如何拥抱移动互联网 移动互联网改变生活 改变,从拥抱移动互联开始

上海广播电视台东方广播中心(SMG RADIO)隶属于上海广播电视台、上海文化广播影视集团有限公司(SMG),旗下现有13套广播节目,包括:上海新闻广播、东广新闻台、上海交通广播、东方都市广播、动感101、Love Radio、KFM981、经典947、上海戏剧曲艺广播、上海故事广播、第一财经广播、浦江之声和五星体育广播。东方广播中心负责13套广播节目的制作业务以及全部可经营性资源的开发、经营活动,拥有广泛而固定的受众群体。在上海,东方广播中心占据95%以上的市场份额,2015年营业收入近8亿元人民币。

  随着中国汽车社会的兴起和移动互联网的蓬勃发展,中国广播业正迎来发展的战略机遇期,这其中挑战与机遇并存,具有伴随性、互动性、社群属性的广播节目与移动互联网有着高度融合的可能性,但也面临被移动互联网替代与颠覆的挑战。不管是否情愿,广播已经无可避免地开始融入移动互联网,广播的内容生产方式、节目互动形式、营销手段都在发生深刻的变化。正是基于这样的认识,东方广播中心选择了推进“新传播、新广播――拥抱移动互联”的媒体融合战略,力图在巩固、优化传统广播节目质量和收听市场的基础上,打造一批具有互联网传播力的融媒体内容产品,构建以阿基米德客户端、新闻+App为龙头的新媒体产品矩阵,实现广播与新媒体的“深度融合、整体转型”,提升东方广播中心在移动互联网的影响力,推动东方广播中心成为具有互联网传播能力的新型广播媒体和融媒体内容生产商、运营商。
  一年多来,随着拥抱移动互联战略的推进,东方广播中心从生产流程、节目评价、互动形式到节目营销都正在发生改变,总体来说,有五项改变正在发生。
  改变之一:从单线程到多线程。
  传统广播节目生产是单线程的生产方式,从采访、编辑、发布依次完成。但在今天媒体融合的环境下,东方广播中心的节目生产流程正在向多线程方向转变,按照N进N出的设计理念,我们构建了全新的广播全媒体生产平台――@radio,记者在新闻现场通过移动采访终端实现全媒体采访、编辑岗位逐渐向多媒体编辑转变。我们力求实现多信源采集、多媒体编辑、多平台分发的生产流程转变,通过@Radio广播全媒体生产平台推动策划、采访、编辑、播音每一个工作环节与移动互联网深度对接,不仅为广播节目生产内容,也同步向社交媒体、网站、客户端等多个平台推送个性化的内容。例如:在2015年巴黎恐怖袭击事件报道中,东方广播中心旗下的东广新闻台在广播中进行滚动报道,在微博进行碎片化快讯直播并发起话题讨论,同时在阿基米德客户端上进行现场图文直播并不断引入听众、网友对事件的评论和提问。
  改变之二:从资源壁垒到中央厨房。
  东方广播中心旗下除了13套广播节目,还有多个新媒体产品,如果没有统一协调指挥机制就会出现资源壁垒。东方广播中心通过@Radio广播全媒体生产平台和全媒体新闻策划指挥机制,构建统一的中央厨房,努力实现选题共享、信息共享、应急联动、全媒指挥。如果上海出现重大突发天气等自然灾害,东方广播中心旗下的多套频率和新媒体产品,会在新闻策划指挥机制的协调下,依据预案,根据天气预报等级,有序地增加滚动报道和现场报道次数,并根据频率定位、产品特点向不同人群有针对性地播发服务信息。
  改变之三:从节目生产到产品拉动。
