阿里顺林家具有限公司总经理林佐义,他所创办的林氏木业是地地道道的淘品牌,生于淘宝,长于淘宝,连公司名称也显示着阿里巴巴的烙印。
2008年林氏木业进驻淘宝商城(天猫前身);2009年他的淘宝店得到第一颗皇冠,同年建立第一家工厂;2011年开设第一家体验馆,涉水O2O,当年销售额2亿元;2012年这一数据飙升至3.8亿元,在2013年超7亿。而2014年半年过去了,林氏木业的销售额已经超过7亿,2014年的目标销售额是17亿,无论是否达标,林氏木业2014年的年销售额超过10亿基本是板上钉钉的事。而林氏木业的创始人林佐义这位85后,是短短几年内将家具电商做到超10亿的互联网电商牛人。
林佐义的个人资料
林佐义是哪里人?多少年出生的?林佐义,1986年出生,汕头市潮阳人。佛山市阿里顺林家具有限公司创始人兼总经理。2007年,读大学期间就开始 在淘宝网上代理家具。2008年正式成立现在的公司,2009年建立自己的工厂,开设研发和 生产线。从2008年建立至今,林氏木业在淘宝天猫家具品类中连续排位第一。2012年销售额超过3亿元。2013年销售额超7亿元。
林佐义的创业经历
林佐义创业初期
2006年,还在广州白云学院念大三的林佐义,拿了最后一年的学费跑到佛山开了一家网页制作公司。1.1万元的学费,买了电脑、打印机之后也没剩多少钱,付完一个月的房租只剩下3、4千,如果不是靠着女朋友在家具店打工的微薄薪水,林佐义的网页制作公司早就熬不下去了。
几个月后,林佐义的积蓄只剩下2000元,此时,他决定再度创业。这真是一个疯狂的决定,2000元如何撬动一家新公司?22岁的林佐义想到了在网上卖家具,“从广州到佛山,一路走来全是巨大的家具店,绵延数十里,场面相当壮观,佛山给我的第一眼感觉就是遍地是家具,全部都是宝,我要做的就是在网上将这些宝贝卖出去。”
2007年,从未接触过电子商务的林佐义第一次打开了淘宝的页面,唯一的目的是学习如何开店卖家具。但让他惊奇的是,淘宝上卖家具的人寥寥无几,这个时候林佐义才发现他的想法有些不切实际,“家具个头大又不便宜,动辄几百上千的价格,怎会有人冒险在网上卖家具呢?加上运输困难,东西坏了谁来负责?”大部分的人看到了艰辛,但也有人看到了商机,林佐义相信第一个吃螃蟹的人才能尝到甜头,他决定啃下这块骨头。
“只要你产品的价格更低、质量更好,自然会有人选择的,这是一个公平的平台,另外,还要有好的创意。北京一个女孩曾经在网店上卖‘自己’,每个时间段标有不同的价码,帮人送花,替人看望朋友,只要是不违法的,什么都可以做,吸引了很多人的关注,这就是很大胆的尝试。”林佐义说,没有做不成的产品,只有做不成的人。
2007年5月26日,“林氏木业”在淘宝开店迎客。
80后林佐义,在淘宝上开始了他疯狂创意、大胆实践的创业之路。
万元起家,呕心沥血做家具电商
2007年淘宝风云起,山河动,林佐义怀揣1万多块与女朋友来到乐从开淘宝家具店铺。
他当时做了简单的分析,佛山乐从长久以来都是全球最大的家具集散中心,成本可以低至商场价的两三折。将附近家具厂商的产品拿到互联网上去卖,相对于传统渠道来说,具有绝对价格优势。而此时,在淘宝网的服装类目虽然有所发展,但是家具类目几乎为空白,而其他电商平台的家具类目更是为零。这正是进入该市场的高红利时期,一旦占领了第一高地,易守难攻。
另外,家具行业在传统渠道有诸多劣势:竞争大,辐射半径小,需求人群少,渠道成本高,资金积压也严重,生产线长,与供应商沟通差。而在互联网家具企业中,这些看似无解的问题都迎刃而解。
正是借着淘宝之势与乐从强大的家具制造背景崛起且不断壮大,5年多过去林氏年销售额达数亿,还在不断的快速增长中。
