一业务功能，客服中心通过统一的服务平台向旅客提供服务销售一体化的东航产品。95530的服务内容涵盖航班信息查询、客票的预订、变更等票务及资讯服务；东方万里行常旅客会员服务；国内酒店客房的预订服务，还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务。同时95530也是东航的投诉受理中心，全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。
中国东方航空集团公司（以下简称东航集团）总部位于上海，是我国三大国有骨干航空运输集团之一。2002年，以原东航集团公司为主体，在兼并原中国西北航空公司、联合原云南航空公司的基础上组建而成中国东方航空集团公司。
东航集团拥有大中型飞机400多架，截至2012年9月底，总资产为1321.58亿元人民币。经过数年的调整优化和资源整合，东航集团已基本形成以民航客货运输服务为主，通用航空、航空食品、进出口、金融期货、传媒广告、旅游票务、机场投资等业务为辅的航空运输集成服务体系。
作为东航集团核心主业的中国东方航空股份有限公司（以下简称东航股份），1997年在纽约、香港、上海三地作为首家中国航企挂牌上市。东航股份每年为全球7000万人次的旅客提供服务，旅客运输量位列全球第五。作为天合联盟成员，东航股份通过与联盟的衔接，构建了以上海为核心枢纽，通达世界187个国家、1000个目的地的航空运输网络。
2009年以来，东航集团以全新姿态迎来新的发展，荣膺“中国民航飞行安全五星奖”、荣登《财富》杂志“最具创新力中国公司25强”，被国际品牌机构WPP评为“中国最具价值品牌50强”，并排名靠前，连续三年累计赢利过百亿，净资产回报率位列央企前列。
面对未来，东航集团正迈开创新转型的新步伐。努力实现由传统航空承运人向现代航空服务集成商的转型，致力于打造“员工热爱、顾客首选、股东满意、社会信任”的优秀企业，以精准、精致、精细的服务为全球旅客不断创造精彩体验。
中国东方航空股份有限公司（以下简称东航）总部位于上海。作为中国三大航空公司之一，东航运营着由430余架客货运飞机组成的现代化机队，平均机龄不到7年。东航的航线网络通达全球187个国家、1000个目的地，每年为全球近8000万旅客提供服务，旅客运输量位列全球前五。作为天合联盟成员，“东方万里行”常旅客可享受天合联盟19家航空公司的会员权益及全球525间机场贵宾室。
东航致力于建设一个“员工热爱、顾客首选、股东满意、社会信任”的世界一流航空服务集成商。截至2012年底，东航已连续四年获评国资委A类中央企业。2012年东航被全球品牌传播机构WPP评为“Brandz最具价值中国品牌50强”，获评第八届中国证券市场年会最高奖项 “金鼎奖”，并入选《财富》杂志（中文版）2013中国企业社会责任排行榜前十强。
“世界品位，东方魅力”，东航以“精准、精致、精细”的服务品质为全球旅客不断创造精彩的旅行体验。
1、公司的市场部一块去北京出差，来回都坐的是东航，幸运的是来回都没有延误和晚点，里面的空姐觉得没有一，以前那么美丽动人了！哈哈！不过服务非常的到位，笑容也很灿烂！
2、真心觉得东方航空的空姐现在普遍比中国国际航空公司的漂亮，现在国航的空姐真是越来越不行了，估计这年头儿大家也觉得空姐不是什么好干的活儿，而且挣得也就那么回事儿，所以漂亮的姑娘们都跑去其他圈儿里混去了吧~~~
3、相对国航的餐食来说，东方航空吃的稍微好一点儿有限，但是好歹也比国航的好吃点儿，口味更靠谱儿一些，而且还没听说东航出现国航那样儿的过期食品案件，乘客吃了集体中毒什么之类的~~~~~
4、无论如何描述，都无法形容东航的垃圾，这次行程里坐了三次东航的航班，没有一次是正常的顺利的，第一次航班无原无故取消了，没有给任何理由，打电话给客服只能让去省会转机，凭白无故浪费了我半天的时间，除了我们感到很抱歉就完全，永远都是这一句话，客服态度非常恶劣。补偿？没戏！赔偿？休想！就是这样一个无赖的节奏。这也就算了，起码还是最终几经周折，早出晚归，还算到了。后面两次都是各种晚点，竟然登机会又在机上生生坐了一个小时，客服的回答依然是我们感到很抱歉……
5、只坐过一次东航，很多年前去南京，早上七点多的飞机，坐的东航的，服务嘛一般，飞机餐一般，还不错的就是早上飞，准点起飞准时到达，别的就算了。
