商场服务案例小故事 商场故事 商场故事8

拾 元 钱

九月里商场装修刚开业,有一天早上商场刚刚开门,一位女顾客就来到我的柜组看毛衣,她个子不高,皮肤白皙,估计有四十岁上下,穿着比较随便。我赶紧上前打招呼,询问她有没有需要我帮助的,她连续试了四款毛衣,然后对我说:“你看着帮我搭配一套衣服吧!我相信你。”难得得到如此信任,我怎能不尽心尽力,一件黑色吊带给她穿上,然后配上橘红色黑底边开衫毛衣,再穿上一条黑色小直简裤。站在镜子边,她左看看右瞧瞧,从她的脸上我看到了“满意”。“一共多少钱。”他开始问我价格,我计算了一下说:“您这么相信我,按最低价给您,五百七!,我们经营这个品牌好几年了,保证质量,放心穿吧!”她若有所思了一会儿说:“看看再说吧!”就这样她走出了我的柜厅。

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大概在十一点的时候,看到她匆匆忙忙地走了过来,我高兴极了,赶紧迎上去,她看见我就说:“那几件我很喜欢,再给我优惠点我就买了!”我笑着说:“真的!这已经是最低价了,这样吧!既然您这么喜欢,就再让您十块钱吧!”话没有说完她的手机响了,她二话没说就让我装好衣服,给了五百七十块钱,小票也没有拿,慌忙走了。

几天后,一位穿着我柜组品牌毛衣的女士来到柜组,我一眼就认出了她,打完招呼我连忙把十元钱和小票递给了她,她笑着对我说:“你看你,我早把这事儿忘了,十块钱不算啥,你很讲信用,我相信你,以后呀,我会带我的朋友、熟人都来买你的衣服。”

从此,她成为了我的老顾客,我又多了许多新顾客。

  

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