1、确定使命与价值
美国学者寇普认为,大学战略规划是“一种开放的系统论,指引院校之舟在前进的道路上顺利通过变化多段的环境;它是一种行为,对未来外部环境状况可能引起的问题,预先提出解决议案;它也是一种手段,在持续的竞争资源中争取有利的地位。它的主要目的是把院校的前途和可预见的环境变化联系起来,是资源的获得快于资源的消耗,从而能够成功完成院校的使命。”在美国的很多院校战略管理专家看来,战略规划既是一个文本(strategic plan),更重要的是一个过程(strategic planning),在这个过程中,既是各方管理行为与意志的体现的过程,也是大学各种资源重新分配和整合的过程。
战略规划能够较好的帮助组织预测变化、确立合适的愿景、适应变化多端的环境,而被很多组织机构所采用。在位于世界前100位的美国51所大学中,大部分学校都将制定战略规划作为大学管理和运行的重点工作,特别是以卡内基梅隆大学为代表的部分院校,尤为注重战略规划的编制、实施与评估,在短短的二三十年间,快速发展成为世界一流的研究型大学。
战略规划通过内外部环境、竞争环境分析,明确组织的优劣势和发展机会,感知和应对环境变化,帮助组织利用自身已有优势,追求更优的质量。随着经济的全球化、高等教育的国际化、大数据等技术的使用等,高等学校面临更多的挑战和机遇,战略规划将发挥更大的作用,同时对战略规划的制定也将提出更高的要求。
美国院校规划协会(Society for Collegeand University Planning, SCUP)是一个专业的高等教育规划协会,主要目的是给会员提供建立和实现院校规划目标的知识和资源。SCUP力主整合式规划(Integrated Planning)。整合式规划就是在全校范围内,把愿景、优先性、人员、资源等内容放在一起进行整体规划,以支持全校的使命和学术计划。整合式规划是一种可持续的规划方法,当学校在未来不断发展时,整合式规划要能调动和引导学校内互相联系和影响的多个组织机构,能够促进增强关系,统一组织形式,强调应对变化。
下面简要介绍SCUP对战略规划的组成、编制过程、评估等的一些基本概念。
一、战略规划的主要组成部分
一个战略规划一般由六大部分组成:使命、愿景、价值、战略目标、战略举措、实施计划,其中使命是战略规划的基础,规划中的所有内容都是为学校的使命实现服务的;愿景和价值(可选择的)组成了战略规划的支撑部分,这些支撑部分保证了规划过程的顺利进行;在战略规划中,还要有战略目标、战略举措和实施计划。
(1)使命(mission)
任何战略规划的基础都是使命陈述。使命陈述应当使用简洁的语言,来表达该大学存在的目的和它的核心价值观。使命陈述不需要是综合性、面面俱到的,只需要清晰、简洁的说明,“这就是我们在这里要做的”。
(2)愿景(vision)
愿景是战略规划的最重要组成部分之一,愿景清晰的描述在一定的时间内希望成为什么样的大学。愿景定义了大学在未来的战略地位,是大学的发展方向,是大学战略的纲领性指南。
使命和愿景分别代表了大学的现在和未来,而战略规划就是为了在二者之间架设桥梁。
(3)价值(values)
价值的描述不是必须单独出现的,也可能出现在使命或者愿景自中。它要描述的是大学的核心价值观,是大学在如何工作与运转中最重要的特点。
(4)目标
大学战略目标是指在特定的时间期限内,考虑其内外环境条件的可能性,在实施其使命与愿景中需要达到的程度和要求取得的成效。战略目标引导、推动大学完成其使命和实现愿景,是战略规划的核心内容。
(5)战略举措
战略举措是实施规划的重要保障,是针对实现战略过程中的矛盾、实现战略目标必须采取的根本的政策和策略。
