爱华网C、系统的访问控制功能不强大多数服务器都使用访问控制文件来处理到达的请求，应加强网络节点、网络基本系统、网络应用系统的访问控制
D、数据库系统选择不当，容易引起数据出错、丢失等现象，甚至可使整个数据库系统瘫痪或崩溃运用较强性能的数据库系统，及时更新、管理、修复系统
③自身及工作人员方面的因素
A、工作责任心不强，没有良好的工作态度，擅离工作岗位
B、保密观念不强或不懂保密守则
C、职业道德低，删改和盗取他人信息及密码
针对工作人员的安全威胁的防范主要是加强监管力度，实行责任制
四、操作题
1、应用所学的简单加密技术，利用表5-2简单密码表，仅改变密钥编一份密文，由同学互相解密 加密人员学号：××× 是否出现加密错误： 密文：3725263644263644184436222035223746 否 解密人员学号：××× 密钥： 是否出现解密错误： 明文：2008091927091927012719050318052029
密码信息：This is a secret. 17 否 解密人员发现的加密方错误： 附表5-2 一个简单的密码表（密钥：
23） 2、登录中国数字认证网（www.ca365.com），申请免费CA证书，并导入到自己的OUTLOOK或FOXMAIL系统中，同学之间相互发送加密电子邮件（略）
第六章 电子支付
一、判断题
1、支付网关的主要作用是保障电子支付过程的安全 （√）
2、电子钱包是一种电子货币 （×）
3、电子支付是指电子交易的当事人，使用安全电子支付手段，通过银行进行的货币支付或资金流转 （×）
二、选择题（包括单选题和多选题）
1、SET协议又称为（ B ）
A、安全套接层协议 B、安全电子交易协议
C、信息传输安全协议 D、网上购物协议
2、关于电子现金的特点，下面说法错误的是（ D ）
A、银行和商家之间应有协议和授权的关系
B、E-cash银行负责用户和商家之间的资金的转移
C、身份验证由E-cash本身完成
D、用户、商家和E-cash银行不必都使用E-cash软件
3、电子现金不具有的优点是（ A ）
A、可防止伪钞 B、匿名性 C、灵活方便 D、不可跟踪性
4、智能卡与ATM卡的区别在于两者分别是通过嵌入式芯片和（ D ）来储存信息
A、条码 B、存储器 C、集成电路 D、磁条
5、以下（ B ）服务是一般网上银行不提供的
A、为在线交易的买卖双方办理交割手续 B、为在线交易双方发放数字证书
C、提供即时金融信息服务 D、办理同行转账业务
三、问答题
本章中提到的电子支付方式中，哪些已经在国内得到应用？哪些在国内还没有得到应用？
答：得到应用的电子支付方式有：银行卡、电子货币、智能卡、网上银行、第三方平台电子支付、移动电子支付
没得到应用的电子支付方式有：电子支票、电子现金
四、操作题
访问招商银行网站（www.cmbchina.com），进入“个人银行”，了解“一卡通”的支付功能写一个分析报告（略）
第七章 网络营销
一、判断题
1、IBM公司是美国一家专门从事计算机直销的企业 （×）
2、机器人搜索引擎以某种策略手动地在Internet中搜集和发现信息 （×）
3、网络营销将完全取消中间商 （×）
4、网上销售更有利于厂商进行差别定价 （×）
5、市场营销最重要的部分就是销售产品 （×）
二、选择题（包括单选题和多选题）
1、Yahoo属于（ B ）类型的搜索引擎
A、关系式 B、目录式 C、机器人 D、元搜索
2、网上商店收到订单后，一般可以采取（BD ）方法与客户进行联系
A、传真 B、电话
C、送货上门 D、电子邮件
3、在客户关系管理中，开发一个新客户的费用是留住一个老客户费用的（ C ）
A、2倍 B、1/2倍
C、5倍 D、10倍
4、与传统市场相比，网络市场更趋向于一个买方市场，这是由于（ BD ）
A、网上用户通常拥有更强的购买力
B、商家为了占领市场而不断迎合顾客的需求
C、网上用户迅速增加
D、顾客拥有了解信息的手段
5、下面最能反映网络营销的特点的是（ D ）
A、网络营销是在互联网推销商品
B、网络营销比传统营销方式优越之处是其方便实用
C、网络营销具有比传统营销方式更好的营销效果
D、网络营销是建立在互联网环境中的营销方式
6、网络广告中的CPC是指（ D ）
A、网络广告每千次点击数的费用
B、网络广告每千次链接数的费用
C、网络广告每千次印象数的费用
D、以上三个都不对
三、问答题
1、网络营销常用工具有哪些？网络营销常用方法有哪些？ 答：在现阶段的网络营销中，常用的网络营销工具包括企业网站、搜索引擎、电子邮件、即时信息、博客（BLOG）、RSS等
根据企业是否建立网站，可把网络营销方法分为无站点网络营销和基于企业网站的网络营销无站点网络营销方法有：信息发布、在线销售、即时信息、RSS技术；基于企业网站的网络营销方法有：企业网站营销、搜索引擎营销、许可E-mail营销、病毒性营销、博客营销等
2、什么是个性化服务？网络营销如何满足个性化需求？
答：个性化服务是一种有针对性的服务方式，根据用户的设定来实现，依据各种渠道对资源进行收集、整理和分类，向用户提供和推荐相关信息，以满足用户的个性化需求
在网络环境下，个性化服务是一种网络信息服务的方式，这种服务方式的实现主要是根据用户的设定，借助于计算机及网络技术，对信息资源进行收集、整理、分类、分析，向用户提供和推荐其感兴趣的相关信息，或按照用户的要求定制商品
3、简述制定网络广告计划的步骤
答：一般步骤为：①确立网络广告目标；②确立网络广告预算；③广告信息决策；④网络广告媒体资源选择
四、操作题（略）
1、使用2～3种网络营销工具进行企业网站推广
2、选择某网站平台建立自己的博客；或在某论坛上发布帖子，主题是宣传某产品
3、利用希网建立邮件列表实验
第八章 电子商务与物流管理
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