今天不再像以前过家家小玩一把,而是面临真正的使命。过去淘宝家具纯属于时髦,消费者看到几张家具图就下单,很少考虑到物流与安装问题。空白的市场,网购家具的不成熟,导致乱象横生,众多家具电商想着赚一把走人。林氏决定逆人所为,为消费者打造舒心的网购家具环境。率先放在品牌建设上。品牌建设实力为先,仓库、工厂、摄像公司、体验馆、送货安装服务等,经过几年的发展,林氏已经走在电商的前列。不懂技术买技术、没机器买机器、没工厂买工厂、没人请人,就这样林佐义彻底的成为家具电商的头号积极分子。而对于市场前景的不确定性,是否担心失败的问题,林佐义表示,一入家具深似海,早决定栖身其中已无退路。
关键节点,赌上全部身家建立工厂和仓储
2009年,他开始考虑要建立自己的生产线和仓储,但此事非同小可。决定之前,林佐义问了自己两个问题:第一,电商市场崛起之后,必然会面临激烈的竞争,林氏木业拿什么去跟对手竞争?第二,如果投资工厂失利,会对林氏木业造成什么影响?他分析结果是:自产自销势在必行;即使工厂倒闭,自己也还玩得起,因为林氏木业还在。
于是2009 年下半年,林佐义赌上全部身家,用前两年积累的100 多万建立了工厂和仓储,总面积600 多平方米,当时工人50位左右;设计团队当时只有两三人。
林佐义认为,家具是为客户服务,因此设计产品之前,应该先找到客户的需求,精准定位市场。因此他将生产线的第一个环节设定为数据分析。
数据分析组的核心工作是将林氏木业的产品数据与热卖家具单品进行对比,分析出市场到底需要什么样的家具,包括它的款式、颜色和价位。再由设计团队根据数据分析结果,去设计产品。
接下来,生产线上的打样环节中,林佐义要求通过对新产品进行小批量生产,制定出工价标准、材料标准和包装标准等,掌握各细分项目的成本,将主动权掌握在自己手中。接下来,不管产品是通过自有工厂生产,还是通过OEM生产,价目单都变得一目了然。也是通过这种手段,林佐义将加工费压缩到了售价的5%-6%,而通常情况加工费为售价的10%-20%。这为林氏木业争取了更多的价格优势和毛利空间。
但由于处于早期以价格优势占领市场份额的阶段,林氏木业的毛利还较少,只有约10%——其中净利润5%,而销售额的90%都是产品制造成本。林佐义比较欣慰的是,林氏木业的产品已经得到了消费者的认可,接下来他会着重提升品牌溢价,逐步合理地提高产品价格。因此,2012年开年,他将设计团队拓展到了近30 人。
到目前为止,当年的1.1 万已经在林佐义的手中翻了3 万倍,工场面积翻了120 多倍,工人人数增加了24倍。即便如此,林佐义依旧时刻提醒自己做得不够好,他清醒地知道,“有时候一败涂地,也不过就是一睁眼一闭眼之间”。为此,林佐义试图改善现有业务,甚至提出革新。
双十一亏了几百万,下令停止接单
双十一,家具行业表现较为出息,销售额比往年增长数倍。林氏销售额5980万,位居天猫家具销量第三位。事实上那天林氏木业家具价格史上最低,按照那销售额,亏本几百万。当被问及是否亏钱时,林佐义淡淡的叹了口气,几百万,算是投广告而已,大家都在抢,别人在抢钱,我们只想抢人气,强化品牌。
双十一那天中后期林氏还可以加速接单,上到第一位未尝不可,林很冷静的看到距离春节时间无多,生产与发货如果解决不好,客户体验是大问题,下令客服停止接单。运营总监马灿兴悄悄地说了停止接单的另一原因,双十一确实亏了数百万,接单越多亏得越恐怖,面对亏额越来越大,感觉到有点不妥,再加速接单亏下去难以接受。林没说错,接单再多,服务不到位会影响到客户体验,造成差评或者退款过多现象。
超额吃单没法消化的企业,双十一过后不良症状爆发,退款率奇高,店铺作弊被屏蔽等,林氏因为停止接单逃过了一劫。过了双十一,从数据魔方里可以看到,林氏木业又稳稳的回到了第一位,第二位被甩得远远的。林佐义下令停止接单符合事势发展。