在之前二十余年的美国大学战略规划中,战略目标与战略举措之间是一种线性的关系,即一个战略目标由一个或者多个战略举措来完成,不同目标之间的战略举措没有重复与交叉,即一个战略举措只支持完成一个战略目标。但在卡内基梅隆刚刚发布的到2025年战略规划中,线性结构变成了网状结构,与当今社会的网状复杂性相对应,一个战略目标由多个战略举措来实现,一个战略举措同时支撑多个战略目标的实现。
(6)实施计划
如何将实现目标转化为工作计划,由实施计划来详细描述。战略规划的实施,依赖于大学将思想转化为行动的能力。因此,在实施计划中,应当明确每一个行动的责任人,以及行动完成的评估标准。
二、战略化与战略实施
根据2006年Bruce Flye构造的战略规划与实施策略模型(下图),战略规划过程包括:使命与价值的确定、环境评估、差距分析、愿景确立、反思与规划、战略决策、行动度量与修正;
(1)确定使命与价值
使命与价值是战略规划的基础,指明了大学存在的目的和其核心价值观。使命的陈述应当使用简洁的语言,能够告诉大家统一的方向,能够容易记忆,是积极向上的,是在一段时间内保持不变的。
(2)环境扫描
环境扫描是每一个战略规划过程的最关键元素。可以使用SWOTC(strengths, weaknesses, opportunities, threats, and challenges/优势,劣势,机会,威胁,挑战)办法。需要评估外部机会、威胁、挑战和内部的优势、劣势。然后搜索能够形成战略的优势,包括将优势和机会以杠杆的作用放大、减少劣势和威胁的影响、克服约束和限制等。通常使用TOWS(Turning Opportunities and Weaknesses intoStrengths)工具来实现。
(3)差距分析
根据大学的使命、价值、环境扫描等,找出之间的差距。主要是分析大学现有状态和特定的发展愿景之间的差距,同时要识别出为减少差距所需要采取的行动。
(4)愿景确立
差距分析后,就可以确立大学发展的愿景,也就是大学在未来一段时间之内,想发展成为什么样?大学的战略倾向于哪些方面?实现这个愿景需要什么能力?如何实现愿景?
(5)反思与规划
之后,就要从评估和分析阶段,进入反思阶段。要反思大学的能力和假设战略能够取得的成就。
(6)战略决策
反思结束后,就要正式编写战略规划文档,或者一系列工作文件来陈述使命、价值、愿景;环境扫描和差距分析结果;和记录一些战略议题。不管是哪一种情况,工作的核心都是要有一系列清晰的大学战略和所产生的决定。
(7)规划的整合
当上面的战略决策制定后,还要对规划进行整合。一个措施的实施可能会影响到其他措施的实施。例如要开始一个新的本科生培养项目,则会涉及到教学、管理、宿舍、教师、学生等诸多方面,应当使这些不同方面的规划进行整合、协调实施开展。
(8)行动度量与修正
通过目标的确立,决定要采取的行动,以及用哪些指标来衡量这些行动的实施效果。上面制定的战略,都要很明确的与一组关键绩效指标(KPI)相关联,每一个指标度量一个特定的战略是实施的进程,从而来观测战略的执行。
在15年前,规划人员的工作重点90%在规划制定上,5年前,70%在规划制定上,而现在,规划的制定只占了50%的比例,而规划的执行则占据了另外半壁江山。规划的实施与执行,已经变得越来越重要;在实施过程中,根据环境的不断变化,适时修正规划也极为关键。
在实施过程中,财务规划是与战略规划密切相关的。战略规划指出了财务投资的方向和重点,财务规划是战略规划执行的基本支撑。年度计划可以持续不断的监控和调整战略规划的实施效果。
同时,在实施过程中,要积极地面对变化。在实施过程中,可以运用一些先进的技术和手段来评估规划执行的水平。例如,大数据的运用,院校研究的分析,可视化的表达方式等。
百度搜索“爱华网”,专业资料,生活学习,尽在爱华网!