拘奶又见拘奶
本人是来自江苏徐州的郑莉,从2016年9月份开始从事催乳师的工作,在服务客户的过程中深刻的体验到拘奶汤的神奇功效。
12月5日晚上9点20左右,在一位宝妈家中做拘奶,这时电话突然响了:“郑老师,我好像拘奶了,怎么办?”通过电话沟通了解到,下午的时候宝妈因有事外出,宝宝没有吃,也没有及时通过手法排出,并且一周前有过拘奶现象,通过让宝宝多吸吮的方法达到了疏通的效果。由于当时在处理手上的拘奶客户且距离较远,宝妈说先去附近的母婴店处理。
客户跟踪,症未消
第二天上午进行电话回访,宝妈反馈,去母婴店做了疏通,又买了店内推荐的乳贴。两天后,宝妈又打来电话:“郑老师,你还是来我家帮我看看吧,症状还是没有消除。”处理完手上的工作后,准备去宝妈家上门服务,机会来了!
汤剂+手法,效果佳
到宝妈家后,通过观察和触摸,右边胸部乳晕处12点到3点的位置有较大硬块,乳晕周围都非常硬,并且伴有37.6的低烧。考虑到宝妈已经两天都被宝宝店里做过两次所谓的手法疏通,当天就没有再做手法,配了三盒月子印象的拘奶汤,两包一起煮,三小时喝一次,汤渣外敷。
第二天再去宝妈家时,宝妈很兴奋的说:“乳晕处的硬块已经软了很多,并且喝到第三碗的时候就退烧了,真神奇。”通过手法按摩后,硬块基本已经消失。让宝妈再用两盒汤剂进行乳腺修复巩固效果,宝妈立即就接受了。又过了三天,所有汤剂喝完,又去帮宝妈做了一次手法,事后宝妈感觉奶水比之前好了许多。
有口皆碑,薪火相传
事后的第三天宝妈打电话说:“她的一个邻居,奶水不足,我们能处理好吗?”看得见的效果才是最好的宣传,宝妈自动的为我们做起了宣传。
以真心对待顾客,以真效打动顾客,让进店的客户都能成为我们月子印象的宣传者,口口相传,誉满全城。
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