  在今天媒体融合的时代,无论广播节目还是新媒体产品,越来越趋向于强场景、窄人群、聚服务,要考虑什么样的用户在什么场景下使用或聆听,要考虑他们的需求是什么、我们能提供什么服务。正是基于这样的思考,东方广播中心在2014年底推出一款新媒体战略产品――阿基米德客户端,与市场上的互联网音频产品不同的是,阿基米德定位于打造能够提供服务的音频社交产品,这款产品目前已经有一千多万用户,在上海地区有活跃用户300万。在阿基米德上,每一档广播节目都拥有自己的社区,用户不仅可以自由选择和编排收听节目,还可以与节目互动发帖、参与讨论、赢取福利奖品,获得阿基米德积分,阿基米德的收听、互动界面还能嵌入节目或频率的官方微信中,与微信用户实现无缝对接;阿基米德还为广播节目提供了许多有趣的功能,一档广播节目可以轻松发起图文直播,可以在首页推荐音频合集,可以方便地使用活动报名通道,还可以利用投票功能、竞猜功能吸引更多听众参与。阿基米德还为广播节目营销留下了多个醒目的广告页面和福利贴位置,加入阿基米德的广播节目还能利用大转盘或秒杀等功能实现广告营销。阿基米德的使命是“在新媒体时代,让天下没有难做的广播节目”,让每一档节目都可以通过阿基米德平台与移动互联网深度融合,获得更多便捷、好用的节目生产工具,找到节目的针对人群,并为他们提供更好的广播节目服务,赢得新的商业回报。
  改变之四:从经验分析到数据分析。
  对于广播节目来说,我们一直有些困扰,我们通过市场调查数据可以知道听众规模和节目的收听率、市场份额,但我们还是对听众的收听行为认识模糊,在节目改版时更多依靠经验分析。东方广播中心在推出阿基米德产品后,进一步加大了对阿基米德客户端用户行为的数据收集与分析,这使我们能更深入地认识广播听众的需求,更了解谁在听、何时听、听什么;更加精准地生产广播节目内容,解决为谁做、怎么做、做什么的问题;更加有效地评价广播节目质量,科学地分析用户黏性、人群结构、收听习惯以及满意度。图2展示的是阿基米德客户端专门为节目生产者,即主持人、编辑开发的后台界面,在这个界面中,节目组可以方便地追踪精确到每一分钟的数据。这个节目社区管理后台,还能对粉丝、活动进行管理,可以清楚地了解在节目播出时有多少人进入、多少人离去以及进入、离去的时间,还可以方便地查询到节目的社区热度、黏性、收听时长、互动峰值等多个维度的数据排名。
  改变之五:从广告销售到聚合营销。
  媒体融合时代,广告客户的需求也在发生深刻的变化,客户需求更加多元,传统广告销售方式已经不能完全满足客户的需求。东方广播中心为了适应变化,在广告经营过程中提出了“节目产品化、广告节目化”,努力实现广播节目与新媒体产品、线下活动的平台聚合、内容聚合、人群聚合,用更多创意提升广告的感染力,为客户提供面向移动人群的解决方案。去年,上海交通广播推出“和1057一起去北极”项目,聚合广播节目、新媒体内容、线下活动、广告营销与旅游产品销售,一个小时就销售了32张单价在15万以上的北极游船票;今年3月底我们在广播购物中推进平行进口车销售,同样是聚合线上广告资源、新媒体内容、线下活动与汽车销售,第一周就售出五辆单价在80万以上的豪华轿车。
如何拥抱移动互联网 移动互联网改变生活 改变,从拥抱移动互联开始
  以上这些改变只是变化的一部分,一年多以来,东方广播中心走过了一条“产品拉动、技术为先、机制创新、流程再造、能力建设”的道路,我们正向着具有互联网影响力的新型广播媒体和融媒体内容生产商、运营商去努力。媒体融合的时代大幕刚刚拉开,就像500多年前哥伦布的船队出发去探索未知世界一样,只要有勇气和坚持,我们一定能发现传媒新大陆。改变刚刚开始,未来无限精彩!
  (本文编辑:宁黎黎)  

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