爱华网电话订票：
1.订票电话95105105若拨不通，可在号码前加拨所在铁路局管内各车站所在城市的区号。以江苏为例，假如您在南京，但是95105105拨不进去，那么不妨加拨江苏省其他城市区号：如苏州0512、常州0519等，相对容易拨通。
2.电话订票最好用固定电话拨打，因为座机比手机信号稳定，接通效率更高。
3.放票时间准时拨入，提前拨进去“排队等候”无效（如7:58拨进电话等到8:00放票）。
4.如果不是紧张方向的车票，建议避开10点、12点、15点等热门时段拨打；如果当天无法打通，可以在开售期两天后继续拨打，因为到时可能会有一些票因之前取票期失效，重新开售。
5.订票前请查询好发到站区号、车次、备选车次、到站、席位，以及笔和纸；注意每次限购的座、卧数量规定。
6.一次只订一种票，建议不要在一份订单中同时订两种以上不同票种。
网上订票：
1.打开客户服务中心网站(www.12306.cn)，进行网站用户注册。
2.登录页面购票，可以为自己购票，也可以为他人购票，但要准确填写乘车人的真实有效身份证件信息。
3.有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证、中华人民共和国港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。
一张有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张车票，但儿童票除外。
4.购票时，须在申请车票成功后在规定时间内进行网上票款支付。
网站确认购票交易成功后，根据购票人提供的手机、电子邮箱将所购车票信息以短信、电子邮件的方式通知购票人。
