爱华网说起客服，我们都不陌生。
TA是那个每天把“亲”挂在嘴边却跟你最不亲的人；
TA是那个每半个月就遭遇“老板带着小姨子跑了全场包邮”的人；
TA是那个售前献殷勤售后“咨询太多顾不过来”的人。
在社会主义服务行业发展壮大的今天，客服却是一个比一个高姿态。
他们打着“客服才是上帝，客户就是傻哔”的旗号，在互联网浪潮里横行无阻。
▼下面这几种客服病，你遇到过吗？
病例一
高冷病
高冷病客服最典型的症状就是爱用“呵呵”和“哦”。
-“请问是正品吗？”
-“呵呵。”
-“请问可以包邮吗？”
-“哦。”
包不包邮你倒是说啊，“哦”是几个意思嘛！
(╯‵□′)╯︵┴┴
病例二
呆萌病
患有呆萌病的客服每分钟都能让你花60秒怀疑TA存在的意义。
-“请问是正品吗？”
-“我问下老板。”
-“请问可以包邮吗？”
-“我问下老板。”
请叫你老板出来跟我谈谈！
(╯‵□′)╯︵┴┴
病例三
失踪病
正如字面意思所表达的，失踪病客服最擅长玩失踪。
-“请问是正品吗？”
-“……”
-“请问可以包邮吗？”
-“……”
10小时后。
-“是正品哦亲！”
有的人活着，他已经死了啊亲！
(╯‵□′)╯︵┴┴
俗话说，有病就要治。那么，这些客服病要怎么治呢？
▼要么换新客服，要么环信客服。
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千万不要放弃治疗哦亲！
┅ END ┅
文|鲸梦菌
图|环信移动客服
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