在民营体检机构做了全身检查未发现问题,两个月后却在公立医院检出恶性肿瘤。近日,消费者朱女士向本报投诉称,自己的家人在体检机构美年大健康做了全项体检,未检出肾脏病变,但时隔两个月便在公立医院检出右肾肾癌晚期。
消费者认为美年大健康在体检过程中存在失误,但美年大健康则坚持称自己无辜。北京商报记者调查发现,由于缺少关键的腹部彩超影像学报告,目前,消费者和美年大健康只能各执一词。
体检结果遭质疑
根据朱女士的叙述,自己的家人于2015年5月23日在美年大健康进行了价格约1500元左右的全身项目体检,其中包括腹部彩超项目。
美年大健康依据彩超结果出具的体检报告显示,消费者的右肾“大小、形态正常,包膜光滑,肾实质回声均匀,集合系统未见明显分离”,并由此得出消费者右肾未发现明显异常的结论。然而时隔两个多月,2015年8月6日,消费者却在中国医学科学院肿瘤医院检出右肾有一个大小约9.3×5.6cm的恶性肿瘤。
随后,2015年12月18日,患者的病情进一步恶化,右肾恶性肿瘤演化为双肺转移。朱女士提供的患者在北京大学某肿瘤医院就诊时的疾病诊断书显示,患者主因“诊断右肾癌肺转移5月后”住院的字样。依据该疾病诊断书的描述,按照时间推断,朱女士的家人最早在5月18日就已经患上了右肾恶性肿瘤,而这恰恰就在消费者去美年大健康进行体检的一周之前。
对此,朱女士咨询了上述两家公立医院的医生,并得到了“按照一般情况来讲,在两个月的时间里,右肾恶性肿瘤不会发展到这么大”的结论。因而朱女士认为,在美年大健康做体检时就应该已有肿瘤特征显现,但体检机构却因为某些原因未能检出,因而体检机构存在着诊疗有误的可能性。
面对朱女士的质疑,美年大健康相关负责人表示,已经尽到了告知消费者复检的义务,且坚持认为体检结果的正确性。
该负责人指出,在美年大健康体检报告最后的“总检”一栏中,有消费者“尿隐血呈阳性,尿红细胞镜检偏高,如能排除月经因素,请专科复查”的字样。该负责人表示,尿隐血呈阳性,就表明消费者可能存在着肾脏方面的疾病。
消费者在拿到这样的体检报告后,根据“总检”的结果,应该到医院进行复查,从而排除隐患。对于体检机构而言,已经尽到了告知的义务。
重要证据缺失
对于美年大健康给出的说法,朱女士并不接受。“由于家人本身就有左肾错构瘤这一疾病,因此对于尿隐血的症状也并没有在意。
问题在于美年大健康并没有在体检过程中告知我们,除了病人已知的左肾病变外,右肾也可能存在问题,从而引发了尿隐血呈阳性的结果。”
北京商报记者在消费者提供的美年大健康体检报告单中看到,总检一栏明确标注着“右肾未见明显异常”。
同时,对于朱女士提到的右肾肿瘤发展速度的问题,北京商报记者咨询了北京某知名三甲医院的肾科医生,该医生表示,从理论上来讲,在两个月的时间内,肾脏部位的肿瘤从零发展到9.3cm大小的几率非常小,但是不排除有这种可能。